【摘 要】
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冲突无处不在,但是解决好的话,非但不可怕,还会有建设性。想法一致,则无人苦思。受不了热气,就别待在厨房。如同总是回避冲突的人就不合适做管理工作。 首先,冲突是两面性的
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冲突无处不在,但是解决好的话,非但不可怕,还会有建设性。想法一致,则无人苦思。受不了热气,就别待在厨房。如同总是回避冲突的人就不合适做管理工作。 首先,冲突是两面性的事物。也就是说,冲突可能是建设性的、可能是破坏性的,但决不是温情脉脉的。有一位研究企业文化的大师曾经说过,当它发挥作用时,便是建设性的,而没有发泄渠道时则是破坏性的。冲突
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