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摘 要：随着经济全球化的推进和发展，高素质技术技能型人才的培养已成为社会普遍关注的一个热点，也是教育部对新时期高职人才培养目标的具体要求。教学质量和水平直接关系到职业人才的培养质量，关系到学校的生存与发展，高职院校要强化人才培养过程，PDCA循环法正是一种不断改进、不断完善的工作方法，将其运用到人才培养的教学改革与建设中，符合专业教学持续改进，跟随需求变化灵活调整，提高人才培养质量的要求，本文结合高职院校专业人才培养的特点、要求，阐述对PDCA循环法的认识和应用。
关键词：PDCA；技术技能型；人才培养
一、问题的提出
随着经济全球化的推进和发展，高素质技术技能型人才的培养已成为社会普遍关注的一个热点，也是教育部对新时期高职人才培养目标的具体要求。教学质量和水平直接关系到职业人才的培养质量，关系到学校的生存与发展，高职院校要强化人才培养过程，PDCA循环法正是一种不断改进、不断完善的工作方法，将其运用到人才培养的教学改革与建设中，符合专业教学持续改进，跟随需求变化灵活调整，提高人才培养质量的要求，本文结合高职院校专业人才培养的特点、要求，阐述对PDCA循环法的认识和应用。
二、PDCA循环法
PDCA循环通常又叫戴明循环，是由美国统计学家戴明博士最先提出来的，它真实的反映了质量管理活动的规律。P（Plan）计划，既制定工作计划，确定过程和目标，D（Do）执行，贯彻实施工作计划，C（Check）检查，对计划执行的情况进行检查，A（Action）改进，总结经验，反思纠错，保证持续改进，PDCA循环法见图1所示。
PDCA循环具有以下主要特点：
1、环环相扣，互相促进。PDCA循环是由很多个大小循环构成，环环相扣。如： 学校的人才培养是一个大的PDCA循环过程，而师资队伍、教学资源、教学质量评估，培训教学等工作小PDCA循环过程。其中，大循环是整个工作的框架，内部的小循环受框架的约束，小循环是大循环的任务的逐步实现的保障，各循环之间既相对独立又相互关联，朝着实现总目标同一方向努力。
2、循环往复，持续循环。PDCA循环的4个过程不是最终的运行。一个循环实现了，处理了一些问题，但可能另有问题没有处理，或有又出现了新的问题，再进行下一个PDCA循环。
3、阶梯式上升。PDCA循环不是在同一层面上循环，每循环一次，就处理部分问题，获得一定功效，事情就往前推动一步；到达一次新的循环，就有了新的目标和内容，不断处理问题的过程便是程度渐渐提高的过程。
三、基于PDCA的人才培养过程的构建与实践
针对传统人才培养过程中存在的问题，结合我院的实际需要，引入PDCA循环管理学理论，构建实施了如图2所示的基于PDCA的人才培养流程体系。
1、P——计划阶段
P（plan）计划阶段对应为人才培养方案制定阶段。为了保证人才培养的质量，首先必须制定科学、合理的人才培养方案，根据专业培养目标的不同，实时引进新技术、新工艺，不断完善课程体系，创新人才培养方案，要坚持以就业为导向，服务区域经济和社会发展，实行工学结合、校企合作，准确把握专业核心内容，在充分调研和分析基础上，构建专业人才培养模式，并且采用双专业带头人和专业指导委员会的模式来实施。
1）实施双专业带头人
学院专业实行双专业带头人制，即学院带头人和企业带头人，学院带头人要求副高及以上职称，教学和科研能力较强；企业带头人要求是企业的技术能手。
2）成立专业指导委员会
成立相应的专业指导委员会，成员大部分来自企业技术能手和学院专业带头人组成。根据专业情况的变化每年至少召开两次专业指导委员会，对人才培养方案进行及时合理的调整和完善。
