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【摘要】本文提出了网络环境下图书馆创新与发展的三个新理念，即支持知识经济的发展，实现著作权法和图书馆知识管理的变革。
【关键词】图书馆；创新发展；新理念
在社会转型时期对创新的概念理解应用在中国图书馆管理中至关重要，因此，图书馆应不断树立和吸收新思想，促进自身的创新和发展。
一、当前图书馆创新发展现状
我国目前的阶段现状属于“网络人办文化”的发展阶段，所以文化力量薄弱，中华民族的优秀传统文化在新时代的发展中没有借助网络科技的力量充分得到发挥。现如今的时代是网络知识经济共同发展的年代，关键是如何引导图书馆和信息机构的变化。技术部门有责任和能力引导中国网络的发展，图书馆自身作为发展主体也应该充分利用先进网络，积极创新发展理念，促进自身发展的完善，更好地为读者服务，发挥其应有的社会职能。
二、图书馆创新发展理念
（一）图书馆服务理念创新。服务是贯穿图书馆发展的主线。程艳安曾指出，服务是21世纪图书馆发展的主题之一。上个世纪80年代中期以来，中国的图书馆和信息科学的发展曾一度陷入“低谷”，主要有三个原因：第一，当市场机制引入到社会的各个领域，图书馆和情报工作并没有随着社会转型而变化，从而受到市场机制的无情冲击。第二是图书馆的管理方式仍然是传统的、被动的，没有与新时代的发展相接轨，竞争意识弱，因而使人感觉不到图书馆的重要性。三是图书馆和情报部门学术性服务开展得不够，满足不了日益发展的科研及社会经济发展的需要，因此也就得不到应有的重视和支持。然而，设备的先进和技术的进步并不代表图书馆服务质量的显著提高。不少图书馆还存在着“门难进、脸难看”的现象，反思我们的服务工作，我们可以发现，图书馆的人文价值仍然缺失。可以采取以下措施来考虑分析。
1.确立和贯彻“以人为本，读者至上”的服务理念。给予读者更多的自由选择和自由选择的知识资源和服务，使每个读者的个性、兴趣、爱好受到尊重，使读者能够充分利用图书馆，并利用图书馆里面浓厚的知识人文气息感染读者，吸引读者，创造一个使读者感到舒适的场景空间。除此之外，图书馆还需在提供信息服务的各环节中真正贯彻“以人为本，读者至上”的服务理念。图书馆应尊重读者享有的合法权利，实现权利义务的对等原则，确保读者享有平等的知识产权，实现平等的条件和机会，营造一个氛围和谐、松弛有度、空间温馨的环境。2.与时俱进，打造服务品牌，创新服务方式。品牌是商业世界最受推崇的理念之一，其目的是使自己的产品和服务与其他竞争对手有所不同。品牌服务突出了服务的特点和特点，强调服务社区的形象和信誉。图书馆的品牌是什么？图书馆应与时俱进，探索自身的潜力，在图书馆服务中形成独特的服务模式，让用户有一个环境优美、工作精细、服务周到、文化底蕴深厚的感受，打造有品质的服务。实施特色服务是打造服务品牌的着力点。特色服务是有吸引力的，结合图书馆的特点，创造一个独特的品牌。如今各种特色数据库的建成，为打造各馆的服务品牌奠定了坚实的基础。
（二）图书馆管理理念创新。在社会转型时期，我们需要有一种全新的管理理念，一种全新的管理模式，所有的员工都是图书馆系统的一部分特别是管理人员，必须更新管理理念，创新管理方法，图书馆管理创新是推进文化体制改革的重要环节。1.变“岗位责任制”为“弹性工作制”。我国大多数图书馆的岗位管理都属于按部就班，管理比较严格，同时系统又比较冗杂的。这并不是说有错，但怎么做更好这是很值得我们去考虑的一个问题。图书馆领导应该认为所有的图书馆员都很好，并且相信他们会尽最大努力做好他们的工作。基于这一理念，各部门可以要求按时开关门，因为部门内部事务可以自行安排，通勤时间可以实现灵活的工作制度。中山大学图书馆在程焕文馆长的领导下，推行弹性工作制，馆员的工作质量和数量都有很大的提高，起到了很好的效果。2.走群众路线，实行开放式管理。图书馆管理创新应科学化、大众化，应立足于人民群众的根本利益和长远利益，负责规划并发展规划。要充分发挥广大员工的积极性、创造性、主动性。3.引入知识管理思想。知识管理的研究目前存在2个视角：一是基于商业的知识管理，学科背景是经济学。二是基于知识系统的知识管理，学科背景是计算机科学，知识管理是一种商业行为，图书馆员工难以对一个机构的商业成功作出贡献，因而在新时代里商学院毕业生将发挥重要的知识管理作用。然而同时也应当看到，知识管理并不被某一行业或职业所独占，图书馆界有责任参与全社会的知识管理；但图书馆员要成为有效的知识管理者，就应当掌握其它领域管理人员的观点、状况等，建立图书馆的知识管理业务。