原7-11 CIO的提案《新IT经营》:第4讲 通过与合作商联合和IT的支持两方面进行革新

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本讲讲述推进企业改革的过程中除IT以外另一项不可或缺的内容——与合作商联合。在第2讲中,笔者曾介绍了日本7-11的价值链,对超越企业框架的业务处理过程的构筑以及系统产生出的新价值进行了说明。在创造该价值的背景中,有一种从表面上不容易看到的合作伙伴精神。
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