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摘要：信息技术的发展，移动学习和远程在线教育被越来越多的人接受。高校图书馆应适应信息技术的发展，积极调整工作思路，搭建基于MOOC课程模式的图书馆服务新平台，开展移动学习创新研究。
关键词：高校图书馆；移动学习； MOOC； 课程模式
中图分类号：G250 文献标识码：A[HK]
MOOC（Massive Open Online Course，大规模在线开放课程）是近年来开放教育领域出现的一种新课程模式，基于联通主义和移动学习的情境性，具有开放性、大规模、自组织和社会性等特点[1]。移动技术的蓬勃发展，推动了移动设备、社交网络、数字化资源的快速发展与有机结合，使得人们通过移动终端进行学习、接受教育成为可能。移动学习正在改变着这种基于互联网的远程教育模式。移动学习受到人们广泛关注。
高校图书馆作为存储和传播知识的殿堂，在开展移动学习的同时，更应该顺应时代的发展，不断开拓创新。本文分析了移动学习和MOOC课程结合的可行性，进而研究图书馆基于MOOC课程开展移动学习的理论框架，其主旨在于拓宽高校图书馆的服务领域，[JP2]丰富移动学习这种新的学习模式，以期能够将这种创新模式介绍给国内各高校图书馆，推动高校图书馆开展基于MOOC课程移动学习的发展。[JP]
1 国内外高校图书馆开展移动学习的现状
1.1 国内图书馆开展移动学习的模式
目前国内高校图书馆主要以SMS（短信服务）模式、WAP模式和手机客户端模式等来开展移动学习。
1.1.1 短消息模式
从2005年起，国内一些图书馆相继开通以短信为主的移动图书馆服务。如清华大学、浙江大学、同济大学等。开通业务主要包括：短信提醒（图书到期、预约、催还、续借）、图书查询、新书预约、参考咨询、短信宣传（图书馆导引帮助、图书馆公告）等。
1.1.2 WAP模式
WAP服务就是用户可以通过智能手机或平板电脑代替计算机上网，在移动设备中实现文献检索、预约、荐购，还可以在移动平台中访问图书馆的电子资源、点播视频、在线咨询、在线阅读等。国家图书馆在2008年底推出移动数字图书馆，上海图书馆于2009年推出自己的手机网站。
1.1.3 手机客户端模式
手机客户端就是可以在手机终端运行的软件，也是3G产业中一个重点发展的项目，具有重要的意义。随着读者需求以及技术的发展，WAP形式的网站已经不能满足需求，目前超星与书生两家电子资源厂商提供的手机网站解决方案已有不少图书馆采用，在苹果的iTunes Store上正式发布手机应用APP的有国家图书馆、上海图书馆、清华大学图书馆、复旦图书馆等20余个图书馆。其中国家图书馆与上海图书馆是国内在移动学习领域做的较好的两家图书馆，2010年两馆先后推出了分别基于iOS与Android平台的客户端应用，它们的共同特点既是充分利用了智能手机的特性，又集成了众多图书馆服务，更注重用户体验[4]。
1.2 国外图书馆开展移动学习的情况
从移动学习内容来看，印度的甘地国立开放大学建立了移动图书馆数据库和移动馆藏，学习者只要打开移动设备，点击图书馆图标，就可以获得如音频等多媒体文件，不需要打开网页浏览器。除此之外，图书馆还编辑了一系列的链接，方便学习者打开并使用相应资料。除了传统的电子资源利用和查找技能外，国外图书馆更重视学习技能、学术道德的培养。例如奥克兰大学图书馆面向全校师生开设了一门网络必修课程——学术规范（Academic intergrity）。莫纳什大学图书馆网页上设置了“研究和学习技能”等内容，学习者均可以通过移动设备进行学习[5]。
从移动学习形式来说，除了短信通知和WAP服务外，国外图书馆在开展移动学习上不断创新，如美国波尔州立大学为读者提供音视频导读服务，印度甘地国立开放大学图书馆建立基于文档、音视频的移动设备使用指南等[6]。
