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摘要：当前，职业学校不断加快智慧校园建设，传统教学督导存在的导向偏差、评价缺陷、评价失实和网络互动教学评价缺失的问题日趋严重。因此，新形势下职业学校要从建立教学督导管理平台、完善教育教学质量评估内涵和教学督导监控机制等方面全面提升教学督导效果，为教师的职业发展提供帮助，为学生的专业成长保驾护航，为学校的科学管理提供依据。
关键词：智慧校园;职业学校;教学督导;效果;策略
中图分类号：710 文献标志码：A 文章编号：1673-9094-（2020）04C-0003-04
根据《国务院关于大力发展现代职业教育的决定》和《江苏省政府办公厅关于推进智慧教育的实施意见》，越来越多的高职院校先后立项建设智慧校园。2020年2月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于深化新时代教育督导体制机制改革的意见》，要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。随着智慧校园建设在高职院校不断完善，如何充分利用智慧校园建设的成果，更新教学督导的理念与形式，从根本上变革传统的督导模式，职业学校的教学督导面临全新的机遇和挑战，创建新型的智能化教学督导已成为时代发展的必然要求。[1]在智慧校园背景下，职业学校要充分利用完善的网络技术和信息化技术的优势，分析传统教学督导中存在的问题，积极尝试新的教学督导形式，不断完善教学督导内涵，以充分发挥教学督导的职能，提高学校的办学质量，为社会输送一批批受用人单位欢迎的应用型高素质技能人才。
一、传统教学督导存在的问题
目前，受传统教学评价思维影响，职业院校教学督导过程重督轻导现象依然存在。职业学校的教学督导仍处于不断探索和不断改进阶段，普遍存在以下主要问题。
（一）教学督导的导向偏差
当前职业学校教学督导过程中，仍是以听课为主，注重课堂教学效果，督导人员与教师的交流通常仅利用短暂的课间或课后时间，交流内容以督为主，主要是对课堂教学情况进行单向、静态的评价，缺乏对教学过程全面和动态的评价，如何引导教师提高教学效果的内容较少，而且没有重视教师对督导意见的反馈和教师在以后教学中的改进。因而难以对教学督导的成效进行深入剖析，导致教学督导与教学改进不能形成良性循环，不能充分发挥教学督导对提升学校整体教学水平的功能。
（二）教学督导的评价策略缺陷
目前职业学校制定针对教师教学工作的评价指標，多采取全校相同的统一标准，对课程性质、教学内容、教师教学经历和学生学习基础存在的差异无法做出科学的判断，由此不能做出准确评价，易造成教师对评价意见不以为然，使教学督导工作流于形式化、边缘化。[2]同时由于不同专业课程设置不同，每门课程均有较强的专业性，教学督导人员虽是某一专业方面的专家，但面对众多课程的专业性，教学督导时仅能对教师授课时的仪态、课堂组织、课堂氛围、学生的反应等基本情况进行评价，在对教师讲授内容的专业性、科学性、实用性（与工作岗位的衔接）评价时，往往显得力不从心，因而无法对教师的教学能力做出合理的评判。[3]
（三）教学督导的评价结果失实
首先，教学督导的保障制度不够完善，缺乏对教学督导人员的考评机制，难以促进教学督导能力的持续提高，使督导工作有时流于形式;其次，教学督导人员与授课教师在同一单位工作，个人私交有亲有疏，如果人际关系渗入教学督导工作，难免使评价结果失去客观性;最后，每门课程均有一定的难点和重点，有些内容易于讲解，并能采用多种教学方法进行讲授，也有一些内容理论深奥，不易讲解，而教学督导并不是全程听课，一学期1—2次的随机抽听后做出的评价难免有失偏颇，不能客观地反映教师的真实教学能力。
（四）网络互动教学督导评价亟待解决
