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【摘要】中国经济强势发展，经济全球化给商务英语专业的学生带来更多机遇。公共演讲技能是一项非常重要的商务实践能力，作为一名商务人员，能够胜任各种商务场合的公共演讲是必备的生存技能。本文主要针对没有开设英语演讲课程的商务英语专业学生，探讨如何在商务英语口语课程学习中来培养学生的商务英语公共演讲能力。
【关键词】公共演讲能力 商务演讲 商务口语课堂
一、引言
2015年5月，福布斯全球企业2000强榜单出炉，中国四家最大的银行首次包揽榜单前四，我国上榜的企业达到232家。在今年的榜单上，美国和中国双足鼎立，中美公司连续第二年包圆了前十名的位置。纵览榜单，从左右全球商业面貌的行业来看，银行和多元化金融继续是榜单上的第一集团。随着中国在全球的经济地位越来越强势，中国与世界的沟通交流越来越多元，整个国内对于涉外商务人员的需求及素质要求就越来越高。作为商务英语专业的学生，全球大热的银行，金融，经济，国际贸易，人力资源管理，公关等领域是我们未来的理想职场，而全球企业2000强，500强更是我们梦寐以求的就业天堂。越是优秀的企业，越是重视人才的综合素质，对于实践技能，创新技能等的重视远远高于知识技能。比如今年福布斯排名第一的中国工商银行的校园招聘要求里就强调了逻辑思维能力，判断能力和沟通能力，排名第36的美国宝洁公司的校园招聘某些职位要求里就出现了良好的公众演讲能力和沟通能力等。
我国的高教界也不断地向国家、社会持续深化的需求做出适应性反应。2009年，由对外经贸大学拟定的《高等学校商务英语专业本科教学要求》出台（以下简称《教学要求》），明确了高等学校商务英语专业的培养目标和要求。《教学要求》中列出了商务英语专业学生应掌握五种专业能力：语言应用能力，跨文化交际能力，商务实践能力，思辨与创新能力，自主学习能力。（陈准民，王立非，2009） 公共演讲技能就是其中一项非常重要的商务实践能力。在全球化的今天，作为一名商务人员，能够胜任各种商务场合的公共演讲是必备的生存技能。许多高校都开设了演讲必修或者选修课程来培养学生的公共演讲能力，但是更多的学校没有足够的资源和师资来开设专门的课程，但是我们仍然需要与时俱进，教师们尽可能的在各门课程当中把握培养学生公共演讲能力的各种途径。由于篇幅有限，本文仅针对商务演讲，重点讨论怎样在商务英语口语课堂中提升学生的公共演讲能力。
二、商务英语公共演讲能力的范畴
演讲是人类所有交流形式的一种延伸，“演讲课是国外大学，尤其是许多美国大学对文科生必开的一门课，这门学科具有悠久的历史。”（顾曰国，1990）西方大学通过开设写作和演讲的本科生必修课来培养学生的思辨能力和创新能力，来开拓学生思路和增强自信，提升沟通技能，为学生在就业和升职时带来更多机遇，更易脱颖而出。中国的高校近些年也逐渐开展了公共演讲的教学来提升学生的竞争力。商务英语专业的学生要把握全球化时代带来的众多机遇，更加需要重视商务演讲这种大众演讲形式的重要性。
