【摘 要】
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随着现代医疗技术的发展 ,医患关系的处理日益为人们所重视 ,儿科由于其服务对象的特殊性 ,使医患关系的影响因素及沟通方式更具特殊性。为了提高医疗服务质量和病人满意度 ,
【机 构】
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随着现代医疗技术的发展 ,医患关系的处理日益为人们所重视 ,儿科由于其服务对象的特殊性 ,使医患关系的影响因素及沟通方式更具特殊性。为了提高医疗服务质量和病人满意度 ,笔者试就此问题进行探讨 ,以期获得有益的启示。1 影响医患关系的因素1.1 医务人员方面1.1.1 工作不
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