【摘 要】
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目的:探究细节管理模式在消毒供应中心护理管理中的应用效果及对满意度的影响.方法:选取本院2019年1—12月消毒供应中心护理人员20名参与本次研究,根据护理管理方式及时间将
【机 构】
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甘肃省中医院,甘肃 兰州 730050
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目的:探究细节管理模式在消毒供应中心护理管理中的应用效果及对满意度的影响.方法:选取本院2019年1—12月消毒供应中心护理人员20名参与本次研究,根据护理管理方式及时间将其分为参照组、研究组,2019年1—6月采取常规护理管理的护理人员设置为参照组,2019年7—12月施行细节管理护理人员设置为研究组.对比两组护理人员满意度及护理管理质量情况.结果:研究组护理管理质量指标(安全意识、护理流程、感染风险、质量监控)、护理管理满意度指标(服务、发放、回收、包装)评分均显著高于参照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:施行细节管理能有效提升消毒供应中心护理管理质量及工作人员满意度,价值显著.
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