【摘 要】
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目的:了解某三甲传染病专科医院医护人员的工作倦怠、利他行为与任务绩效现状,分析相互关系,构建三者结构方程模型,为提高医护人员的任务绩效水平提供依据。方法:采取整群抽
【机 构】
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华中科技大学同济医学院医药卫生管理学院,上海市杨浦区卫生和计划生育委员会
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目的:了解某三甲传染病专科医院医护人员的工作倦怠、利他行为与任务绩效现状,分析相互关系,构建三者结构方程模型,为提高医护人员的任务绩效水平提供依据。方法:采取整群抽样方法,运用综合工作倦怠、利他行为与任务绩效量表问卷,对该医院190名医护人员进行调查。结果:医护人员利他行为与任务绩效水平较高,存在一定的工作倦怠现象;利他行为对任务绩效起正向作用(r=0.393,P<0.005),标化路径系数为0.60;成就感低落对任务绩效既有直接负作用,也有间接负作用(r=-0.315,P<0.05),标化路径系数分别为-0.20与-0.70。结论:医院管理者要立足于医院自身定位,综合考虑医护人员的基本情况与心理状态,注重利他行为心理建设,增加工作成就感,减少工作倦怠感,加强医护人员团队建设,促进医护人员任务绩效的提高。
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