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【摘 要】 目的：探讨优质护理服务在痔疮患者围手术期的应用效果。方法：本文选取我院于2012年4月-2013年5月收治的70例实施痔疮手术患者，将其随机分为护理组和对照组，护理组给予优质护理服务措施，对照组采用常规护理方式，临床观察对比两组患者的护理满意度和术后并发症发生率。结果：护理组患者的护理满意度和术后并发症发生率结果和对照组各项结果对比有显著性差异（P<0.05），具有统计学意义。结论：优质护理服务措施在痔疮患者围手术期开展护理服务有着很好的临床应用效果，能够有效的提高患者对于护理工作开展的满意度，降低术后并发症发生率，值得在临床上推广应用。
【关键词】 优质护理服务 痔疮患者 围手术期 应用效果
【中图分类号】 R47 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160（2014）08-0217-01
痔疮是肛门直肠疾病中一種发病率较高的疾病，这类疾病在任何年龄都可能会发病，并且随着人们年龄的增长其发病率越来也高，在临床中痔疮又分为外痔疮、内痔疮和混合痔疮[1]，其中混合痔疮的治疗方式和治疗过程都是相对比较复杂的，在临床治疗过程中，可能会给患者及其患者家庭等带来非常不利的影响，因此随着我国临床医学技术的发展和进步，其相应的术后护理服务措施也必须要不断的改善。下面本文选取了我院进行治疗的70例实施痔疮手术患者，术后分别采用优质护理服务方式和常规护理方式，对两组患者的护理满意度和术后并发症发生率结果对比，现资料统计如下。
1 资料与方法
1.1 临床资料
本次试验选取的患者均为2012年4月-2013年5月在我院进行治疗的70例实施痔疮手术患者，每组各35例。其中男40例，女30例。护理组，年龄21岁到79岁之间，平均年龄（45.69±13.58）岁。对照组，年龄21岁到79岁之间，平均年龄（45.61±14.20）岁。两组患者病程为0.7年-15年，平均病程为（5.39±2.70）年。其中内痔疮患者35例，混合痔疮患者10例，外痔疮患者25例[2]。两组患者一般临床资料相比，无显著差异性（P>0.05），具有可比性。
1.2 护理方法
护理组给予优质护理服务措施，第一，心理护理，患者由于身体不适以及疼痛症状等引起心情的焦虑和不安，同时对于手术存在一定的恐惧心理，导致患者在开始之前心情变得非常不稳定，甚至出现强烈的失望悲观情绪等，因此在护理工作开展过程中，护理人员需要针对患者的心理特点开展良好的心理疏导工作，护理人员在术前主动和患者进行心理交流和沟通，站在患者的角度看问题，能够用亲切的话语和患者进行沟通和交流，同时在手术开始之前，护理人员需要耐心的指导患者，对于手术实施整个过程提前对患者进行讲解和指导，使得患者对于手术过程充满信心，同时可以邀请我院成功开展手术患者到术前病房进行讲解，使得患者和患者之间达到一种心理的沟通和共鸣[3]。
第二，饮食护理，痔疮患者非常需要重视饮食护理，在饮食管理过程中，护理人员必须要保证患者的饮食容易消化，避免食用一些辛辣的食物，同时将营养进行良好的搭配，尽量少饮用浓茶，通过合理的饮食护理从而减少对患者肛门的刺激，降低术后并发症发生率。
第三，生活护理。在对患者生活护理过程中，需要正确的指导患者进行个人卫生护理，严格的按照医嘱要求，认真的进行术前各项指标检查，有效的排除手术各项禁忌，同时在手术护理工作开展过程中，能够开展良好的皮肤、个人卫生等方面的护理工作，使得患者在生活中能够讲究卫生，注意保持病房环境的干净卫生，从而提高患者治疗效果，提高患者对于护理工作开展的满意度，不断的提升我院的优质护理服务水平。
第四，术后患者会出现疼痛症状，这个时候护理人员及其家属必须要对患者伤口处进行很好护理，避免造成对切口处的刺激和感染，减少患者的疼痛感感，使得患者伤口早日愈合。
对照组采用常规护理方式，临床观察对比两组患者的护理满意度和术后并发症发生率。
1.3 统计学处理
本次采用SPSS18.0统计学软件进行处理分析，计量资料采用t检验，组间对比采用X2检验，P<0.05为差异显著性，有统计学意义。
2 结果
护理组患者的护理满意度和术后并发症发生率分别是97.14%和8.58%，两组各项结果对比有显著性差异（P<0.05），具有统计学意义。如下表所示：
表一 两组患者的护理满意度和术后并发症发生率结果对比（%）
3 讨论
本文选取了我院进行治疗的70例实施痔疮手术患者，术后分别采用优质护理服务方式和常规护理方式，结果发现护理组患者的护理满意度和术后并发症发生率明显优于对照组，两组结果对比有显著性差异（P<0.05），具有统计学意义。这说明了优质护理服务措施在痔疮患者围手术期开展护理服务有着很好的临床应用效果，能够有效的提高患者对于护理工作开展的满意度，降低术后并发症发生率，值得在临床上推广应用。
参考文献
[1]王忠义，叶光. 复方角菜酸酯栓剂在痔疮患者围手术期的临床应用[J]. 海峡药学，2010，03：106-108.
[2]李红. 护理干预在痔疮患者围手术期的应用[J]. 中外医学研究，2014，10：79-80.