智慧校园建设不断深入，对职业学校教师的课堂教学形式产生了重大的影响，传统教学借助的黑板、挂图、幻灯和PPT课件等教学工具也发生了颠覆性的改变，如师生可通过学校建立的网络授课平台、自主学习平台、QQ群、微信群、学习通等网络互动教学环境进行教学。[4]而当前缺少对网络教学的评价，如平台的选择是否合理，互动是否流畅，教师是否能够有效监控网络课堂等，如何进行科学、正确的教学督导评价已成为亟待解决的问题。
二、智慧校园背景下职业学校教学督导的意义
智慧校园建设背景下，随着课堂教学改革的深入发展，职业学校可充分利用智慧校园建设的成果开展教学督导，这对教师的职业发展、学生的专业成长、学校的科学管理和督导体制改革本身都具有重要的现实意义。
（一）为教师的职业发展提供帮助
借力智慧校园的建设，学校教学督导部门通过为不同教育背景和不同教学经历的教师建立全方位的资料库，收集师生教学活动及教学评估中各方面数据，评价教师在教学中的优势与存在问题，并对教师各年度的教学情况进行纵向与横向比较，帮助教师对自身的教学能力进行全面分析，从而发现教学中存在的问题，并找出解决的方法，使教学效果更加符合课程标准要求。同时通过大数据分析，教学督导可以发挥精准的导向作用，帮助教师正确评价自身，规划个人的职业发展方向，形成优良的价值取向，指导教师刻苦钻研专业知识与技能，积极发挥自身优势，克服存在的短板，不断创新教学手段，大胆尝试教学改革。这也为学校完善教师队伍建设，做好人才储蓄和发展提供参考依据。
（二）为学生的专业成长保驾护航
利用智慧校园建设成果，学校教学督导通过整合学生的教育经历、学习情况、个人特长、参加社会活动、心理健康状况、老师和班主任的评价等全方位信息，动态、完整地掌握学生的学习状况，同时能为不同专业、不同个性、不同学习成绩的学生提供个性化学习指导。[5]有利于正确引导学生明确学习目的，认同今后的职业岗位，科学地指导学生刻苦学习专业理论和技能，为学生的专业成长保驾护航。
（三）为学校的科学管理提供依据 智慧校园背景下，学校通过建立教学督导管理平台全面了解师生的教学现状，通过完善教育教学质量评估内涵全面评价学校在专业建设，尤其是师资队伍建设中存在的优势与短板，全面评估学校在专业教育方面取得的成绩及尚需努力的方向，引导督促学校遵循教育规律，聚焦教育教学质量，为学校改善教学管理、优化教学决策、指导教学工作提供科学依据，以此促进学校教育教学的改革，提高教学督导的严肃性、科学性和实效性。同时，构建教学督导管理平台和完善教育教学质量评估内涵将进一步丰富智慧校园的建设内容。
三、智慧校园背景下职业学校提升教学督导效果的策略
智慧校园背景下，为了更好地促进教师的职业发展、学生的专业成长和学校的科学管理，职业学校要从建立教学督导管理平台、深化教育教学质量评估内涵和完善教学督导监控机制等方面采取相应策略，实现精准督导，不断提高教学督导的针对性和实效性。
（一）建立教学督导管理平台
在学校智慧校园办公系统中单独建立教学督导管理平台，设专用账户，设置系统管理、信息采集、信息分析、信息查询、信息发布、在线讨论等栏目，通过这个平台将教学督导管理部门与督导成员、校领导之间实现快捷联系，相互了解相关信息。督导成员登陆专用账户后，可以实时查询教学安排（时间、地点、授课教师、授课班级）、教师授课计划及课程变更等内容。督导人员督导听课后可直接填写电子表格，将评价内容上传，无需再填写纸质表格。教学督导部门通过平台及时发布相关的教学督导年度计划和工作总结、督导简报、快讯、有关督导文件（校内和上级）。校级领导可随时查看各系部的教学督导现况，了解督导工作进展，全面了解学校教学督导的总体情况。教师在职权范围内可随时查询教学督导评价结果，并按照教学督导要求填写相关材料，反映教学中存在的问题。[6]
