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据报道,美国洛杉矶一家豪华酒店配备机器人管家,主要职责是向客房配送各种物品,同时还可提供个性化的客房服务。据悉,机器人管家名叫查理(Charley),可自行乘坐电梯到达指定楼层,提供派送包裹、送餐等服务。客户通过酒店专门设计的iPad向查理发出请求,查理则会在短时间内将客户所需物品送达。