【摘 要】
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在新春佳节来临之际,为保障空巢老人安全用电,蒙东通辽供电公司制定了“保姆式”服务计划,精心策划了“空巢”老人优质服务方案,开展了专项活动。公司提前做好排查摸底工作,
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在新春佳节来临之际,为保障空巢老人安全用电,蒙东通辽供电公司制定了“保姆式”服务计划,精心策划了“空巢”老人优质服务方案,开展了专项活动。公司提前做好排查摸底工作,掌握基础信息,了解乡村空巢老人用电情况,并根据不同情况进行分类整理,为空巢老人提供亲情服务;实行电话沟通制和入户随访制,动态了解空巢老人用电情况,定期检查用电设施,确保空巢老人温暖过冬;成立“片区电保姆”服务队,定期上门对老人家中的供电线路、开关插座、漏电保护器等进行全面检查维护,确保空巢老人用电安全,受到社会各界一致好评。
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