教学督导管理平台的建立要注意以下方面。首先，安全性原则。对访问教学督导平台要严格设置权限，严防督导信息泄露，保证教学督导工作正常开展。其次，统一性原则。教学督导平台的构建要与学校智慧校园的整体建设尽量同步，规模和功能既不能滞后于智慧校园建设，也不能超越学校信息化整体发展现状，做到协调一致，才能充分发挥其应有的功能。再次，适宜性原则。教学督导平台主要为教学督导工作所专用，内容、权限、功能等都要与教学督导工作相切合，并要考虑教学督导人员的年龄特点，要便于具体人员的操作。最后，要加强对督导人员进行信息化应用能力培训，不断提高他们利用教学督导平台查找、收集、处理信息的能力，真正发挥教学督导管理平台在提高学校教学质量、提升整体办学水平方面的作用。
（二）完善教育教学质量评估内涵
首先，建立覆盖全课程的远程教学评估模块，经学校授权，可拍摄和存储校园内任何时间、任意教学场景的资料，以满足实时远程教学评估和教学督导检查的需要。如护理专业是卫生职业学校开设的核心专业，专业课程的实训教学对学生职业技能的培养起着至关重要的作用。现场教学督导对了解学生专业技能操作的具体过程和掌握程度有一定局限，尤其是对一些精细的操作，如静脉穿刺、外科换药、置管护理等操作的现场督导评价，由于受教学环境、教学氛围的影响，并不能全面观察到学生的操作实况。应用远程教学评估模块拍摄实训教学场景，课后对这些存储的资料多角度、多视野反复回放，需要时可局部放大观看，从而全面了解学生开展专业技能训练情况，以此提高督导评价的科学性。同时，保存的教学资料可为教学质量考评、教学督导检查提供查询和佐证，为教师职称晋升、工资晋级、年终评优提供参考依据。同时，当教学督导人员自身的工作与听课时间有冲突时，教学督导人员可不受时间和空间的制约，随时调阅存储的教学资料进行评价，从而提高教学督导人员参加教学督导的参与率。其次，通过大数据的采集和运算功能，正确收集师生教学活动及教学评估中的各方面数据，以此建立公平公正的评价标准，高效准确地对教学质量进行评估，帮助教师对自身的教学能力进行全面分析，发现教学中存在的问题，并找出解决的方法，使教学效果更加符合课程标准要求，进而推动学校师资队伍整体素质的提升。
（三）完善教学督导监控机制
通过不断深入智慧校园建设，可以更加规范地落实督导反馈制度，及时向被督导教师反馈督导结果，逐项反馈存在的问题，提出改进建议;可以进一步完善督导报告制度，利用网络平台将教学督导过程中发现的共性问题和教育教学管理问题及时反馈给学校领导和相关职能部门;可以通过督导系统的数据挖掘和分析功能，及时发现需要跟踪督查的问题，实现精准督导，不断提高教学督导的针对性和实效性;可以对教学督导员的督导工作进行实绩考核，并做客观分析，对认真履职、成效显著的督导员，以适当方式予以奖励，对履行督导职责不到位，完成督导工作量严重不足的情况，认真核查，建立不合格督导员退出机制，从而激发教学督导员的工作主动性积极性。
智慧校园是以物联网为基础的智慧化的校园工作、学习和生活一体化环境，这个环境以各种应用服务系统为载体，将教学、科研、管理和校园生活进行充分融合。随着智慧校园的逐步建立和完善，学校的教学督导工作也要顺应形势发展，采取相应的策略，建立和完善相應的管理体制，提高督导评价的科学性，从而对学校的教育教学工作起到真正的助推作用。
参考文献：
[1]万江波， 万纤荷.“智慧督导”创新区域推进智慧校园建设“4 1”模式[J].中国教育信息化， 2018（13）.
[2]戴浩.建设高职智慧教学质量评估系统的价值与意义[J].教育现代化， 2019（45）.
[3]刘启岳.高校多元化教学督导体系的构建——以淮南联合大学为例[J].黑龙江教育学院学报， 2018（10）.
[4]赵辉， 田春竹.“互联网 ”背景下高校督导教学评价的探索——以黑龙江大学为例[J].黑龙江教育：理论与实践， 2019（3）.
