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期刊论文
通信运营企业顾客价值与策略
通信运营企业顾客价值与策略
来源 :价值工程 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lhtlunwen
【摘 要】
:
无论哪一个行业,要想赢得激烈的市场竞争、获得企业的持续发展,不容质疑,是通过获取更多的顾客来实现,而赢得顾客的最佳途径就是创造顾客价值.这就要求通信运营企业的经营管
【作 者】
:
庞业涛
马凌
【机 构】
:
重庆邮电学院经济管理学院
【出 处】
:
价值工程
【发表日期】
:
2005年2期
【关键词】
:
顾客价值
通信运营企业
创造顾客
行业
策略
市场竞争
服务
质疑
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要求
service strategy
customer value
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无论哪一个行业,要想赢得激烈的市场竞争、获得企业的持续发展,不容质疑,是通过获取更多的顾客来实现,而赢得顾客的最佳途径就是创造顾客价值.这就要求通信运营企业的经营管理活动必须以顾客价值为中心,通过为顾客提供与众不同的服务,创造更大的顾客价值.
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