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中消协发布2016春运体验调查消费者满意程度75.9%
中消协发布2016春运体验调查消费者满意程度75.9%
来源 :中国商界 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liongliong493
【摘 要】
:
中国消费者协会举行发布会,通报2016年春运铁路客运服务体验调查情况。中消协2016年1月底到3月初组织了这项调查活动。在这个调查中,采用了体验式、问卷调查、焦点团体座谈会等
【出 处】
:
中国商界
【发表日期】
:
2016年4期
【关键词】
:
中国消费者协会
调查活动
铁路春运
满意程度
消协
客运服务
问卷调查
发布会
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中国消费者协会举行发布会,通报2016年春运铁路客运服务体验调查情况。中消协2016年1月底到3月初组织了这项调查活动。在这个调查中,采用了体验式、问卷调查、焦点团体座谈会等方式,从秩序、便捷、舒适角度对铁路春运的购票、进站、候车、乘车、出站各个环节进行体验评价。
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