[5]彭双印.大数据背景下高校教学督导工作探析[J].北京教育：高教， 2019（21）.
[6]马瑞.加强学校教学督导信息化建设， 完善教学管理现代化[J].教育现代化， 2017， 4（15）.
责任编辑：王新国
关键词：智慧校园;职业学校;教学督导;效果;策略
中图分类号：710 文献标志码：A 文章编号：1673-9094-（2020）04C-0003-04
根据《国务院关于大力发展现代职业教育的决定》和《江苏省政府办公厅关于推进智慧教育的实施意见》，越来越多的高职院校先后立项建设智慧校园。2020年2月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于深化新时代教育督导体制机制改革的意见》，要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。随着智慧校园建设在高职院校不断完善，如何充分利用智慧校园建设的成果，更新教学督导的理念与形式，从根本上变革传统的督导模式，职业学校的教学督导面临全新的机遇和挑战，创建新型的智能化教学督导已成为时代发展的必然要求。[1]在智慧校园背景下，职业学校要充分利用完善的网络技术和信息化技术的优势，分析传统教学督导中存在的问题，积极尝试新的教学督导形式，不断完善教学督导内涵，以充分发挥教学督导的职能，提高学校的办学质量，为社会输送一批批受用人单位欢迎的应用型高素质技能人才。
一、传统教学督导存在的问题
目前，受传统教学评价思维影响，职业院校教学督导过程重督轻导现象依然存在。职业学校的教学督导仍处于不断探索和不断改进阶段，普遍存在以下主要问题。
（一）教学督导的导向偏差
当前职业学校教学督导过程中，仍是以听课为主，注重课堂教学效果，督导人员与教师的交流通常仅利用短暂的课间或课后时间，交流内容以督为主，主要是对课堂教学情况进行单向、静态的评价，缺乏对教学过程全面和动态的评价，如何引导教师提高教学效果的内容较少，而且没有重视教师对督导意见的反馈和教师在以后教学中的改进。因而难以对教学督导的成效进行深入剖析，导致教学督导与教学改进不能形成良性循环，不能充分发挥教学督导对提升学校整体教学水平的功能。
（二）教学督导的评价策略缺陷
目前职业学校制定针对教师教学工作的评价指標，多采取全校相同的统一标准，对课程性质、教学内容、教师教学经历和学生学习基础存在的差异无法做出科学的判断，由此不能做出准确评价，易造成教师对评价意见不以为然，使教学督导工作流于形式化、边缘化。[2]同时由于不同专业课程设置不同，每门课程均有较强的专业性，教学督导人员虽是某一专业方面的专家，但面对众多课程的专业性，教学督导时仅能对教师授课时的仪态、课堂组织、课堂氛围、学生的反应等基本情况进行评价，在对教师讲授内容的专业性、科学性、实用性（与工作岗位的衔接）评价时，往往显得力不从心，因而无法对教师的教学能力做出合理的评判。[3]
（三）教学督导的评价结果失实
首先，教学督导的保障制度不够完善，缺乏对教学督导人员的考评机制，难以促进教学督导能力的持续提高，使督导工作有时流于形式;其次，教学督导人员与授课教师在同一单位工作，个人私交有亲有疏，如果人际关系渗入教学督导工作，难免使评价结果失去客观性;最后，每门课程均有一定的难点和重点，有些内容易于讲解，并能采用多种教学方法进行讲授，也有一些内容理论深奥，不易讲解，而教学督导并不是全程听课，一学期1—2次的随机抽听后做出的评价难免有失偏颇，不能客观地反映教师的真实教学能力。
（四）网络互动教学督导评价亟待解决
智慧校园建设不断深入，对职业学校教师的课堂教学形式产生了重大的影响，传统教学借助的黑板、挂图、幻灯和PPT课件等教学工具也发生了颠覆性的改变，如师生可通过学校建立的网络授课平台、自主学习平台、QQ群、微信群、学习通等网络互动教学环境进行教学。[4]而当前缺少对网络教学的评价，如平台的选择是否合理，互动是否流畅，教师是否能够有效监控网络课堂等，如何进行科学、正确的教学督导评价已成为亟待解决的问题。
