我们的父辈、祖辈甚至是几代以前，居民从农村回到城市的人口的反向迁移，如今全部都记录在案。
　　一个个居民区，一座座老年公寓、出租公寓陆续建立起来，城市中许多常年无人居住的地区也被陆续开发了出来。
　　如果你是家电的销售者，你就不能不关注这一现象。就像早年人们离开城市，回归田园一样，如今返乡回城已经成为社会潮流。
　　如果你能把握这个机会，你就会尝到甜头。当消费者返回城市，他们的当务之急是什么?他们与其他消费者有什么不同?只有了解了这些你才能够把握这个机会。让我用我的切身体会来为你说明这一点。
　　我一辈子都住在乡下，现在住在加利福尼亚州奥兰治县城，一大片空地上，一座很不错的4000平方英尺的房子里。作为一个技术狂人，我给每个房间都安装了A/V系统，包括游泳池旁边，另外，家里的任何地方都可以无线上网。
　　大约在三年前，我在西雅图市中心购置了第二处房产，第21层，两室两卫，1100平方英尺。我一直希望住在大城市里，而且在大城市买房子也是个不错的投资手段。在那里，除了可以享受西雅图的生活以外，一切从头开始也是一种乐趣。小到餐盘，大到家庭影院，各种用品一样一样地慢慢地添置起来。
　　经历了这一过程以后，我了解到了作为一个城市里的消费者，我与那些住在乡村的消费电子产品消费者有什么不同。是什么造成了我的不同呢?很明显，我的居住面积小了，以前一些看似不起眼的问题都浮出水面，诸如没有汽车如何去电器城买东西回来；需要看遵守公寓楼内无噪音、不扰邻的规定；如何接受电视信号等等。(我现在装的是卫星电视，别无选择。)
　　在此期间，我还犯了不少错误。我自作聪明的买了一组多功能合一的立体声环绕音响，这样就不用发愁摆放分体音箱会减少我的生活空间了。我还自以为是买了一个超重低音音箱，结果发现会吵到邻居而根本不敢用。
　　同样，我还安装了无线打印，这在乡村的房子里是必须的。而在这所公寓里就无所谓，因为所有的东西都距离你30步以内。
　　三年后的今天再回首，我发现零售商给我的都是以产品为中心的—般性建议，并不适用于我现在的新环境。如今城市人口快速增长，这对于任何—位零售商来说，都是销售的大好时机。
　　也许这比单纯的讨论产品本身来的更重要。家用科技产品销售人员需要了解他们的产品使用的环境，包括消费者想用它来干什么。我认为，这样的讨论才能切实针对不同的消费者，并给出令他们满意的指导建议。
　　但愿我们的销售人员能够给出这样有益的干预，迫使我思考城乡生活环境的不同之处。如果他们确实做到了，那么我想我会再多买些东西，为买到合适的东西高兴，并且更乐于向其他人推荐这样与众不同的商家。