开展QC活动降低患者雾化吸入不良反应

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目的

开展QC(quality control)活动以降低患者雾化吸入不良反应的发生率,提高护理服务质量,提升患者满意度。

方法

成立阳光天使QC小组,运用计划(P),实施(D),检查(C),总结(A)循环管理方法,对患者产生雾化相关不良反应进行现状调查,分析问题发生的原因,制定可行性对策并实施干预。观察比较两组的雾化吸入不良反应发生率和患者满意度。

结果

患者雾化吸入不良反应发生率为对照组19.1%,试验组6.1%,患者满意度对照组为87.25%,试验组为94.44%,两组比较差异均有统计学意义(P< 0.05)。

结论

QC活动是提高护理质量,提升患者满意度的一种途径,值得推广。

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