【摘 要】
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公关最重要的任务就是确保管理者乃至全体员工具有危机公关意识并掌握危机公关的基本原则和方法。危机公关应谨记“三度”口诀:速度决定命运,态度改变事态,制度关乎成败。唯
【机 构】
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中国传媒大学南广学院新闻传播学院,
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公关最重要的任务就是确保管理者乃至全体员工具有危机公关意识并掌握危机公关的基本原则和方法。危机公关应谨记“三度”口诀:速度决定命运,态度改变事态,制度关乎成败。唯此,才有可能在任何危机中立于不败之地。
PR the most important task is to ensure that managers and even all employees have a sense of crisis PR and master the basic principles and methods of crisis. Crisis PR should keep in mind “three degrees” formulas: speed determines fate, attitudes change events, the system is about success or failure. Only this, it is possible in any crisis in an invincible position.
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