商务演讲是商务人士在商务场合下的演示和讲话，要讲得有价值，有吸引力和说服力，它结合了心理学、营销学和表演学；它是声音、肢体语言和卖点的结合；它是演讲者、PPT和观众的结合；它是技术、风格和控制力的结合。商务演讲能力包括即兴演讲能力，备稿演讲能力和现场互动能力。商务演讲要求结构合理、内容朴实、措辞简洁、思维清晰、主题鲜明、展示大度。一个糟糕的演讲可以毁掉一桩交易，一个有说服力的演讲可以成就一笔价值连城的生意。商业演讲无论大小，正式程度，对内对外，中文英文，目标永远只有一个---说服，说服，说服。商务演讲在职场随处随时可见：在晚宴上欢迎外宾的祝酒词，在观光游览时介绍名胜的导游词，在招商会、投资会、洽谈会、竞标会、展销会、新品发布会的解说词，在媒体采访、政策演说、市场公关、会议营销等场合的欢迎词，在工作面试、说服客户、陈述方案、下达指令、汇报工作、电话会议等环节的陈述稿，在公司会议、员工大会、周年庆典、客户酒会等场合的答谢稿；在商务谈判各个环节的即兴辩论稿等都是商务演讲这种公共演讲的范畴。
三、商务英语公共演讲能力在口语课堂的培养
1.学习演讲知识，克服怯场，培养自信。商务英语口语课程主要围绕国内接待，出国访问，商务谈判三个大的模板开展，根据课程进度和学习主题，老师可以在每个主题学习中讲解涉及到的一种商务演讲知识和技巧，慢慢改变学生对新鲜事物的胆怯，培养自信。比如在学习的初始阶段，我们一般都会有机场接机然后设宴接风的主题。老师就可以刻意在这里安排学习祝酒词这种商务演讲形式，讲授在宴宾时如何从容大方的面对宾客，如何建立目光交流，如何运用面部表情，如何运用语调高低，如何控制语音语速。讲解加上演练，实践指导，持之以久，每个学生在公众面前讲话就会有意识的注意自己的体态、表情、手势、目光交流、声音控制、语速控制、抑扬顿挫，就会慢慢专业老练。（孙红玖，2013）
另外，克服怯场要循序渐进，有些学生性格内向，或者缺乏机会，要慢慢鼓励，不强求上台表演，先建立友善气氛，在自己座位发言，慢慢培养自信自愿上台一试，鼓励大家珍惜机会，多练多进步。口语课学习发言机会多，一个学期下来学生能够建立起自信从容的演讲态度。
2.观看模仿成功商务演讲视频，培养风格。商务口语课堂必然学习到一些著名的企业家和企业家的故事，特别是一些英语口语非常优秀的企业家的演说往往是大家学习和模仿的热点。老师可以在每个月实时新闻热点中寻找选择一个企业家的演说或采访做一次每月演练活动，和学生一起观摩，分析，学习，模仿。比如阿里巴巴背后的男人---马云接受彭博社采访视频，比如苹果IPHONE6S秋季新品发布会的演说，大家可以从中学习商务知识，感受不同演讲人的独特风格，模仿他们的手势，语音语调，培养自己的商务演讲风格。
另外在我自己的口语课堂上要求大家每人做一次TED演讲的模仿表演，大家一起来学习值得全世界分享的理念，通过观看演讲，分析演讲，模仿演讲，学生能够潜移默化的形成自己的风格。 3.课堂实战演练录像反思，培养胆量。商务口语课堂每堂课都有情景表演，角色扮演，讨论展示的课程设计，老师可以根据主题安排学生做商务演讲实训。比如接待外宾的课程当中一定会出现带外宾游览名胜古迹的内容，这时老师就可以设计一次导游词的真实演练。学生选取一个著名景点，PPT只展示游览的风景，自己扮演导游带大家游览。实战中，部分学生有演讲恐惧心理，部分学生出于偷懒，会把要讲的内容打在PPT上，整个屏幕大幅文字，学生没有“演讲”，只需“朗读”，这样与现实完全脱节，没有哪个导游是带着书给外宾念的。所以老师要干预，给学生讲解公众演讲常识，规定学生PPT展示只有主题词或者增加生动性的图片，自己要演讲，不可偷懒。
老师可以进一步要求学生将自己在课堂上的汇报、演示、发言录成视频，课下分小组观看，发现问题，提出意见，比如手的动作，比如眼神的控制，比如句子的语调等，同学们能够互相学习，然后根据汇总重新演练，重新录像，一次比一次好，所以学期末大家每人录制上交给老师的个人商务演讲视频就能看到大家的改变和进步。
