【摘 要】
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●随着2019年春运火车票开售，面对短时间的集中客流，热门地区车票依旧十分抢手，这也为不少第三方抢票软件提供了施展拳脚的空间。不少抢票软件都提供了诸如VIP加速包、好友助力等抢票服务，号称能够优先出票。各种抢票加速包也受到广泛关注。 不能保证买到票——按商家说法，加速包就是一种提升抢票成功率的辅助手段，加速包越多成功率越大。抢票软件有现实需求，但据记者了解，不少抢票平台推出的“抢票加速包”，并
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●随着2019年春运火车票开售，面对短时间的集中客流，热门地区车票依旧十分抢手，这也为不少第三方抢票软件提供了施展拳脚的空间。不少抢票软件都提供了诸如VIP加速包、好友助力等抢票服务，号称能够优先出票。各种抢票加速包也受到广泛关注。
不能保证买到票——按商家说法，加速包就是一种提升抢票成功率的辅助手段，加速包越多成功率越大。抢票软件有现实需求，但据记者了解，不少抢票平台推出的“抢票加速包”，并不能确保帮用户抢到回家的车票，主要也是靠运气。因为“抢票神器”“抢票加速包”并不能帮用户插队买票，只是操作速度比人工操作要快一些，才使得抢票成功率稍微高一点。
存在隐蔽收费猫腻——需要注意的是，某些加速包还变成了“侵权包”。有旅客反映：“在购买天津到北京的火车票时，即使当时票量非常充足，在结账的时候它仍默默给我勾选了20元钱加速包。”由于默认勾选地方非常隐蔽，旅客一直到付款成功那一刻才注意到，而这涉嫌侵权。
可以尝试“候补购票”——据了解，对于购票难的情况，铁路部门也采取了积极行动，在12306官方客户端启动了“候补购票”的新功能，增加了旅客成功购票的幾率。当网上有人进行退票、改签操作时，系统会根据排序，自动将车票划入乘客的购票账户，方便用户捡漏，这项服务是免费的。
（综合新华社讯、《法制日报》等）
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