【摘 要】
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目的 运用护理心理学探究医患矛盾中患者的心理行为.方法 选取了36例有护患纠纷的患者(研究组)和36例没有护患纠纷的患者(对照组)作为本次调查的研究对象.采用自制的调查问卷,对两组患者进行调查,比较两组患者的一般资料、对护理人员的满意程度和患者的心理状况.结果 研究组和对照组患者对护理人员态度(2/36比29/36)、技术能力(11/36比28/36)、对隐私的保护的满意程度(8/36比22/36
【机 构】
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215009苏州卫生职业技术学院内科教研室,215009苏州卫生职业技术学院内科教研室,215004苏州大学附属第二医院普外科,215006苏州大学附属第一医院门诊
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目的 运用护理心理学探究医患矛盾中患者的心理行为.方法 选取了36例有护患纠纷的患者(研究组)和36例没有护患纠纷的患者(对照组)作为本次调查的研究对象.采用自制的调查问卷,对两组患者进行调查,比较两组患者的一般资料、对护理人员的满意程度和患者的心理状况.结果 研究组和对照组患者对护理人员态度(2/36比29/36)、技术能力(11/36比28/36)、对隐私的保护的满意程度(8/36比22/36)之间的差异有统计学意义(x2值分别为37.43,29.49,52.13;P ＜0.05),对照组患者对护理人员的满意比例较高.研究组与对照组患者的恐惧(27/36比2/36)、焦虑(33/36比7/36)、绝望(22/36比1/36)心理状况的差异有统计学意义(x2值分别为35.13,26.37,50.01；P ＜0.05),研究组患者更倾向表现为恐惧、焦虑和绝望.结论 患者焦虑、恐惧、绝望的情绪更易引起护患纠纷,医护人员不好的态度、不扎实的业务水平、对患者隐私的不保密也更易引起护患纠纷。
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术后患者常需要留置很多引流管,如T型管、胃管、腹腔引流管、胸腔闭式引流管、导尿管等,这些引流管一般放置2～10d不等,甚至更长.保证引流通畅以及防止导管滑脱是术后护理的关键.目前,临床上通常采用别针和橡皮筋将引流管固定于床单上,其缺点是不规范,分步骤进行,耗时费力;安全性差,易刺破皮肤及引流管造成感染.据美国疾病控制防御中心(CDC)估计,健康的医务人员罹患传染病80％～ 90％是由针刺伤所致,被
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