2、D——执行阶段
D（do）执行阶段对应为教学做一体实施阶段。教师根据培训方案制定的目标，通过实施学校企业整合平台，实现理论知识和实践技能培训、课堂教学和职前培训、校企合作、学校与企业发展同步，真正做到“做中学、学中做”。
1）建设双师教学团队
学院积极建立与行业企业联合培训专业课教师的机制，制定学院专业课教师每年到企业参加专业实践活动的制度，要求教师参与率达30%以上，参与的时间不少于30天，努力提高教师的双师素质，同时学院积极为企业免费培训技术，增强他们的科研、理论水平，然后聘请他们为学院兼职教师，参与学院实践教学或指导毕业生定岗实习，努力建设一支双师结构教师队伍。
2）加强校内外实训基地建设
为了充分发挥学院实训基地的作用，进一步拓展实训基地功能，降低培训成本，提高学生的专业培训效果，学院通过校企一体企业，每月可接受顶岗实习学生规模为400多人。为了满足学生的需求，利用工学结合和顶岗实习的方法，各专业在学校外建立了一批稳定的校外实习基地，能满足学生校外顶岗实习的需要。
综合实践教学到真正的生产车间，在实践教学过程中，根据行业标准，企业管理规范学生，实习期间一律穿工作服，严格遵守工作考勤制度。严谨的纪律和质量管理体系，不仅保证了培训的真实性，而且也从心理上提高了学生的职业素质，积累了学生的实战经验，使学生毕业时能快速地适应企业的实际检测工作。
3、C——检查阶段
C（check）检查阶段，实际就是生产性实训与顶岗实习的过程管理阶段，通过对学院的教学质量监控体系和企业生产管理制度实现对学生职业能力素质和工学结合的执行效果进行监控，及时发现问题并总结经验。
1）建立教学质量监控体系
根据学院的监控与评价体系，在工学结合的过程中，学生如在企业中参与项目实施，则以企业监控、评价为主；如在校期间，则由学院教学行政部门、教学系部、院系两级督导组织，对工学过程中每个环节进行全面监控。紧紧围绕形成单元专项能力，构建教学质量监控与评价体系，对模块选择、模块化任务确立、工学结合实施计划、考核方式、工学结合成果等实施全程质量监控。如图3所示：
2）按照企业生产管理制度评价学生
随着工学结合人才培养模式改革的深入，工学交替、半工半读、顶岗实习等实践性教学比重大幅增加，实践教学呈现多地点、多时段、多样化特点。为实现人才培养目标和质量标准，迫切需要制订相应管理制度和管理规范，保证实践教学质量。
4、A——改进阶段
A（action）处理阶段对应为PDCA循环的改进阶段，主要是对就业质量总结评价。主要通过用人单位和学生自我评价实现。其培养的人才质量要让社会、企业、行业及相关用人单位检验与评价。总结经验，发现不足。教学管理部门根据各反馈意见，提出专业培养方案、教学方法和教学管理等方面的改进措施，不断调整教学质量目标、教学质量标准和教学手段与方法。
四、总结
PDCA循环是一个不断解决问题、水平螺旋式逐步上升的过程。PDCA循环的四个阶段不是运行一次就结束，而是周而复始地进行。一个循环结束了，解決了一部分问题，可能还有问题没有解决或者出现了新的问题，再进行下一个PDCA循环，以此类推。利用PDCA循环不断地改进人才培养质量和水平，提高学生的综合素质、职业能力和就业竞争能力，可以进一步推进高等职业教育人才培养改革的进程。
参考文献
[1]何茂勋.PDCA在高校内部教学质量保证体系中的应用.中国质量.2008.4；
[2]郭如平.关于人力资源管理专业实验教学改革的思考.嘉兴学院学报.2009.12；
[3]俞继凤.高校教学质量监控PDCA模式的实践探索——兼论教学质量监控的质量问题.沈阳教育学院学报.2010.6；
[4]刘书庆；吴田.基于PDCA循环原理的高等院校教学质量管理体系完善方案研究.高等理科教育.2007.5；
