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品牌的三个支柱其实是品牌承载的最底层的要求的基础。如果没有这些，就不用去谈品牌。什么牌子不重要，起什么LOGO不重要，重要的是品质，是你的产品和服务。
在今天新时代来临的时候，众多的传统企业正在面临着一种困惑，这种困惑需要我们的企业家，需要我们的当家人，有一个真正的学习的心态。
针对品牌顶尖的设计者，这有赖于这个时代开启一种新的需求。在过去很多传统品牌并没有真正地去理解，并且去尊重品牌，无非做了一些品牌该做的基础事情，但是整个品牌战略其实是混乱的，也就是说像现在很多做了几十年的企业，突然一夜之间就被颠覆掉了，比如像现在的魅族、华为被小米一掌打得站不稳，接下来会有很多很多种、不知道从哪里冒出的新兴的品牌，对原有传统的品牌进行一个解构和冲击。
品牌的重要使命
我们想说的是什么呢？就品牌你去理解它的核心含义，品牌有一个重要的使命，如果说正常使用什么材料，什么品质，什么服务这些，就是正常的我肚子饿了就想吃饭，这个时候不需要品牌，需要的是供给关系。尤其在早期的时候，我们的很多品牌建立是来自于市场一线的铺货，对品牌本身的内容并没有进行精耕细作。我们之所以要品牌，说肚子饿了我去吃饭，现在我们吃饭不再是肚子饿，是我们要去请客，我们要去聚会，我们要去交往，所以我们的目的不是吃饭的目的，而是我请谁去什么地方吃饭，能够代表我的心情，我的身份，我的诚意。这才是品牌的重要性。
比如说LV给女性的一个标注是我是名媛，它标注你这个世界的位置，所有人活着都在努力地找寻自己在世界上的一个具体位置，记得初中时候入团的那个团徽吗？那就是品牌，当一个团徽被你挂在胸前，你会觉得自己很有身份，很有地位，很有责任感，很有荣誉感的时候，这才是品牌。所以品牌真正的溢价能力，是帮助你的目标客户清晰定位，这是品牌的重要使命。
品牌“三支柱”
品牌的三个支柱其实是品牌承载的最底层的要求的基础。如果没有这些，品牌你不用去谈了，推广了也没用。牌子不重要，起什么LOGO不重要，重要的是品，是你的产品和服务。
品是什么？第一品叫品质。他需要超过标准，需要你自己就是标准，所以品质要坚守101%以上。行业标准是100%的话，我们的品质要坚守101%。现在食品行业或者任何的加工制造业，对国内产品的低劣程度已经丧失人心，所以我们品牌的核心基础，对品质的要求，起码的100%都达不到，更不要说做到101%了。这就是我们成不了品牌的一个重要原因。
第二品叫品位。你提供让他赏心悦目、让他欢欣鼓舞、让他特别舒畅的一个消费感受或者说使用感受，就叫品位。比如说开着劳斯莱斯的时候，我会觉得是一个绅士、成功的绅士；开着宾利的时候，我会觉得是一个有钱人；开着宝马的时候，我觉得是一个年轻的时尚的动感的人。当你们要为消费者建立一个品位的时候，请你想一想，你为他创造了一个什么样具体能够感知得到的消费体验和感受。
第三品是品德。品牌的第三品非常关键，所谓的品德跟做人的品德，慈善没有关系，品牌的品德是品牌的盔甲。我们中国的企业在做企业品德或者说品牌品德的时候，他们往往是在行使老总自己要做慈善的心愿，把它当作一个包装自己或者包装企业高大上的一次广告行为，并不是真心诚意做企业的品德。比如路易斯威登在外滩八号经常要开一些拍卖晚会，非洲大量的儿童饿死，搞几张儿童瘦骨嶙峋的图片，于是很多人就捐钱了，当晚拿出的钱就真的去做救助了。品牌一定形成重要使命的时候，它的溢价力产生，品牌的品德不是个人的品德，不是个人的慈善，也不是企业家的慈善，而是为品牌构建一个强有力的防护盔甲。这个盔甲是怎么得来的？是因为品牌的过度溢价会导致消费者和竞争对手都产生了情感误差。
一个小白领一个月八千块钱，要买一个现代版的LV包，八万多，省了一年多终于买了一个。她挎着LV，脸上洋溢着兴奋的表情，心里面却非常痛苦。这就是品牌在遭遇危机，国外品牌会很迅速地扑灭危机，而中国品牌几乎毫无还手之力，就是因为人家让消费者觉得我买你的包，原来你把钱捐给非洲做好事了，我觉得这个事挺靠谱的。其次，当品牌遭遇危机的时候，市场会做出什么反应？就像我们CCTV曝三鹿的时候，全国一片好，曝苹果的时候，网上就说是不是苹果又没交广告费了？这就是品德对品牌的防护盔甲能力。
品牌的维护
人有四大天性，贪、色、猎、赌，在贪色猎赌当中就可以组成营销策略，只要不撒谎，你可以不说真话，但是你不可以说假话，在这个基础上建立营销体系是很容易的。
品牌的维护也是三条理论，第一，品牌在运营和维护当中，一定要坚守一个事情，叫触摸人心，人心我刚才已经说了，贪色猎赌。
第二，运营人心，你要从人心上面去寻找亮点和口碑传播点。刚才我们谈到胖东来的时候，胖东来的服务就是好，说他们不管在哪里买得裤子，到那里都可以免费给你熨平，这仅仅是一个不怎么花钱的小行为，但在消费者心目当中打下一个100%的高点，让它成为口碑传播者之一，运营人心，需要我们在一些小的细节部分替客户多想想。