4.组织即兴商务演讲比赛，培养快速反应。在商务口语课程学习中，每月按照学习进度在课堂上组织一次即兴商务英语演讲比赛。大家经过各种商务演讲比赛主题的训练，各种演讲知识技巧的学习，定期检测成果。采用抽签准备3分钟的即兴演讲题目，让大家自己在真实比赛中检验自己的成长。“学生要克服胆怯心理，及时注意了解听众的表情、心理及场上的气氛变化来调整演讲的内容、方式、节奏以及快速反应能力。同时要注意使用非语言因素如表情、手势、体态等与听众进行沟通来补充听觉信息。”（马壮寰，1998）
通过这样即兴演讲比赛，可以锻炼每个同学的口语、胆量和快速反应，一些胆子大、性格外向、有表演才能的同学可以更进一步的去参加更多的比赛，比如模仿大赛，背诵大赛，演讲比赛，英文话剧演出等，到更广阔的平台去学习，更真实的情景中去体验演讲经历，去思考分析，去得到语言综合能力和公共演讲能力的提升。
四、结语
商务英语口语课程由于学习目标的限制，所以只能在演讲体裁、语言表达，语音语调，演讲仪态等方面给学生一些商务公众演讲的训练。商务英语专业的学生要提高公共演讲能力，首先要把专业基础课程学好，比如语音课过好语音关，练习英英或美音，优美动听流利的演讲才能虏获人心；比如写作课上好好学习演讲资料收集，演讲稿撰写，怎么谋篇布局等等。只有在各门基础课上认真付出，长期积累，听说读写全面发展，加上口语课的训练，学生的商务英语演讲能力才能有质的飞跃。当然这也是一个可以供所有基础课程老师共同探讨努力的课题，怎样将公共演讲能力渗透到课堂教学的每门课程当中，系统而有规划的培养。
参考文献：
[1]陈准民，王立非.解读《高等学校商务英语专业本科教学要求》（试行）[J].中国外语，2009（4）.
[2]顾曰国.西方古典修辞学和西方新修辞学[J].外语教学与研究，1990（2）.
[3]马壮寰.演讲英语[M].北京：外语教学与研究出版社，1998.
[4]孙红玖.在英语专业低年级基础课堂培养学生的公共演讲能力[J].首都外语论坛，2013（00）.
作者简介：王蓓，女，湖南城市学院外国语学院讲师，主要研究方向：商务英语，跨文化交际及英语教学法。
【关键词】公共演讲能力 商务演讲 商务口语课堂
一、引言
2015年5月，福布斯全球企业2000强榜单出炉，中国四家最大的银行首次包揽榜单前四，我国上榜的企业达到232家。在今年的榜单上，美国和中国双足鼎立，中美公司连续第二年包圆了前十名的位置。纵览榜单，从左右全球商业面貌的行业来看，银行和多元化金融继续是榜单上的第一集团。随着中国在全球的经济地位越来越强势，中国与世界的沟通交流越来越多元，整个国内对于涉外商务人员的需求及素质要求就越来越高。作为商务英语专业的学生，全球大热的银行，金融，经济，国际贸易，人力资源管理，公关等领域是我们未来的理想职场，而全球企业2000强，500强更是我们梦寐以求的就业天堂。越是优秀的企业，越是重视人才的综合素质，对于实践技能，创新技能等的重视远远高于知识技能。比如今年福布斯排名第一的中国工商银行的校园招聘要求里就强调了逻辑思维能力，判断能力和沟通能力，排名第36的美国宝洁公司的校园招聘某些职位要求里就出现了良好的公众演讲能力和沟通能力等。
我国的高教界也不断地向国家、社会持续深化的需求做出适应性反应。2009年，由对外经贸大学拟定的《高等学校商务英语专业本科教学要求》出台（以下简称《教学要求》），明确了高等学校商务英语专业的培养目标和要求。《教学要求》中列出了商务英语专业学生应掌握五种专业能力：语言应用能力，跨文化交际能力，商务实践能力，思辨与创新能力，自主学习能力。（陈准民，王立非，2009） 公共演讲技能就是其中一项非常重要的商务实践能力。在全球化的今天，作为一名商务人员，能够胜任各种商务场合的公共演讲是必备的生存技能。许多高校都开设了演讲必修或者选修课程来培养学生的公共演讲能力，但是更多的学校没有足够的资源和师资来开设专门的课程，但是我们仍然需要与时俱进，教师们尽可能的在各门课程当中把握培养学生公共演讲能力的各种途径。由于篇幅有限，本文仅针对商务演讲，重点讨论怎样在商务英语口语课堂中提升学生的公共演讲能力。