[5]谢细香；张正栋；梁锦梅；赵莹雪.传统实验教学模式的改革与学生创新能力的培养.嘉应大学学报.2008.9
作者简介：
粟慧龙（1982—），男，讲师/工程师，研究生。主要研究方向：嵌入式技术。
韩雪（1985—），女，讲师，研究生。主要研究方向：自动控制。
关键词：PDCA；技术技能型；人才培养
一、问题的提出
随着经济全球化的推进和发展，高素质技术技能型人才的培养已成为社会普遍关注的一个热点，也是教育部对新时期高职人才培养目标的具体要求。教学质量和水平直接关系到职业人才的培养质量，关系到学校的生存与发展，高职院校要强化人才培养过程，PDCA循环法正是一种不断改进、不断完善的工作方法，将其运用到人才培养的教学改革与建设中，符合专业教学持续改进，跟随需求变化灵活调整，提高人才培养质量的要求，本文结合高职院校专业人才培养的特点、要求，阐述对PDCA循环法的认识和应用。
二、PDCA循环法
PDCA循环通常又叫戴明循环，是由美国统计学家戴明博士最先提出来的，它真实的反映了质量管理活动的规律。P（Plan）计划，既制定工作计划，确定过程和目标，D（Do）执行，贯彻实施工作计划，C（Check）检查，对计划执行的情况进行检查，A（Action）改进，总结经验，反思纠错，保证持续改进，PDCA循环法见图1所示。
PDCA循环具有以下主要特点：
1、环环相扣，互相促进。PDCA循环是由很多个大小循环构成，环环相扣。如： 学校的人才培养是一个大的PDCA循环过程，而师资队伍、教学资源、教学质量评估，培训教学等工作小PDCA循环过程。其中，大循环是整个工作的框架，内部的小循环受框架的约束，小循环是大循环的任务的逐步实现的保障，各循环之间既相对独立又相互关联，朝着实现总目标同一方向努力。
2、循环往复，持续循环。PDCA循环的4个过程不是最终的运行。一个循环实现了，处理了一些问题，但可能另有问题没有处理，或有又出现了新的问题，再进行下一个PDCA循环。
3、阶梯式上升。PDCA循环不是在同一层面上循环，每循环一次，就处理部分问题，获得一定功效，事情就往前推动一步；到达一次新的循环，就有了新的目标和内容，不断处理问题的过程便是程度渐渐提高的过程。
三、基于PDCA的人才培养过程的构建与实践
针对传统人才培养过程中存在的问题，结合我院的实际需要，引入PDCA循环管理学理论，构建实施了如图2所示的基于PDCA的人才培养流程体系。
1、P——计划阶段
P（plan）计划阶段对应为人才培养方案制定阶段。为了保证人才培养的质量，首先必须制定科学、合理的人才培养方案，根据专业培养目标的不同，实时引进新技术、新工艺，不断完善课程体系，创新人才培养方案，要坚持以就业为导向，服务区域经济和社会发展，实行工学结合、校企合作，准确把握专业核心内容，在充分调研和分析基础上，构建专业人才培养模式，并且采用双专业带头人和专业指导委员会的模式来实施。
1）实施双专业带头人
学院专业实行双专业带头人制，即学院带头人和企业带头人，学院带头人要求副高及以上职称，教学和科研能力较强；企业带头人要求是企业的技术能手。
2）成立专业指导委员会
成立相应的专业指导委员会，成员大部分来自企业技术能手和学院专业带头人组成。根据专业情况的变化每年至少召开两次专业指导委员会，对人才培养方案进行及时合理的调整和完善。
2、D——执行阶段
D（do）执行阶段对应为教学做一体实施阶段。教师根据培训方案制定的目标，通过实施学校企业整合平台，实现理论知识和实践技能培训、课堂教学和职前培训、校企合作、学校与企业发展同步，真正做到“做中学、学中做”。
1）建设双师教学团队
