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本文从未来顾客服务模式出发,研究了数据库营销在CRM系统中的具体应用,分析了存在的问题,提出了网络时代数据库营销在CRM系统中的解决办法。
数据库营销在顾客关系管理系统中的应用
【摘 要】
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本文从未来顾客服务模式出发,研究了数据库营销在CRM系统中的具体应用,分析了存在的问题,提出了网络时代数据库营销在CRM系统中的解决办法。
【机 构】
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吉林大学管理学院,长春大学经济学院
【出 处】
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情报科学
【发表日期】
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2007年10期
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