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群体恐慌是指突发事件发生后人们在面对想象或现实的威胁时所产生的特定心理反应。人们在这种心理的支配下往往会做出一些不合理、不合作的行为。虽然群体恐慌事件大多是由突发事件所引起。但是过度的恐慌反应常常会导致比突发事件本身更为严重的消极后果。因此，突发事件发生后如何做好新闻处理工作。对避免和遏制恐慌的发生具有重要的现实意义。