2 MOOC课程和移动学习结合的可行性分析
2.1 移动学习构建的学习情境与MOOC的特征不谋而合
首先，移动学习可以使学习者在不同的情境中构建、学习和理解知识，因此，移动学习的学习情境具有更灵活的时间、空间。同样，MOOC也超越了时间、空间等限制，把丰富的学习资源存储于云端，符合学习者的学习情境，可以自由学习，促进自身知识的构建。其次，社交媒体日趋移动化。2013年11月，市场研究公司BI Intelligence发表的最新报告阐述了移动化对社交网络领域产生了重大影响，如在2013年第二季度末Facebook月中活跃用户达到11.6亿，其中七成人每月通过移动设备访问至少一次Facebook。视频服务也日趋移动化，YouTube发布报告称，40%月活跃用户通过移动设备访问其服务[2]。而MOOC的核心正是社交媒体的使用，这样有利于学习者们形成“学习社区”。在社交媒体这一点上，二者发生了高度的契合。
2.2 丰富的学习资源是MOOC与移动学习结合的文献保障
目前我国图书馆提供的移动学习资源主要以各种信息为主，我国高校图书馆要想在开展移动学习中有所作为，首先要解决的就是多样化的移动学习资源问题。MOOC可以提供丰富的学习资源，以免费大型公开在线课程项目Coursera为例。Coursera与斯坦福大学、密歇根大学、普林斯顿大学、宾夕法尼亚大学等美国多所名校合作，已经汇集了包括经济、政治、人文等方面的200多门课程，集聚了160多万世界各地的学习者。高校图书馆若将MOOC课程与馆藏的资源有机的结合起来，将会极大地丰富图书馆开展移动学习所需要的学习资源。
2.3 对移动学习接受能力的提高是MOOC与移动学习相结合的内在要求
目前我国高校学生仍未摆脱传统学习的模式，加之图书馆移动学习的服务单一、缺乏学习的互动性、提供的学习内容只是提供教师授课视频和课件的单向上传，仍然是强调“教”的过程，因此高校图书馆开展移动学习服务并未被广大高校学生所接受[3]。MOOC项目则更注重调动学习者“学”的主动性及自我调节能力，同时又可以借助社交媒体进行沟通交流，并可以私下形成学习互助小组，激发学习者的学习兴趣和热情，提高学习者对移动学习的接受能力。 3 构建基于MOOC的图书馆移动学习新模式
3.1 构建图书馆移动学习框架
移动互联网逐步走向成熟，特别是云计算技术已经进入图书馆，学习者可以借助移动设备直接访问图书馆网站获取资源，并开展移动学习。图书馆自动化管理系统的建立与不断升级换代以及多年的数字化建设，为移动学习的开展提供了基础和资源。因此，高校图书馆可以在不增加设备的前提下，在原有的移动服务平台上引入移动学习系统软件，将云端的MOOC项目资源与原来的多媒体数据库和学术资源进行一体化整合，并以兼容的方式展示给用户[7]。同时图书馆应充分借助社交媒体，建立图书馆与学习者之间的联系，最终形成以适应移动终端一站式馆藏电子资源为基础、MOOC资源为补充的图书馆移动学习服务。
在调研和分析的基础上，本文提出了适用于开展MOOC课程的高校图书馆移动学习框架，如图1所示。
[XCx2.TIF]
图1 基于MOOC课程的高校图书馆移动学习框架
3.2 制定适应MOOC资源学习的举措
（1）构建高校图书馆移动学习平台。首先，高校图书馆应将MOOC资源整合到图书馆数字资源集成检索系统中，如在OPAC、联邦检索系统中增加MOOC版块等。其次，在该图书馆系统上进行功能扩展，设计出针对移动学习终端的新系统，该系统应当统一资源标准，提高其通用性，确保能够兼容不同类型的操作系统。最后，该移动学习平台的设计要从用户的角度出发，力求网站界面简单化，操作方面人性化、便捷化。