二、商务英语公共演讲能力的范畴
演讲是人类所有交流形式的一种延伸，“演讲课是国外大学，尤其是许多美国大学对文科生必开的一门课，这门学科具有悠久的历史。”（顾曰国，1990）西方大学通过开设写作和演讲的本科生必修课来培养学生的思辨能力和创新能力，来开拓学生思路和增强自信，提升沟通技能，为学生在就业和升职时带来更多机遇，更易脱颖而出。中国的高校近些年也逐渐开展了公共演讲的教学来提升学生的竞争力。商务英语专业的学生要把握全球化时代带来的众多机遇，更加需要重视商务演讲这种大众演讲形式的重要性。
商务演讲是商务人士在商务场合下的演示和讲话，要讲得有价值，有吸引力和说服力，它结合了心理学、营销学和表演学；它是声音、肢体语言和卖点的结合；它是演讲者、PPT和观众的结合；它是技术、风格和控制力的结合。商务演讲能力包括即兴演讲能力，备稿演讲能力和现场互动能力。商务演讲要求结构合理、内容朴实、措辞简洁、思维清晰、主题鲜明、展示大度。一个糟糕的演讲可以毁掉一桩交易，一个有说服力的演讲可以成就一笔价值连城的生意。商业演讲无论大小，正式程度，对内对外，中文英文，目标永远只有一个---说服，说服，说服。商务演讲在职场随处随时可见：在晚宴上欢迎外宾的祝酒词，在观光游览时介绍名胜的导游词，在招商会、投资会、洽谈会、竞标会、展销会、新品发布会的解说词，在媒体采访、政策演说、市场公关、会议营销等场合的欢迎词，在工作面试、说服客户、陈述方案、下达指令、汇报工作、电话会议等环节的陈述稿，在公司会议、员工大会、周年庆典、客户酒会等场合的答谢稿；在商务谈判各个环节的即兴辩论稿等都是商务演讲这种公共演讲的范畴。
三、商务英语公共演讲能力在口语课堂的培养
1.学习演讲知识，克服怯场，培养自信。商务英语口语课程主要围绕国内接待，出国访问，商务谈判三个大的模板开展，根据课程进度和学习主题，老师可以在每个主题学习中讲解涉及到的一种商务演讲知识和技巧，慢慢改变学生对新鲜事物的胆怯，培养自信。比如在学习的初始阶段，我们一般都会有机场接机然后设宴接风的主题。老师就可以刻意在这里安排学习祝酒词这种商务演讲形式，讲授在宴宾时如何从容大方的面对宾客，如何建立目光交流，如何运用面部表情，如何运用语调高低，如何控制语音语速。讲解加上演练，实践指导，持之以久，每个学生在公众面前讲话就会有意识的注意自己的体态、表情、手势、目光交流、声音控制、语速控制、抑扬顿挫，就会慢慢专业老练。（孙红玖，2013）
另外，克服怯场要循序渐进，有些学生性格内向，或者缺乏机会，要慢慢鼓励，不强求上台表演，先建立友善气氛，在自己座位发言，慢慢培养自信自愿上台一试，鼓励大家珍惜机会，多练多进步。口语课学习发言机会多，一个学期下来学生能够建立起自信从容的演讲态度。
2.观看模仿成功商务演讲视频，培养风格。商务口语课堂必然学习到一些著名的企业家和企业家的故事，特别是一些英语口语非常优秀的企业家的演说往往是大家学习和模仿的热点。老师可以在每个月实时新闻热点中寻找选择一个企业家的演说或采访做一次每月演练活动，和学生一起观摩，分析，学习，模仿。比如阿里巴巴背后的男人---马云接受彭博社采访视频，比如苹果IPHONE6S秋季新品发布会的演说，大家可以从中学习商务知识，感受不同演讲人的独特风格，模仿他们的手势，语音语调，培养自己的商务演讲风格。
