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体验经济,并不是学者的闭门造车,而是企业自己率先总结出来的。 早在1996年11月,英特尔公司总裁葛洛夫(Andrew Grove)就曾超前地指出:“我们的产业不仅是制造与销售个人电脑,更重要的是传送信息和形象生动的交互式体验。” 进入8月,“体验”这个词,正在陆续进入康柏、惠普、联想等一流企业的核心战略之中。