（2）保存MOOC学习资源。首先，图书馆作为高校数字资源集合的中心，为开展移动学习提供丰富的电子资源，如电子图书、电子期刊等传统数字资源。MOOC作为免费的网络资源，而且是以教学为主要内容的视频资源，将会极大丰富图书馆提供的移动学习资源。其次，图书馆作为文化资源的保存机构，对电子资源的保存是其重要任务，因此，高校图书馆应利用其在数字资源保存方面的经验，积极承担起保存MOOC资源的任务，不仅解决MOOC资源在网络保存的不稳定性，而且作为学习资源供师生重复使用。
（3）图书馆员角色的重新扮演。传统移动学习模式下，馆员只是提供移动学习相关的资源和服务，不必参与其中。而在基于MOOC移动学习模式下，馆员不再是一个旁观者。馆员通过参与MOOC课程，可以提高其对MOOC的认识，进而有效指导师生对MOOC的利用（类似参考咨询服务）。其次，图书馆前期要求馆员从MOOC课程和馆内电子资源中挑选出适合于本校的、有针对性的资源，提供给本校师生。后期可以根据用户的反馈信息来做适当的调整，淘汰使用率低、引进需求高的资源，进而对学习资源做进一步优化（类似文献剔旧工作）。最后，在该模式下，还要求馆员根据学生学习的记录日志，分析其学习行为和学习模式，同时为教师提供更好的教学服务[8]。
（4）更加重视社交媒体的应用。在基于MOOC的移动学习模式下，社交媒体不再仅仅是馆员和学习者的沟通工具，如发布本馆学习平台新消息、接收用户反馈的信息来改进自己的工作，它更是学习者（学生和教师）建立学习社区、进行学习交流的重要手段。
3.3 提高服务质量
（1）大数据理念的应用。图书馆借助该学习平台对用户进行数据挖掘，比如学习者对相关MOOC课程的点击量，通过社交媒体对教学人员所需信息内容的反馈等，及时调整MOOC课程类型，建立专题信息库，并与学生的信息库对比整合，为师生提供更好的服务。更重要是图书馆通过挖掘并统计出学习者要求与该课程相配套的书目信息，为图书馆的服务提供数据支持，将对图书馆的采编工作具有积极的参考作用，提高馆藏利用率。
（2）版权咨询服务。在移动学习过程中，必然会涉及到版权问题，比如电子教学参考书系统中电子书使用的版权问题、教师利用MOOC教学资源的版权问题等。高校图书馆在资源版权方面有着丰富的经验，可以利用其在资源版权方面的优势为学习者提供版权咨询服务。如杜克大学版权与学术交流办公室推出了基于图书馆的MOOC版权与许可服务[9]。
4 结语
本文对MOOC与移动学习结合的可行性进行分析，提出了其影响图书馆开展移动学习的若干观点，并提出构建基于MOOC的图书馆移动学习框架。从整体来看，本研究还处于探究阶段，基于MOOC模式的图书馆移动学习平台建设、实践和对高校学生接受程度调查等还需要进一步探索和深入研究。
参考文献
[1]吴淑苹.MOOC课程模式下云学习环境研究[J] .软件导刊，2013，12（3）：191-193.[
[2]社交媒体日趋移动[EB/OL].[20131113].http：//it.sohu.com/20131113/n390038280.shtml.
[3]王文礼.MOOC的发展及其对高等教育的影响[J].江苏高教，2013，（2）：53-57.
[4]张磊.上海图书馆移动服务实践与创新[J].图书情报工作，2013，57（4）：1-15.
[5]刘霞.新西兰与澳大利亚大学图书馆考察见闻[J].大学图书馆学报，2013，31（4）：5-8.
[6]李利，宋鸾娇.国外远程教育中的移动学习及移动图书馆服务——以印度甘地国家开放大学为例[J].图书馆学研究，2012，（7）：97-101.
[7]王灿荣.M-Learning开创高校图书馆移动服务的新时代[J].图书馆学刊，2009，31（5）：65-76.
[8]刘恩涛，李国俊，邱小花，等.MOOCs对高校图书馆的影响研究[J].图书馆杂志，2014，33（2）：67-71.