学院积极建立与行业企业联合培训专业课教师的机制，制定学院专业课教师每年到企业参加专业实践活动的制度，要求教师参与率达30%以上，参与的时间不少于30天，努力提高教师的双师素质，同时学院积极为企业免费培训技术，增强他们的科研、理论水平，然后聘请他们为学院兼职教师，参与学院实践教学或指导毕业生定岗实习，努力建设一支双师结构教师队伍。
2）加强校内外实训基地建设
为了充分发挥学院实训基地的作用，进一步拓展实训基地功能，降低培训成本，提高学生的专业培训效果，学院通过校企一体企业，每月可接受顶岗实习学生规模为400多人。为了满足学生的需求，利用工学结合和顶岗实习的方法，各专业在学校外建立了一批稳定的校外实习基地，能满足学生校外顶岗实习的需要。
综合实践教学到真正的生产车间，在实践教学过程中，根据行业标准，企业管理规范学生，实习期间一律穿工作服，严格遵守工作考勤制度。严谨的纪律和质量管理体系，不仅保证了培训的真实性，而且也从心理上提高了学生的职业素质，积累了学生的实战经验，使学生毕业时能快速地适应企业的实际检测工作。
3、C——检查阶段
C（check）检查阶段，实际就是生产性实训与顶岗实习的过程管理阶段，通过对学院的教学质量监控体系和企业生产管理制度实现对学生职业能力素质和工学结合的执行效果进行监控，及时发现问题并总结经验。
1）建立教学质量监控体系
根据学院的监控与评价体系，在工学结合的过程中，学生如在企业中参与项目实施，则以企业监控、评价为主；如在校期间，则由学院教学行政部门、教学系部、院系两级督导组织，对工学过程中每个环节进行全面监控。紧紧围绕形成单元专项能力，构建教学质量监控与评价体系，对模块选择、模块化任务确立、工学结合实施计划、考核方式、工学结合成果等实施全程质量监控。如图3所示：
2）按照企业生产管理制度评价学生
随着工学结合人才培养模式改革的深入，工学交替、半工半读、顶岗实习等实践性教学比重大幅增加，实践教学呈现多地点、多时段、多样化特点。为实现人才培养目标和质量标准，迫切需要制订相应管理制度和管理规范，保证实践教学质量。
4、A——改进阶段
A（action）处理阶段对应为PDCA循环的改进阶段，主要是对就业质量总结评价。主要通过用人单位和学生自我评价实现。其培养的人才质量要让社会、企业、行业及相关用人单位检验与评价。总结经验，发现不足。教学管理部门根据各反馈意见，提出专业培养方案、教学方法和教学管理等方面的改进措施，不断调整教学质量目标、教学质量标准和教学手段与方法。
四、总结
PDCA循环是一个不断解决问题、水平螺旋式逐步上升的过程。PDCA循环的四个阶段不是运行一次就结束，而是周而复始地进行。一个循环结束了，解決了一部分问题，可能还有问题没有解决或者出现了新的问题，再进行下一个PDCA循环，以此类推。利用PDCA循环不断地改进人才培养质量和水平，提高学生的综合素质、职业能力和就业竞争能力，可以进一步推进高等职业教育人才培养改革的进程。
参考文献
[1]何茂勋.PDCA在高校内部教学质量保证体系中的应用.中国质量.2008.4；
[2]郭如平.关于人力资源管理专业实验教学改革的思考.嘉兴学院学报.2009.12；
[3]俞继凤.高校教学质量监控PDCA模式的实践探索——兼论教学质量监控的质量问题.沈阳教育学院学报.2010.6；
[4]刘书庆；吴田.基于PDCA循环原理的高等院校教学质量管理体系完善方案研究.高等理科教育.2007.5；
[5]谢细香；张正栋；梁锦梅；赵莹雪.传统实验教学模式的改革与学生创新能力的培养.嘉应大学学报.2008.9
作者简介：
粟慧龙（1982—），男，讲师/工程师，研究生。主要研究方向：嵌入式技术。
韩雪（1985—），女，讲师，研究生。主要研究方向：自动控制。