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在星巴克，所有的员工都被称为“伙伴”，勤奋、积极向上、服务态度好等等词汇都是他们的标志；而星巴克员工的高满意度和低流动率、离职率也广为人知，这些都是星巴克在人力资源管理所取得的成果。星巴克在人力资源管理方面的实践经验值得很多企业借鉴与学习，本文从星巴克的员工构成、招聘方式、职业晋升路线等几个方面分析了星巴克是怎样从人力资源管理方面着手，与伙伴一起成长的。