第三，运营人场。这一点胖东来做得让我们佩服的五体投地，这就是让我们每个人都有平台，让每个人都有发挥自己的平台。
在今天新时代来临的时候，众多的传统企业正在面临着一种困惑，这种困惑需要我们的企业家，需要我们的当家人，有一个真正的学习的心态。
针对品牌顶尖的设计者，这有赖于这个时代开启一种新的需求。在过去很多传统品牌并没有真正地去理解，并且去尊重品牌，无非做了一些品牌该做的基础事情，但是整个品牌战略其实是混乱的，也就是说像现在很多做了几十年的企业，突然一夜之间就被颠覆掉了，比如像现在的魅族、华为被小米一掌打得站不稳，接下来会有很多很多种、不知道从哪里冒出的新兴的品牌，对原有传统的品牌进行一个解构和冲击。
品牌的重要使命
我们想说的是什么呢？就品牌你去理解它的核心含义，品牌有一个重要的使命，如果说正常使用什么材料，什么品质，什么服务这些，就是正常的我肚子饿了就想吃饭，这个时候不需要品牌，需要的是供给关系。尤其在早期的时候，我们的很多品牌建立是来自于市场一线的铺货，对品牌本身的内容并没有进行精耕细作。我们之所以要品牌，说肚子饿了我去吃饭，现在我们吃饭不再是肚子饿，是我们要去请客，我们要去聚会，我们要去交往，所以我们的目的不是吃饭的目的，而是我请谁去什么地方吃饭，能够代表我的心情，我的身份，我的诚意。这才是品牌的重要性。
比如说LV给女性的一个标注是我是名媛，它标注你这个世界的位置，所有人活着都在努力地找寻自己在世界上的一个具体位置，记得初中时候入团的那个团徽吗？那就是品牌，当一个团徽被你挂在胸前，你会觉得自己很有身份，很有地位，很有责任感，很有荣誉感的时候，这才是品牌。所以品牌真正的溢价能力，是帮助你的目标客户清晰定位，这是品牌的重要使命。
品牌“三支柱”
品牌的三个支柱其实是品牌承载的最底层的要求的基础。如果没有这些，品牌你不用去谈了，推广了也没用。牌子不重要，起什么LOGO不重要，重要的是品，是你的产品和服务。
品是什么？第一品叫品质。他需要超过标准，需要你自己就是标准，所以品质要坚守101%以上。行业标准是100%的话，我们的品质要坚守101%。现在食品行业或者任何的加工制造业，对国内产品的低劣程度已经丧失人心，所以我们品牌的核心基础，对品质的要求，起码的100%都达不到，更不要说做到101%了。这就是我们成不了品牌的一个重要原因。
第二品叫品位。你提供让他赏心悦目、让他欢欣鼓舞、让他特别舒畅的一个消费感受或者说使用感受，就叫品位。比如说开着劳斯莱斯的时候，我会觉得是一个绅士、成功的绅士；开着宾利的时候，我会觉得是一个有钱人；开着宝马的时候，我觉得是一个年轻的时尚的动感的人。当你们要为消费者建立一个品位的时候，请你想一想，你为他创造了一个什么样具体能够感知得到的消费体验和感受。
第三品是品德。品牌的第三品非常关键，所谓的品德跟做人的品德，慈善没有关系，品牌的品德是品牌的盔甲。我们中国的企业在做企业品德或者说品牌品德的时候，他们往往是在行使老总自己要做慈善的心愿，把它当作一个包装自己或者包装企业高大上的一次广告行为，并不是真心诚意做企业的品德。比如路易斯威登在外滩八号经常要开一些拍卖晚会，非洲大量的儿童饿死，搞几张儿童瘦骨嶙峋的图片，于是很多人就捐钱了，当晚拿出的钱就真的去做救助了。品牌一定形成重要使命的时候，它的溢价力产生，品牌的品德不是个人的品德，不是个人的慈善，也不是企业家的慈善，而是为品牌构建一个强有力的防护盔甲。这个盔甲是怎么得来的？是因为品牌的过度溢价会导致消费者和竞争对手都产生了情感误差。
一个小白领一个月八千块钱，要买一个现代版的LV包，八万多，省了一年多终于买了一个。她挎着LV，脸上洋溢着兴奋的表情，心里面却非常痛苦。这就是品牌在遭遇危机，国外品牌会很迅速地扑灭危机，而中国品牌几乎毫无还手之力，就是因为人家让消费者觉得我买你的包，原来你把钱捐给非洲做好事了，我觉得这个事挺靠谱的。其次，当品牌遭遇危机的时候，市场会做出什么反应？就像我们CCTV曝三鹿的时候，全国一片好，曝苹果的时候，网上就说是不是苹果又没交广告费了？这就是品德对品牌的防护盔甲能力。
品牌的维护
人有四大天性，贪、色、猎、赌，在贪色猎赌当中就可以组成营销策略，只要不撒谎，你可以不说真话，但是你不可以说假话，在这个基础上建立营销体系是很容易的。
品牌的维护也是三条理论，第一，品牌在运营和维护当中，一定要坚守一个事情，叫触摸人心，人心我刚才已经说了，贪色猎赌。
第二，运营人心，你要从人心上面去寻找亮点和口碑传播点。刚才我们谈到胖东来的时候，胖东来的服务就是好，说他们不管在哪里买得裤子，到那里都可以免费给你熨平，这仅仅是一个不怎么花钱的小行为，但在消费者心目当中打下一个100%的高点，让它成为口碑传播者之一，运营人心，需要我们在一些小的细节部分替客户多想想。
第三，运营人场。这一点胖东来做得让我们佩服的五体投地，这就是让我们每个人都有平台，让每个人都有发挥自己的平台。