[9]罗博.大规模在线开放课程（MOOC）与高校图书馆角色研究综述[J].图书情报工作，2014，58（3）：130-136.
关键词：高校图书馆；移动学习； MOOC； 课程模式
中图分类号：G250 文献标识码：A[HK]
MOOC（Massive Open Online Course，大规模在线开放课程）是近年来开放教育领域出现的一种新课程模式，基于联通主义和移动学习的情境性，具有开放性、大规模、自组织和社会性等特点[1]。移动技术的蓬勃发展，推动了移动设备、社交网络、数字化资源的快速发展与有机结合，使得人们通过移动终端进行学习、接受教育成为可能。移动学习正在改变着这种基于互联网的远程教育模式。移动学习受到人们广泛关注。
高校图书馆作为存储和传播知识的殿堂，在开展移动学习的同时，更应该顺应时代的发展，不断开拓创新。本文分析了移动学习和MOOC课程结合的可行性，进而研究图书馆基于MOOC课程开展移动学习的理论框架，其主旨在于拓宽高校图书馆的服务领域，[JP2]丰富移动学习这种新的学习模式，以期能够将这种创新模式介绍给国内各高校图书馆，推动高校图书馆开展基于MOOC课程移动学习的发展。[JP]
1 国内外高校图书馆开展移动学习的现状
1.1 国内图书馆开展移动学习的模式
目前国内高校图书馆主要以SMS（短信服务）模式、WAP模式和手机客户端模式等来开展移动学习。
1.1.1 短消息模式
从2005年起，国内一些图书馆相继开通以短信为主的移动图书馆服务。如清华大学、浙江大学、同济大学等。开通业务主要包括：短信提醒（图书到期、预约、催还、续借）、图书查询、新书预约、参考咨询、短信宣传（图书馆导引帮助、图书馆公告）等。
1.1.2 WAP模式
WAP服务就是用户可以通过智能手机或平板电脑代替计算机上网，在移动设备中实现文献检索、预约、荐购，还可以在移动平台中访问图书馆的电子资源、点播视频、在线咨询、在线阅读等。国家图书馆在2008年底推出移动数字图书馆，上海图书馆于2009年推出自己的手机网站。
1.1.3 手机客户端模式
手机客户端就是可以在手机终端运行的软件，也是3G产业中一个重点发展的项目，具有重要的意义。随着读者需求以及技术的发展，WAP形式的网站已经不能满足需求，目前超星与书生两家电子资源厂商提供的手机网站解决方案已有不少图书馆采用，在苹果的iTunes Store上正式发布手机应用APP的有国家图书馆、上海图书馆、清华大学图书馆、复旦图书馆等20余个图书馆。其中国家图书馆与上海图书馆是国内在移动学习领域做的较好的两家图书馆，2010年两馆先后推出了分别基于iOS与Android平台的客户端应用，它们的共同特点既是充分利用了智能手机的特性，又集成了众多图书馆服务，更注重用户体验[4]。
1.2 国外图书馆开展移动学习的情况
从移动学习内容来看，印度的甘地国立开放大学建立了移动图书馆数据库和移动馆藏，学习者只要打开移动设备，点击图书馆图标，就可以获得如音频等多媒体文件，不需要打开网页浏览器。除此之外，图书馆还编辑了一系列的链接，方便学习者打开并使用相应资料。除了传统的电子资源利用和查找技能外，国外图书馆更重视学习技能、学术道德的培养。例如奥克兰大学图书馆面向全校师生开设了一门网络必修课程——学术规范（Academic intergrity）。莫纳什大学图书馆网页上设置了“研究和学习技能”等内容，学习者均可以通过移动设备进行学习[5]。
从移动学习形式来说，除了短信通知和WAP服务外，国外图书馆在开展移动学习上不断创新，如美国波尔州立大学为读者提供音视频导读服务，印度甘地国立开放大学图书馆建立基于文档、音视频的移动设备使用指南等[6]。
2 MOOC课程和移动学习结合的可行性分析
2.1 移动学习构建的学习情境与MOOC的特征不谋而合
