【摘 要】
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违法伤医现象在全国范围内普遍存在，到目前为止还没能有效遏制。有效解决这一矛盾的重要前提之一是我们如何在医患矛盾中正确处理宽容与纵容的辩证关系。对患者的一些怨气，牢骚
【机 构】
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青岛市市立医院集团,山东 青岛,266000
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违法伤医现象在全国范围内普遍存在，到目前为止还没能有效遏制。有效解决这一矛盾的重要前提之一是我们如何在医患矛盾中正确处理宽容与纵容的辩证关系。对患者的一些怨气，牢骚，难听话，不耐烦，甚至带个别脏字我们可以宽容，但对违法伤害医务工作者人身安全、违法破坏公共秩序的行为决不可纵容，只有这样才能切实做到依法治国，从制度上保障医患双方的权益，构建真正和谐的医患关系。
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