SBAR沟通模式在产房交接班中的应用效果研究

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目的 探讨将SBAR沟通模式应用于产房交接班的实施效果.方法 选择2017年1-6月入我院产房阴道分娩的产妇进行传统的交接班方法,将2017年7-12月在我院产房阴道分娩的产妇实施标准化沟通模式进行交接班,比较实施该模式前后两组助产士对于孕产妇产程及产后情况的观察能力、出现的交接问题、交班所耗时间与患者满意度.结果 助产士对于孕产妇的产程及产后观察能力显著提高.因沟通不良导致的交接问题数观察组97例,实验组58例,由实施前的14% 下降到4.4(X2=4.218,P<0.05).交接时间由实施前的14.2±4.1分钟缩短到7.2±1.9分钟,差异具有统计学意义(t=10.823,P<0.05).患者满意度由实施前86% 提高到实施后的96.6%,差异具有统计学意义(X2值=15.119,P<0.05).结论 SBAR沟通模式对于规范产房交接班,优化助产士间交接班流程,降低由于沟通问题所致的护理不良事件的发生率,缩短了产房交接班时间,提高了产房交接班质量,提高了孕产妇的满意度.
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