近日，东风日产2011年“感心到家”活动在车主的一片好评和高度认可中圆满谢幕。此次活动不仅让车主爱车得到专业可靠的护理，更保障了车主们在新春佳节出行的顺畅与安全，让车主回得开心、行得放心。
　　作为国内主流汽车品牌，东风日产始终坚持不断超越的姿态，优质、贴心的服务，成为汽车服务领域的领跑者。自2009年起，连续三年推出“感心公路”服务活动，一方面让广大车主切实受益，另一方面提供贴心售后服务，占领了汽车服务营销的制高点。
　　
　　“感心到家”活动完美落幕
　　2月28日，“感心到家”服务活动在一片赞叹声中鸣锣收鼓，活动通过感心预约、感心公路、感心礼包三大服务环节，全程关注车主的回家及返程旅途。
　　家住广州的陈先生对记者说：“这次自驾返乡之旅是感心收获之旅，之前在车友会里听大伙儿称赞这个活动，所以今年开车回家时，主动寻找‘感心到家’活动标志性的大红旗帜，结果如愿以偿地找到了。”半个小时的时间，陈先生一家边喝着热茶，边观看东风日产的技师们细致、流畅的车辆检查服务。“从发动机到刹车片，从底盘到轮胎，再到入机油，整个流程与专营店里的专业保养基本无异。”陈先生对于技师的检查很满意。
　　据记者了解，今年的“感心公路”活动覆盖全国100多个城市、80多条高速公路，在高速路口及加油站，共设立了130多个感心服务站点，每个服务区站点配有专业维修技师及接待人员服务，为过往的车主提供免费常规检测及简单的维修服务，及时了解客户车辆的行驶状况及安全性，帮助客户解决车辆需要紧急处理的故障问题，车主再也不用发愁由于路途遥远而产生的诸多不便，无疑是为所有东风日产车主的春节路途上了把保险锁。
　　此外，做完检测后车主还会获得东风日产赠送的“感心礼包”。前往长沙自驾游的张先生告诉记者：“车子检测完，工作人员就给我们送上了‘感心到家’活动的小赠品，里面有音乐CD、详尽的旅行地图册、实用的防滑垫，甚至还有易租车的宣传清单，真的是太贴心了。”
　　
　　树立服务品牌新标杆
　　随着国内汽车行业的竞争越来越激烈，汽车企业开始从简单的产品竞争过渡到售后服务的竞争，服务价格、服务效率、服务质量以及顾客对售后服务的体验和满意度，正在成为衡量国内各大汽车厂商综合实力的新标准。
　　2011年的“感心到家，全程无忧”将“专业专注、全心全程”的服务品牌理念注入其中。据东风日产相关负责人介绍，“感心到家”活动有三层含义：一是实体上的“到家”，适时适地设置在这些回家必经之路的服务站点，让车主在回家路上就能感受到家的温暖；二是技术上的“到家”，不遗漏任何细节，让车主继续安心上路；三是情感上的“到家”，面带微笑，喜迎车主，主动送上新年礼包，让车主感受到家人一般的温暖。