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推行卓越绩效模式,申报质量奖,很多企业获得了荣誉,提升了管理水平,但如果获奖之后就止步不前,没有持续开展自我评价及改进,就没有真正理解《卓越绩效评价准则》的精神。本案例中,纳铁福通过建立机制,将识别差距的自我评价行为常态化,从而实现了不断改进,真正达到了提升管理水平的目的。该实践也获得了2012年上海"质量标杆"称号。