【摘 要】
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适应业态多元化和市场竞争白热化的趋势,越来越多的眼镜零售企业引入了私域流量和社区营销这一新型经营方式,特别是一些知名龙头企业在上述领域积极探索和实践,积累了不少行之有效的成功经验.龙先生任职国内某大型眼镜连锁公司营销总监,在私域流量和社区营销特别是眼镜店会员管理方面具有丰富的经验.日前,他向本刊记者分享了他所在企业盘活会员的步骤和技巧.
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适应业态多元化和市场竞争白热化的趋势,越来越多的眼镜零售企业引入了私域流量和社区营销这一新型经营方式,特别是一些知名龙头企业在上述领域积极探索和实践,积累了不少行之有效的成功经验.龙先生任职国内某大型眼镜连锁公司营销总监,在私域流量和社区营销特别是眼镜店会员管理方面具有丰富的经验.日前,他向本刊记者分享了他所在企业盘活会员的步骤和技巧.
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2017年底,“豪雅100”的概念雏形首次在豪雅集团新兴事业部总裁赵厚云的脑海中诞生;2018～2019年,豪雅100旗下的爱睛、达阁视品牌分别找到各自的全国总服务商,“豪雅100全球工厂直营系统”有条不紊地持续推进;2021年北京展,迭代升级的豪雅100服务商模式2.0版运行满一周年,伴随其间的,一直是豪雅100团队对于眼镜片传统供应渠道和供需关系的反复审视和推演.
11月7日凌晨,2021英雄联盟全球总决赛于冰岛圆满落幕,EDG(注:中国区战队)最终不负众望以3:2的战绩击败韩国强队DK,为LPL夺得第三个S赛冠军.虽然比赛已经结束,但是EDG举起冠军奖杯那一刻的喜悦和激动,依然在每位英雄联盟玩家的心中激荡.
一、门店日常经营数据解析rn1.销售指数分析rn主要分析本月的销售情况、销售指标完成情况、与去年同期对比情况,通过这组数据的分析可以知道同比销售发展趋势,实际销售与计划的差距.rn2.毛利分析rn主要分析本月毛利率、毛利率情况,与去年同期对比情况.通过这组数据的分析可以知道同比毛利率状况,以及商品毛利方面是否存在不足.rn3.经营可控成本分析rn主要是本月各项费用明细分析,与去年同期对比情况,有无节约控制成本费用,这里的各项费用是指:人工费用、能耗、物料及办公用品费用,房租,存货损耗,日常营运费用(如通讯
“十年前是2011年,不是2001年.”rn这是最近中文互联网上流行的一句话,用来感叹光阴如梭,令人猝不及防,类似的版本据传最早起源于2019年.而另一个体现人们对于时间尺度谬误的例子,则是“双11”购物狂欢节.无论接触得早或晚,参与其中血拼程度浅或深,每个人都知道“双11”,笔者在社交圈中进行了一个小调查:你印象中,“双11”是从什么时候开始的?答案五花八门,有说2014年的,有说2017年的,也有“消费冷感者”表示,这几年才听说有这么一回事.没有一个人命中正确答案:今年是第12个“双11”,最早的“双
喜茶大家都不陌生,除了产品和包装更替速度奇快以外,其跨界联名能力也同样令人惊叹.据不完全统计,从2017年初到2021年5月,喜茶与74个不同的品牌进行了跨界联名.从Dior与Nike的联名限量球鞋炒到上万美金,到优衣库和KAWS联名体恤遭疯抢,“联名”早已渗透了大众生活.有联名必有热点,每一次跨界合作都会引来新一轮的话题.
在眼镜门店日常的经营中,为了吸引顾客、促成销售和让老顾客再次消费,有时会采取赠品等优惠措施来回馈顾客.这些做法确实也能起到一定的促销作用,但是也容易引来顾客的异议.有的顾客会说“不要赠品,直接打折更好,把赠品折算成现金抵钱吧!”面对顾客这样的要求,门店的销售人员应该如何应对呢?让我们一起来看一个实战的话术!
某眼镜零售连锁企业有客流量相近的两家门店A店和B店,A店的销售额总是比B店高出30％,通过数据分析发现原来A店店长在接待顾客时,对于验配光学镜的顾客多说一句“您还可以在享受折扣的基础上再配一副防蓝光眼镜”或是对购买抛弃型隐形眼镜的顾客说“你可以买一年的量,更划算.”于是店员纷纷效仿,A店的客品数大大增加.
视频里有一段话是这样说的:“100度要不要戴眼镜,完全取决于检查的结果.如果说100度近视者的调节很好,能看见1.0就可以不用戴镜,但要关注近视的进一步发展.如果100度的裸眼视力在0.5～0.6,就说明调节储备差,必须要戴眼镜.原则上讲,只要是屈光不正引起了远视力的改变,都应该戴镜.”就我个人的从业经验,对于普通消费者来说,有些过于专业的名词是很难听懂的,因此眼镜店的工作人员在对顾客讲“调节、调节储备、屈光不正”等词汇时,需要花费很长的时间.可以重新设计一下语言:“对于100度近视者,要根据用眼需求和综
店长日常工作的重点之一,就是要安排好门店员工,调动他们的工作积极性.不管门店规模大小,店长的管理方式和管理作风直接影响整个门店的活力.店长是先锋执行岗位,既要会带团队,还要出业绩;既要会管事,还要多做事.在主动接受公司管理层的指示下,不断挖掘执行要素,将个人能力和团队活力结合,为门店贡献出好成绩.
作为配镜师,首要工作目标就是帮助患者通过眼镜获得最佳的视力矫正服务,但这其实是一个很立体的目标,可以通过多维度、多方向的手段去达成.本文与各位同仁探讨的是,如何让消费者验配两副或两副以上的眼镜,即常说的“一人多镜”.rn有人会说“推销眼镜”的商业气息太浓,是对配镜师根本职能的曲解,但笔者不这么认为.通过验配多副眼镜,能帮助患者/消费者拥有最佳的视觉状态.同样,在多年的实际工作经历中,笔者总结出了一些让消费者心甘情愿地达成“一人多镜”目标的小技巧.