具体实施策略可以包括：开发隐性知识并建立奖励机制。知识管理的关键是隐性知识、显性知识的交互作用，管理者的基本任务是将人力资本转换成结构资本。要建立一套知识共享的奖励激励机制，为知识共享创造良好的环境。例如，图书馆员的工作表现不能以“硬任务”来体现，知识共享也可以算是一种表现，应该是一种“回报”，可以设立创新奖、奖励、培训奖励等方式来鼓励知识共享行为。积极采用知识管理软件提高图书馆管理质量。结合图书馆的实际需求，建立和完善专门知识管理软件，建立图书馆知识管理系统是十分必要的。本系统应能实现以下功能：知识获取，包括网络知识搜索，原始文件引导等；知识处理，包括原文件编辑、文档转换；知识内容管理，包括文档分类管理；知识转移，包括知识分发、知识推送、知识检索、知识访问控制等。以知识管理为图书馆学的指导思想。知识管理实际上不仅可用作图书的分类，更可作为一种分类的思想和方法，更适合于万维网信息资源的分布特性，因而是一种优秀的检索与组织通过搜索引擎或查询指南查找出的万维网信息资源结果的方法。（下转第138页）（上接第141页）另一方面，将知识管理要素引入图书馆学教育，如将信息组织课程转化为知识组织，并将知识管理内容加入到教育计划中。
（三）图书馆获取知识途径理念创新。知识社会中的图书馆不能再仅仅具备信息积累与传递功能，而要实现知识的再开发；因为用户除了希望通过Internet实现资源共享外，还希望在智能数据库的指导下，将大量的信息集中到系统组织中，将知识或知识的两种发展称为重组。因此，图书馆应重视图书馆导航功能的研究与开发，重视情报服务，增加知识要素的服务，实施知识导航。在具体操作中，面向社会和面向用户的知识服务系统可以采用多种操作模式，从组织建设、政策调整、用户管理、利益平衡等方面实施了知识管理战略。当然，各种新理念的开发和应用在图书馆的创新发展中离不开技术的支持；因而在网络环境下，图书馆必须充分采纳和利用各种网络技术、多媒体技术、知识管理技术、知识产权保护技术等，将上述新理念成功地实施于图书馆实际业务之中。
【参考文献】
[1]徐家林.社会转型理论的范式构建.探索与争鸣，2008（12）：34- 36.
[2]方家忠.論社会转型期图书馆发展的外部环境和对策.图书馆工作与研究， 2008（11）：27- 29.
[3]李一曼.社会转型期图书馆服务模式之我见.图书馆学刊，2005（4）：106- 112.
【关键词】图书馆；创新发展；新理念
在社会转型时期对创新的概念理解应用在中国图书馆管理中至关重要，因此，图书馆应不断树立和吸收新思想，促进自身的创新和发展。
一、当前图书馆创新发展现状
我国目前的阶段现状属于“网络人办文化”的发展阶段，所以文化力量薄弱，中华民族的优秀传统文化在新时代的发展中没有借助网络科技的力量充分得到发挥。现如今的时代是网络知识经济共同发展的年代，关键是如何引导图书馆和信息机构的变化。技术部门有责任和能力引导中国网络的发展，图书馆自身作为发展主体也应该充分利用先进网络，积极创新发展理念，促进自身发展的完善，更好地为读者服务，发挥其应有的社会职能。
二、图书馆创新发展理念
（一）图书馆服务理念创新。服务是贯穿图书馆发展的主线。程艳安曾指出，服务是21世纪图书馆发展的主题之一。上个世纪80年代中期以来，中国的图书馆和信息科学的发展曾一度陷入“低谷”，主要有三个原因：第一，当市场机制引入到社会的各个领域，图书馆和情报工作并没有随着社会转型而变化，从而受到市场机制的无情冲击。第二是图书馆的管理方式仍然是传统的、被动的，没有与新时代的发展相接轨，竞争意识弱，因而使人感觉不到图书馆的重要性。三是图书馆和情报部门学术性服务开展得不够，满足不了日益发展的科研及社会经济发展的需要，因此也就得不到应有的重视和支持。然而，设备的先进和技术的进步并不代表图书馆服务质量的显著提高。不少图书馆还存在着“门难进、脸难看”的现象，反思我们的服务工作，我们可以发现，图书馆的人文价值仍然缺失。可以采取以下措施来考虑分析。