另外在我自己的口语课堂上要求大家每人做一次TED演讲的模仿表演，大家一起来学习值得全世界分享的理念，通过观看演讲，分析演讲，模仿演讲，学生能够潜移默化的形成自己的风格。 3.课堂实战演练录像反思，培养胆量。商务口语课堂每堂课都有情景表演，角色扮演，讨论展示的课程设计，老师可以根据主题安排学生做商务演讲实训。比如接待外宾的课程当中一定会出现带外宾游览名胜古迹的内容，这时老师就可以设计一次导游词的真实演练。学生选取一个著名景点，PPT只展示游览的风景，自己扮演导游带大家游览。实战中，部分学生有演讲恐惧心理，部分学生出于偷懒，会把要讲的内容打在PPT上，整个屏幕大幅文字，学生没有“演讲”，只需“朗读”，这样与现实完全脱节，没有哪个导游是带着书给外宾念的。所以老师要干预，给学生讲解公众演讲常识，规定学生PPT展示只有主题词或者增加生动性的图片，自己要演讲，不可偷懒。
老师可以进一步要求学生将自己在课堂上的汇报、演示、发言录成视频，课下分小组观看，发现问题，提出意见，比如手的动作，比如眼神的控制，比如句子的语调等，同学们能够互相学习，然后根据汇总重新演练，重新录像，一次比一次好，所以学期末大家每人录制上交给老师的个人商务演讲视频就能看到大家的改变和进步。
4.组织即兴商务演讲比赛，培养快速反应。在商务口语课程学习中，每月按照学习进度在课堂上组织一次即兴商务英语演讲比赛。大家经过各种商务演讲比赛主题的训练，各种演讲知识技巧的学习，定期检测成果。采用抽签准备3分钟的即兴演讲题目，让大家自己在真实比赛中检验自己的成长。“学生要克服胆怯心理，及时注意了解听众的表情、心理及场上的气氛变化来调整演讲的内容、方式、节奏以及快速反应能力。同时要注意使用非语言因素如表情、手势、体态等与听众进行沟通来补充听觉信息。”（马壮寰，1998）
通过这样即兴演讲比赛，可以锻炼每个同学的口语、胆量和快速反应，一些胆子大、性格外向、有表演才能的同学可以更进一步的去参加更多的比赛，比如模仿大赛，背诵大赛，演讲比赛，英文话剧演出等，到更广阔的平台去学习，更真实的情景中去体验演讲经历，去思考分析，去得到语言综合能力和公共演讲能力的提升。
四、结语
商务英语口语课程由于学习目标的限制，所以只能在演讲体裁、语言表达，语音语调，演讲仪态等方面给学生一些商务公众演讲的训练。商务英语专业的学生要提高公共演讲能力，首先要把专业基础课程学好，比如语音课过好语音关，练习英英或美音，优美动听流利的演讲才能虏获人心；比如写作课上好好学习演讲资料收集，演讲稿撰写，怎么谋篇布局等等。只有在各门基础课上认真付出，长期积累，听说读写全面发展，加上口语课的训练，学生的商务英语演讲能力才能有质的飞跃。当然这也是一个可以供所有基础课程老师共同探讨努力的课题，怎样将公共演讲能力渗透到课堂教学的每门课程当中，系统而有规划的培养。
参考文献：
[1]陈准民，王立非.解读《高等学校商务英语专业本科教学要求》（试行）[J].中国外语，2009（4）.
[2]顾曰国.西方古典修辞学和西方新修辞学[J].外语教学与研究，1990（2）.
[3]马壮寰.演讲英语[M].北京：外语教学与研究出版社，1998.
[4]孙红玖.在英语专业低年级基础课堂培养学生的公共演讲能力[J].首都外语论坛，2013（00）.
作者简介：王蓓，女，湖南城市学院外国语学院讲师，主要研究方向：商务英语，跨文化交际及英语教学法。