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物业管理制度作为一项社区治理的机制,在提供物业服务和进行物业管理方面都发挥着一定的作用。作为物业管理制度的两大主体,物业管理企业和业主在制度运行过程中的矛盾较为突出,而政府缺位现象又导致矛盾加剧。通过对我国物业管理制度运行过程中遇到的困境及其成因的分析,进而得出将政府评估引入其中并贯穿在物业管理制度运行的全过程作为一条出路的结论。