首先，移动学习可以使学习者在不同的情境中构建、学习和理解知识，因此，移动学习的学习情境具有更灵活的时间、空间。同样，MOOC也超越了时间、空间等限制，把丰富的学习资源存储于云端，符合学习者的学习情境，可以自由学习，促进自身知识的构建。其次，社交媒体日趋移动化。2013年11月，市场研究公司BI Intelligence发表的最新报告阐述了移动化对社交网络领域产生了重大影响，如在2013年第二季度末Facebook月中活跃用户达到11.6亿，其中七成人每月通过移动设备访问至少一次Facebook。视频服务也日趋移动化，YouTube发布报告称，40%月活跃用户通过移动设备访问其服务[2]。而MOOC的核心正是社交媒体的使用，这样有利于学习者们形成“学习社区”。在社交媒体这一点上，二者发生了高度的契合。
2.2 丰富的学习资源是MOOC与移动学习结合的文献保障
目前我国图书馆提供的移动学习资源主要以各种信息为主，我国高校图书馆要想在开展移动学习中有所作为，首先要解决的就是多样化的移动学习资源问题。MOOC可以提供丰富的学习资源，以免费大型公开在线课程项目Coursera为例。Coursera与斯坦福大学、密歇根大学、普林斯顿大学、宾夕法尼亚大学等美国多所名校合作，已经汇集了包括经济、政治、人文等方面的200多门课程，集聚了160多万世界各地的学习者。高校图书馆若将MOOC课程与馆藏的资源有机的结合起来，将会极大地丰富图书馆开展移动学习所需要的学习资源。
2.3 对移动学习接受能力的提高是MOOC与移动学习相结合的内在要求
目前我国高校学生仍未摆脱传统学习的模式，加之图书馆移动学习的服务单一、缺乏学习的互动性、提供的学习内容只是提供教师授课视频和课件的单向上传，仍然是强调“教”的过程，因此高校图书馆开展移动学习服务并未被广大高校学生所接受[3]。MOOC项目则更注重调动学习者“学”的主动性及自我调节能力，同时又可以借助社交媒体进行沟通交流，并可以私下形成学习互助小组，激发学习者的学习兴趣和热情，提高学习者对移动学习的接受能力。 3 构建基于MOOC的图书馆移动学习新模式
3.1 构建图书馆移动学习框架
移动互联网逐步走向成熟，特别是云计算技术已经进入图书馆，学习者可以借助移动设备直接访问图书馆网站获取资源，并开展移动学习。图书馆自动化管理系统的建立与不断升级换代以及多年的数字化建设，为移动学习的开展提供了基础和资源。因此，高校图书馆可以在不增加设备的前提下，在原有的移动服务平台上引入移动学习系统软件，将云端的MOOC项目资源与原来的多媒体数据库和学术资源进行一体化整合，并以兼容的方式展示给用户[7]。同时图书馆应充分借助社交媒体，建立图书馆与学习者之间的联系，最终形成以适应移动终端一站式馆藏电子资源为基础、MOOC资源为补充的图书馆移动学习服务。
在调研和分析的基础上，本文提出了适用于开展MOOC课程的高校图书馆移动学习框架，如图1所示。
[XCx2.TIF]
图1 基于MOOC课程的高校图书馆移动学习框架
3.2 制定适应MOOC资源学习的举措
（1）构建高校图书馆移动学习平台。首先，高校图书馆应将MOOC资源整合到图书馆数字资源集成检索系统中，如在OPAC、联邦检索系统中增加MOOC版块等。其次，在该图书馆系统上进行功能扩展，设计出针对移动学习终端的新系统，该系统应当统一资源标准，提高其通用性，确保能够兼容不同类型的操作系统。最后，该移动学习平台的设计要从用户的角度出发，力求网站界面简单化，操作方面人性化、便捷化。