[3]马荣娟，王玮娜. 围手术期亲情护理服务在手术室护理管理中的应用效果观察[A]. 河南省护理学会.2013年河南省患者手术安全规范化管理学术会议论文集[C].河南省护理学会：，2013：2.
作者简介：姓名：李 平 性别：女 出生年月：1986年05月 籍贯：湖南 常德
工作单位：常德市第一中医院 学历：本科 职务：护师
【关键词】 优质护理服务 痔疮患者 围手术期 应用效果
【中图分类号】 R47 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160（2014）08-0217-01
痔疮是肛门直肠疾病中一種发病率较高的疾病，这类疾病在任何年龄都可能会发病，并且随着人们年龄的增长其发病率越来也高，在临床中痔疮又分为外痔疮、内痔疮和混合痔疮[1]，其中混合痔疮的治疗方式和治疗过程都是相对比较复杂的，在临床治疗过程中，可能会给患者及其患者家庭等带来非常不利的影响，因此随着我国临床医学技术的发展和进步，其相应的术后护理服务措施也必须要不断的改善。下面本文选取了我院进行治疗的70例实施痔疮手术患者，术后分别采用优质护理服务方式和常规护理方式，对两组患者的护理满意度和术后并发症发生率结果对比，现资料统计如下。
1 资料与方法
1.1 临床资料
本次试验选取的患者均为2012年4月-2013年5月在我院进行治疗的70例实施痔疮手术患者，每组各35例。其中男40例，女30例。护理组，年龄21岁到79岁之间，平均年龄（45.69±13.58）岁。对照组，年龄21岁到79岁之间，平均年龄（45.61±14.20）岁。两组患者病程为0.7年-15年，平均病程为（5.39±2.70）年。其中内痔疮患者35例，混合痔疮患者10例，外痔疮患者25例[2]。两组患者一般临床资料相比，无显著差异性（P>0.05），具有可比性。
1.2 护理方法
护理组给予优质护理服务措施，第一，心理护理，患者由于身体不适以及疼痛症状等引起心情的焦虑和不安，同时对于手术存在一定的恐惧心理，导致患者在开始之前心情变得非常不稳定，甚至出现强烈的失望悲观情绪等，因此在护理工作开展过程中，护理人员需要针对患者的心理特点开展良好的心理疏导工作，护理人员在术前主动和患者进行心理交流和沟通，站在患者的角度看问题，能够用亲切的话语和患者进行沟通和交流，同时在手术开始之前，护理人员需要耐心的指导患者，对于手术实施整个过程提前对患者进行讲解和指导，使得患者对于手术过程充满信心，同时可以邀请我院成功开展手术患者到术前病房进行讲解，使得患者和患者之间达到一种心理的沟通和共鸣[3]。
第二，饮食护理，痔疮患者非常需要重视饮食护理，在饮食管理过程中，护理人员必须要保证患者的饮食容易消化，避免食用一些辛辣的食物，同时将营养进行良好的搭配，尽量少饮用浓茶，通过合理的饮食护理从而减少对患者肛门的刺激，降低术后并发症发生率。
第三，生活护理。在对患者生活护理过程中，需要正确的指导患者进行个人卫生护理，严格的按照医嘱要求，认真的进行术前各项指标检查，有效的排除手术各项禁忌，同时在手术护理工作开展过程中，能够开展良好的皮肤、个人卫生等方面的护理工作，使得患者在生活中能够讲究卫生，注意保持病房环境的干净卫生，从而提高患者治疗效果，提高患者对于护理工作开展的满意度，不断的提升我院的优质护理服务水平。
第四，术后患者会出现疼痛症状，这个时候护理人员及其家属必须要对患者伤口处进行很好护理，避免造成对切口处的刺激和感染，减少患者的疼痛感感，使得患者伤口早日愈合。
对照组采用常规护理方式，临床观察对比两组患者的护理满意度和术后并发症发生率。
1.3 统计学处理
本次采用SPSS18.0统计学软件进行处理分析，计量资料采用t检验，组间对比采用X2检验，P<0.05为差异显著性，有统计学意义。
2 结果
护理组患者的护理满意度和术后并发症发生率分别是97.14%和8.58%，两组各项结果对比有显著性差异（P<0.05），具有统计学意义。如下表所示：
表一 两组患者的护理满意度和术后并发症发生率结果对比（%）
3 讨论
本文选取了我院进行治疗的70例实施痔疮手术患者，术后分别采用优质护理服务方式和常规护理方式，结果发现护理组患者的护理满意度和术后并发症发生率明显优于对照组，两组结果对比有显著性差异（P<0.05），具有统计学意义。这说明了优质护理服务措施在痔疮患者围手术期开展护理服务有着很好的临床应用效果，能够有效的提高患者对于护理工作开展的满意度，降低术后并发症发生率，值得在临床上推广应用。
参考文献
[1]王忠义，叶光. 复方角菜酸酯栓剂在痔疮患者围手术期的临床应用[J]. 海峡药学，2010，03：106-108.
[2]李红. 护理干预在痔疮患者围手术期的应用[J]. 中外医学研究，2014，10：79-80.
[3]马荣娟，王玮娜. 围手术期亲情护理服务在手术室护理管理中的应用效果观察[A]. 河南省护理学会.2013年河南省患者手术安全规范化管理学术会议论文集[C].河南省护理学会：，2013：2.
作者简介：姓名：李 平 性别：女 出生年月：1986年05月 籍贯：湖南 常德
工作单位：常德市第一中医院 学历：本科 职务：护师