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在知识经济的时代，人力资源现在已经成为了企业最宝贵的资源，企业之间的竞争实质上是源于人力资源的一个竞争。然而在进入21世纪的酒店业急切的需要在人力资源管理方面得到创新，酒店始终是以人为中心的行业，酒店的管理根本上就是对人的管理。本文首先提出酒店人力资源管理存在的主要问题，并针对其提出了相应的管理对策。