（2）保存MOOC学习资源。首先，图书馆作为高校数字资源集合的中心，为开展移动学习提供丰富的电子资源，如电子图书、电子期刊等传统数字资源。MOOC作为免费的网络资源，而且是以教学为主要内容的视频资源，将会极大丰富图书馆提供的移动学习资源。其次，图书馆作为文化资源的保存机构，对电子资源的保存是其重要任务，因此，高校图书馆应利用其在数字资源保存方面的经验，积极承担起保存MOOC资源的任务，不仅解决MOOC资源在网络保存的不稳定性，而且作为学习资源供师生重复使用。
（3）图书馆员角色的重新扮演。传统移动学习模式下，馆员只是提供移动学习相关的资源和服务，不必参与其中。而在基于MOOC移动学习模式下，馆员不再是一个旁观者。馆员通过参与MOOC课程，可以提高其对MOOC的认识，进而有效指导师生对MOOC的利用（类似参考咨询服务）。其次，图书馆前期要求馆员从MOOC课程和馆内电子资源中挑选出适合于本校的、有针对性的资源，提供给本校师生。后期可以根据用户的反馈信息来做适当的调整，淘汰使用率低、引进需求高的资源，进而对学习资源做进一步优化（类似文献剔旧工作）。最后，在该模式下，还要求馆员根据学生学习的记录日志，分析其学习行为和学习模式，同时为教师提供更好的教学服务[8]。
（4）更加重视社交媒体的应用。在基于MOOC的移动学习模式下，社交媒体不再仅仅是馆员和学习者的沟通工具，如发布本馆学习平台新消息、接收用户反馈的信息来改进自己的工作，它更是学习者（学生和教师）建立学习社区、进行学习交流的重要手段。
3.3 提高服务质量
（1）大数据理念的应用。图书馆借助该学习平台对用户进行数据挖掘，比如学习者对相关MOOC课程的点击量，通过社交媒体对教学人员所需信息内容的反馈等，及时调整MOOC课程类型，建立专题信息库，并与学生的信息库对比整合，为师生提供更好的服务。更重要是图书馆通过挖掘并统计出学习者要求与该课程相配套的书目信息，为图书馆的服务提供数据支持，将对图书馆的采编工作具有积极的参考作用，提高馆藏利用率。
（2）版权咨询服务。在移动学习过程中，必然会涉及到版权问题，比如电子教学参考书系统中电子书使用的版权问题、教师利用MOOC教学资源的版权问题等。高校图书馆在资源版权方面有着丰富的经验，可以利用其在资源版权方面的优势为学习者提供版权咨询服务。如杜克大学版权与学术交流办公室推出了基于图书馆的MOOC版权与许可服务[9]。
4 结语
本文对MOOC与移动学习结合的可行性进行分析，提出了其影响图书馆开展移动学习的若干观点，并提出构建基于MOOC的图书馆移动学习框架。从整体来看，本研究还处于探究阶段，基于MOOC模式的图书馆移动学习平台建设、实践和对高校学生接受程度调查等还需要进一步探索和深入研究。
参考文献
[1]吴淑苹.MOOC课程模式下云学习环境研究[J] .软件导刊，2013，12（3）：191-193.[
[2]社交媒体日趋移动[EB/OL].[20131113].http：//it.sohu.com/20131113/n390038280.shtml.
[3]王文礼.MOOC的发展及其对高等教育的影响[J].江苏高教，2013，（2）：53-57.
[4]张磊.上海图书馆移动服务实践与创新[J].图书情报工作，2013，57（4）：1-15.
[5]刘霞.新西兰与澳大利亚大学图书馆考察见闻[J].大学图书馆学报，2013，31（4）：5-8.
[6]李利，宋鸾娇.国外远程教育中的移动学习及移动图书馆服务——以印度甘地国家开放大学为例[J].图书馆学研究，2012，（7）：97-101.
[7]王灿荣.M-Learning开创高校图书馆移动服务的新时代[J].图书馆学刊，2009，31（5）：65-76.
[8]刘恩涛，李国俊，邱小花，等.MOOCs对高校图书馆的影响研究[J].图书馆杂志，2014，33（2）：67-71.
[9]罗博.大规模在线开放课程（MOOC）与高校图书馆角色研究综述[J].图书情报工作，2014，58（3）：130-136.