【摘 要】
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近年来,市场竞争的日益激烈,使得邮政企业难以只通过有形产品来获得竞争优势,“服务竞争”时代业已来临。新形势下如何更好地满足客户需求、进一步优化生产作业流程并实现企
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近年来,市场竞争的日益激烈,使得邮政企业难以只通过有形产品来获得竞争优势,“服务竞争”时代业已来临。新形势下如何更好地满足客户需求、进一步优化生产作业流程并实现企业效益最大化,已成为各级邮政企业思考和探索的重要
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