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通常的窗口服务评价系统（本文简称为评价系统）分为单机版和网络版,单机版是将窗口评价数据汇总到本地服务器即可;网络版是在单机版基础上增加数据上传功能,将本地服务器的数据通过网络上传并汇总到上级部门服务器;内江邮政局因各支局硬件条件和成本核算方面的原因,传统的网络版并不适用,因此需要单独开发,本文论述了内江邮政窗口服务评价系统开发背景、设计思路、实现方式和使用情况。