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期刊论文
全科医疗中医患交流的技巧
全科医疗中医患交流的技巧
来源 :成都医药 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zbc518
【摘 要】
:
医患交流不仅是一种信息交流,也是一种情感传递和行为调节,是建立良好医患关系的重要手段.全科医生每次接诊的10~15分钟内,约有2/3的时间在与服务对象交流;此外还有晚间的电话
【作 者】
:
彭阳
张霓
【机 构】
:
成都市工业职工大学医药分校,成都市武侯区第二人民医院
【出 处】
:
成都医药
【发表日期】
:
2003年5期
【关键词】
:
全科医疗
医患交流
交流技巧
语言交流
非语言交流
全科医生
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医患交流不仅是一种信息交流,也是一种情感传递和行为调节,是建立良好医患关系的重要手段.全科医生每次接诊的10~15分钟内,约有2/3的时间在与服务对象交流;此外还有晚间的电话咨询甚至网上交谈等.因此,全科医生必须同时也是一个娴熟的谈话艺术家,交流或沟通技巧是其服务中必不可少的重要工具.
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