1.确立和贯彻“以人为本，读者至上”的服务理念。给予读者更多的自由选择和自由选择的知识资源和服务，使每个读者的个性、兴趣、爱好受到尊重，使读者能够充分利用图书馆，并利用图书馆里面浓厚的知识人文气息感染读者，吸引读者，创造一个使读者感到舒适的场景空间。除此之外，图书馆还需在提供信息服务的各环节中真正贯彻“以人为本，读者至上”的服务理念。图书馆应尊重读者享有的合法权利，实现权利义务的对等原则，确保读者享有平等的知识产权，实现平等的条件和机会，营造一个氛围和谐、松弛有度、空间温馨的环境。2.与时俱进，打造服务品牌，创新服务方式。品牌是商业世界最受推崇的理念之一，其目的是使自己的产品和服务与其他竞争对手有所不同。品牌服务突出了服务的特点和特点，强调服务社区的形象和信誉。图书馆的品牌是什么？图书馆应与时俱进，探索自身的潜力，在图书馆服务中形成独特的服务模式，让用户有一个环境优美、工作精细、服务周到、文化底蕴深厚的感受，打造有品质的服务。实施特色服务是打造服务品牌的着力点。特色服务是有吸引力的，结合图书馆的特点，创造一个独特的品牌。如今各种特色数据库的建成，为打造各馆的服务品牌奠定了坚实的基础。
（二）图书馆管理理念创新。在社会转型时期，我们需要有一种全新的管理理念，一种全新的管理模式，所有的员工都是图书馆系统的一部分特别是管理人员，必须更新管理理念，创新管理方法，图书馆管理创新是推进文化体制改革的重要环节。1.变“岗位责任制”为“弹性工作制”。我国大多数图书馆的岗位管理都属于按部就班，管理比较严格，同时系统又比较冗杂的。这并不是说有错，但怎么做更好这是很值得我们去考虑的一个问题。图书馆领导应该认为所有的图书馆员都很好，并且相信他们会尽最大努力做好他们的工作。基于这一理念，各部门可以要求按时开关门，因为部门内部事务可以自行安排，通勤时间可以实现灵活的工作制度。中山大学图书馆在程焕文馆长的领导下，推行弹性工作制，馆员的工作质量和数量都有很大的提高，起到了很好的效果。2.走群众路线，实行开放式管理。图书馆管理创新应科学化、大众化，应立足于人民群众的根本利益和长远利益，负责规划并发展规划。要充分发挥广大员工的积极性、创造性、主动性。3.引入知识管理思想。知识管理的研究目前存在2个视角：一是基于商业的知识管理，学科背景是经济学。二是基于知识系统的知识管理，学科背景是计算机科学，知识管理是一种商业行为，图书馆员工难以对一个机构的商业成功作出贡献，因而在新时代里商学院毕业生将发挥重要的知识管理作用。然而同时也应当看到，知识管理并不被某一行业或职业所独占，图书馆界有责任参与全社会的知识管理；但图书馆员要成为有效的知识管理者，就应当掌握其它领域管理人员的观点、状况等，建立图书馆的知识管理业务。具体实施策略可以包括：开发隐性知识并建立奖励机制。知识管理的关键是隐性知识、显性知识的交互作用，管理者的基本任务是将人力资本转换成结构资本。要建立一套知识共享的奖励激励机制，为知识共享创造良好的环境。例如，图书馆员的工作表现不能以“硬任务”来体现，知识共享也可以算是一种表现，应该是一种“回报”，可以设立创新奖、奖励、培训奖励等方式来鼓励知识共享行为。积极采用知识管理软件提高图书馆管理质量。结合图书馆的实际需求，建立和完善专门知识管理软件，建立图书馆知识管理系统是十分必要的。本系统应能实现以下功能：知识获取，包括网络知识搜索，原始文件引导等；知识处理，包括原文件编辑、文档转换；知识内容管理，包括文档分类管理；知识转移，包括知识分发、知识推送、知识检索、知识访问控制等。以知识管理为图书馆学的指导思想。知识管理实际上不仅可用作图书的分类，更可作为一种分类的思想和方法，更适合于万维网信息资源的分布特性，因而是一种优秀的检索与组织通过搜索引擎或查询指南查找出的万维网信息资源结果的方法。（下转第138页）（上接第141页）另一方面，将知识管理要素引入图书馆学教育，如将信息组织课程转化为知识组织，并将知识管理内容加入到教育计划中。
（三）图书馆获取知识途径理念创新。知识社会中的图书馆不能再仅仅具备信息积累与传递功能，而要实现知识的再开发；因为用户除了希望通过Internet实现资源共享外，还希望在智能数据库的指导下，将大量的信息集中到系统组织中，将知识或知识的两种发展称为重组。因此，图书馆应重视图书馆导航功能的研究与开发，重视情报服务，增加知识要素的服务，实施知识导航。在具体操作中，面向社会和面向用户的知识服务系统可以采用多种操作模式，从组织建设、政策调整、用户管理、利益平衡等方面实施了知识管理战略。当然，各种新理念的开发和应用在图书馆的创新发展中离不开技术的支持；因而在网络环境下，图书馆必须充分采纳和利用各种网络技术、多媒体技术、知识管理技术、知识产权保护技术等，将上述新理念成功地实施于图书馆实际业务之中。
【参考文献】
[1]徐家林.社会转型理论的范式构建.探索与争鸣，2008（12）：34- 36.
[2]方家忠.論社会转型期图书馆发展的外部环境和对策.图书馆工作与研究， 2008（11）：27- 29.
[3]李一曼.社会转型期图书馆服务模式之我见.图书馆学刊，2005（4）：106- 112.