二、智慧校园背景下职业学校教学督导的意义
智慧校园建设背景下，随着课堂教学改革的深入发展，职业学校可充分利用智慧校园建设的成果开展教学督导，这对教师的职业发展、学生的专业成长、学校的科学管理和督导体制改革本身都具有重要的现实意义。
（一）为教师的职业发展提供帮助
借力智慧校园的建设，学校教学督导部门通过为不同教育背景和不同教学经历的教师建立全方位的资料库，收集师生教学活动及教学评估中各方面数据，评价教师在教学中的优势与存在问题，并对教师各年度的教学情况进行纵向与横向比较，帮助教师对自身的教学能力进行全面分析，从而发现教学中存在的问题，并找出解决的方法，使教学效果更加符合课程标准要求。同时通过大数据分析，教学督导可以发挥精准的导向作用，帮助教师正确评价自身，规划个人的职业发展方向，形成优良的价值取向，指导教师刻苦钻研专业知识与技能，积极发挥自身优势，克服存在的短板，不断创新教学手段，大胆尝试教学改革。这也为学校完善教师队伍建设，做好人才储蓄和发展提供参考依据。
（二）为学生的专业成长保驾护航
利用智慧校园建设成果，学校教学督导通过整合学生的教育经历、学习情况、个人特长、参加社会活动、心理健康状况、老师和班主任的评价等全方位信息，动态、完整地掌握学生的学习状况，同时能为不同专业、不同个性、不同学习成绩的学生提供个性化学习指导。[5]有利于正确引导学生明确学习目的，认同今后的职业岗位，科学地指导学生刻苦学习专业理论和技能，为学生的专业成长保驾护航。
（三）为学校的科学管理提供依据 智慧校园背景下，学校通过建立教学督导管理平台全面了解师生的教学现状，通过完善教育教学质量评估内涵全面评价学校在专业建设，尤其是师资队伍建设中存在的优势与短板，全面评估学校在专业教育方面取得的成绩及尚需努力的方向，引导督促学校遵循教育规律，聚焦教育教学质量，为学校改善教学管理、优化教学决策、指导教学工作提供科学依据，以此促进学校教育教学的改革，提高教学督导的严肃性、科学性和实效性。同时，构建教学督导管理平台和完善教育教学质量评估内涵将进一步丰富智慧校园的建设内容。
三、智慧校园背景下职业学校提升教学督导效果的策略
智慧校园背景下，为了更好地促进教师的职业发展、学生的专业成长和学校的科学管理，职业学校要从建立教学督导管理平台、深化教育教学质量评估内涵和完善教学督导监控机制等方面采取相应策略，实现精准督导，不断提高教学督导的针对性和实效性。
（一）建立教学督导管理平台
在学校智慧校园办公系统中单独建立教学督导管理平台，设专用账户，设置系统管理、信息采集、信息分析、信息查询、信息发布、在线讨论等栏目，通过这个平台将教学督导管理部门与督导成员、校领导之间实现快捷联系，相互了解相关信息。督导成员登陆专用账户后，可以实时查询教学安排（时间、地点、授课教师、授课班级）、教师授课计划及课程变更等内容。督导人员督导听课后可直接填写电子表格，将评价内容上传，无需再填写纸质表格。教学督导部门通过平台及时发布相关的教学督导年度计划和工作总结、督导简报、快讯、有关督导文件（校内和上级）。校级领导可随时查看各系部的教学督导现况，了解督导工作进展，全面了解学校教学督导的总体情况。教师在职权范围内可随时查询教学督导评价结果，并按照教学督导要求填写相关材料，反映教学中存在的问题。[6]
