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随着国外银行进入中国,国内商业银行正日益融入全球化的金融市场竞争。稳定和优质的客户基础是商业银行生存与发展的关键,中国商业银行必须认清当前的客户关系现状,实施管理和技术创新。
金融脱媒背景下我国商业银行客户关系管理研究
【摘 要】
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随着国外银行进入中国,国内商业银行正日益融入全球化的金融市场竞争。稳定和优质的客户基础是商业银行生存与发展的关键,中国商业银行必须认清当前的客户关系现状,实施管理
【出 处】
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科技风
【发表日期】
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2008年2期
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