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近年来,随着中国经济的高速发展,以及在人世后与国际知名零售企业的竞争与合作中,我国零售业取得了迅猛的发展。一方面,我国的零售业在过去的5年间以每年7%的速度增长,尤其是2002年我国零售业百强实现销售总额2465亿元,比上年的1620亿元增长52%。另一方面,自从改革开放以来我国零售业才开始进行管理体制、经营模式上的变革,与国际上知名企业相比毕竟起步较晚,还存在许多问题,例如零售企业经营规模普遍偏小,经营管理的标准化、规范化程度不高,企业信息技术建设处于较低水平等等。