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社会转型期对高等学校教育服务提出了新要求,应建立一套具有适应性的高等学校教育服务质量保障制度,促进高等学校发展与社会需求相适应,从而获取良好的生存和发展空间。针对我国高等学校教育服务质量保障制度目前存在的主要问题,借鉴国外高等学校教育服务质量保障制度的成功经验,我国高等学校教育服务质量保障制度的建构应当加强政府对高等教育的宏观调控,建立高等学校教育服务质量评估机制,发挥社会评估的外部调控,建立政府、高等学校和社会的教育服务信息沟通平台。