教学督导管理平台的建立要注意以下方面。首先，安全性原则。对访问教学督导平台要严格设置权限，严防督导信息泄露，保证教学督导工作正常开展。其次，统一性原则。教学督导平台的构建要与学校智慧校园的整体建设尽量同步，规模和功能既不能滞后于智慧校园建设，也不能超越学校信息化整体发展现状，做到协调一致，才能充分发挥其应有的功能。再次，适宜性原则。教学督导平台主要为教学督导工作所专用，内容、权限、功能等都要与教学督导工作相切合，并要考虑教学督导人员的年龄特点，要便于具体人员的操作。最后，要加强对督导人员进行信息化应用能力培训，不断提高他们利用教学督导平台查找、收集、处理信息的能力，真正发挥教学督导管理平台在提高学校教学质量、提升整体办学水平方面的作用。
（二）完善教育教学质量评估内涵
首先，建立覆盖全课程的远程教学评估模块，经学校授权，可拍摄和存储校园内任何时间、任意教学场景的资料，以满足实时远程教学评估和教学督导检查的需要。如护理专业是卫生职业学校开设的核心专业，专业课程的实训教学对学生职业技能的培养起着至关重要的作用。现场教学督导对了解学生专业技能操作的具体过程和掌握程度有一定局限，尤其是对一些精细的操作，如静脉穿刺、外科换药、置管护理等操作的现场督导评价，由于受教学环境、教学氛围的影响，并不能全面观察到学生的操作实况。应用远程教学评估模块拍摄实训教学场景，课后对这些存储的资料多角度、多视野反复回放，需要时可局部放大观看，从而全面了解学生开展专业技能训练情况，以此提高督导评价的科学性。同时，保存的教学资料可为教学质量考评、教学督导检查提供查询和佐证，为教师职称晋升、工资晋级、年终评优提供参考依据。同时，当教学督导人员自身的工作与听课时间有冲突时，教学督导人员可不受时间和空间的制约，随时调阅存储的教学资料进行评价，从而提高教学督导人员参加教学督导的参与率。其次，通过大数据的采集和运算功能，正确收集师生教学活动及教学评估中的各方面数据，以此建立公平公正的评价标准，高效准确地对教学质量进行评估，帮助教师对自身的教学能力进行全面分析，发现教学中存在的问题，并找出解决的方法，使教学效果更加符合课程标准要求，进而推动学校师资队伍整体素质的提升。
（三）完善教学督导监控机制
通过不断深入智慧校园建设，可以更加规范地落实督导反馈制度，及时向被督导教师反馈督导结果，逐项反馈存在的问题，提出改进建议;可以进一步完善督导报告制度，利用网络平台将教学督导过程中发现的共性问题和教育教学管理问题及时反馈给学校领导和相关职能部门;可以通过督导系统的数据挖掘和分析功能，及时发现需要跟踪督查的问题，实现精准督导，不断提高教学督导的针对性和实效性;可以对教学督导员的督导工作进行实绩考核，并做客观分析，对认真履职、成效显著的督导员，以适当方式予以奖励，对履行督导职责不到位，完成督导工作量严重不足的情况，认真核查，建立不合格督导员退出机制，从而激发教学督导员的工作主动性积极性。
智慧校园是以物联网为基础的智慧化的校园工作、学习和生活一体化环境，这个环境以各种应用服务系统为载体，将教学、科研、管理和校园生活进行充分融合。随着智慧校园的逐步建立和完善，学校的教学督导工作也要顺应形势发展，采取相应的策略，建立和完善相應的管理体制，提高督导评价的科学性，从而对学校的教育教学工作起到真正的助推作用。
参考文献：
[1]万江波， 万纤荷.“智慧督导”创新区域推进智慧校园建设“4 1”模式[J].中国教育信息化， 2018（13）.
[2]戴浩.建设高职智慧教学质量评估系统的价值与意义[J].教育现代化， 2019（45）.
[3]刘启岳.高校多元化教学督导体系的构建——以淮南联合大学为例[J].黑龙江教育学院学报， 2018（10）.
[4]赵辉， 田春竹.“互联网 ”背景下高校督导教学评价的探索——以黑龙江大学为例[J].黑龙江教育：理论与实践， 2019（3）.
[5]彭双印.大数据背景下高校教学督导工作探析[J].北京教育：高教， 2019（21）.
[6]马瑞.加强学校教学督导信息化建设， 完善教学管理现代化[J].教育现代化， 2017， 4（15）.
责任编辑：王新国