【摘 要】
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【目的】为解决电子政务服务能力分析切入视角单一的局限,采用综合视角进行全面的分析。【方法】通过应用多维指标体系测评地级以上城市网站及"两微一端",分别基于地理区域、
【机 构】
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南京大学信息管理学院; 南京大学(盐城)电子商务研究院;
【基金项目】
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国家自然科学基金面上项目“电子政务服务价值共创机制及实现模式实证研究”(项目编号:71573117);江苏省“六大人才高峰”项目“政务大数据资源开发技术与实证方法研究”(项目编号:2015-XXRJ-001);南京大学研究生跨学科科研创新项目“面向互联网金融风险预警的文本挖掘与机器学习”(项目编号:2016CW03)的研究成果之一
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【目的】为解决电子政务服务能力分析切入视角单一的局限,采用综合视角进行全面的分析。【方法】通过应用多维指标体系测评地级以上城市网站及"两微一端",分别基于地理区域、政务渠道、政务维度视角进行统计分析与归纳讨论。【结果】揭示了我国内地城市电子政务服务水平偏低、发展不平衡的态势和分布规律;得出比较影响、互相影响、效果影响显著不同的重要结论;并归纳出7种不同的电子政务服务阶段。【局限】来源数据非时间序列,分析样本未扩展至县镇。【结论】基于地理区域、政务渠道、政务维度的综合视角对提升电子政务服务能力提出了整体性提升、平衡性发展、同类性借鉴等建议。
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