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摘 要：本文根据青海盐湖工业股份有限公司金属镁一体化项目建设现状，根据影响工程施工质量的相关因数，结合本人的实际工作经历，从业主管理的角度谈如何进行有效的质量控制，以指导实践，保证施工质量。
关键词：业主角度；工程质量；有效管理
Abstract: In this paper, according to the Qinghai Saline Lake industrial Limited by Share Ltd metal magnesium integration project construction situation, according to the relevant factors affecting the quality of construction, combining the actual work experience, how to conduct effective quality control from the management point of view, to guide the practice, ensure the quality of construction.
Key words: the view of owner; engineering quality; effective management
中图分类号：TU71
前言
青海盐湖工业股份有限公司金属镁一体化项目位于青海省格尔木市察尔汗团结湖西南岸、青藏铁路东南，距离格尔木市城区约48km，青海盐湖工业股份有限公司金属镁一体化项目以开发利用盐田老卤提炼金属镁为龙头的大型产业集群项目，该项目设立金属镁一体化项目安全质量部进行建设质量管理。质量管理控制是该项目建设中最重要的工作，贯穿于项目建设全过程，是工程建设项目控制三个目标的中心目标。项目建设的管理是系统的、是多方面的。工程质量要求主要表现为工程合同、设计文件、技术规范标准规定的质量要求。
1、完善施工质量的审查工作
1.1 对承包商水平的审查：①对施工队伍的资质进行重新审查，包括各个分包商的资质水平。如是否有幕墙安装资质，是否有大跨度钢结构安装资质，是否有防水的专项资质，等等。②对施工单位的在建项目进行考察，力求寻找高水平的施工队伍。③有效杜绝承包商内部层层转包的现象。层层转包后，往往出现层层压价，由于最底层的施工队也要挣钱，所以就会出现客观存在的偷工减料现象；为了利润最大化，他们只有千方百计的偷工减料及使用不合格的材料等，最终会让今后的质量管理造成困难的管理工作局面。
1.2 对施工方案的审查：施工方案是指导现场作业的主要文件之一，它的合理与否将直接影响到工程质量、成本、工期。但是目前很多施工单位编制方案时仅仅是将一些技术资料进行简单的堆砌，流于一种形式，目的是为了应付监理（业主）、质监站的检查。
施工方案包括施工技术方案和施工组织方案。前者指施工的技术、工艺、方法和机械等施工手段的配置，显然，如果施工技术落后，方法不当，机具有缺陷，都将对工程质量的形成产生影响。后者是指施工程序、工艺顺序、施工流向、劳动组织方面的决定和安排。根据《建设工程项目管理规范》GB50362-2001的规定：①施工流向和施工顺序；②施工阶段划分；③施工方法和施工机械选择；④安全施工设计；⑤环境保护内容及方法。通常讲，对于一个分项工程单独编制的施工方案还应包含：编制依据；分项概括及施工条件；质量标准及控制要点等。
1.3 对施工方管理机构及关键人员的审查：①考核的关键岗位是项目经理、总工、质检员、主要施工员。②主要看处事做风、敬业精神、有无同类项目的从业经验、经手的项目有无重大工程质量问题等。③拟安排的项目机构的合理完备性、施工组、质检组、测量组、安全组、资料员等等。④项目建设中，若发现不合格的技术管理人员，要坚持向施工单位领导提出更换，绝不能手软。
2、工程材料（构配件/设备）的质量管理
2.1 一般材料的进场我们需要看查品牌、规格、型号、出厂合格证及质量检验证明等。但涉及结构安全和使用功能的重要材料及构配件则需要进行见证送检，一般都是监理负责见证，建议业主参与重要材料见证送检。①要防止弄虚作假的情况，比如：在送检中施工方担心现场用的某材料不合格，送检途中用一批质量好的样品进行掉包。②有些检测机构可能被材料供应商买通，在业主对材料质量有怀疑时，亦可以把材料送至第三方检测机构进行复核。
2.2 钢筋和商品混凝土是影响结构安全的两大材料，要尤为注意。①目前大大小小的钢材厂很多，有些连名字都叫不上来。建议在签订合同时就圈定3-4个大厂的供选，如韶钢、武钢、首钢、鞍钢。②对商品混凝土供应的质量管理，我们要在施工方选定混凝土搅拌站前去“攪拌站”考察，看原材料的质量、看实验室水平、看质量管理体系等，并有权对他们原材料的堆场进行不定期抽检。
2.3 除工程原材料的检验外，钢筋焊接接头、砂浆配合比、门窗三性、外墙砖抗拉拔强度、钢结构摩擦面的抗滑移系数等的也是必须进行见证送检的。
2.4 检验合格的材料与未经送检的材料要求分别存放，并插上标识牌，以免混用。严禁未经检验的材料提前使用。要注意材料的存放环境，如水泥的存放要注意防雨水，钢筋要架空放置以免锈蚀。
2.5 对检验不合格的材料，立刻办理退场或降低标准使用，并做好记录。
2.6 对于一些非标的大型设备，有必要去工厂进行监造。因为有些东西等喷上漆做好了，你想看都不到了。万一等你运行一段时间，发现有质量缺陷造成停厂，我们损失就大了。
3、用合同条款约束施工方
例如：①政府已规定有部分工程内容的最低质量保修期，我们也可以提出延长保修期，让施工方承担更多的质量责任。如防水规定为5年，我们可要求施工方提高到6年，给排水管道为2年，我们可要求提高到3年。②提高质量保修金。公司目前通常为3%，建议提高到5%。③比如在电梯安装合同中，假如我们约定“在电梯取得合格证并运行半年得到业主认可后，付最后一笔安装款”。这样约定后，电梯安装公司会更加注意安装质量，因为他们担心他们的最后一笔钱。④可以在合同中增加质量奖惩条款，以刺激施工单位的自我质量意识。
举例：“某办公楼项目”在合同补充协议中有“若施工方取得了政府的有关质量奖项，最高可获业主50万的奖励”。最后本项目先后获得了青海省江河源杯。
4、充分利用监理方的力量
4.1 不要过份的压低监理费，让监理公司能够为我们配备专业齐全的监理机构、配备富有经验的监理工程师。
4.2 签订监理合同，要明确质量责任，将监理工作内容具体化，并赋予监理相应权力。
4.3 业主应对监理进行适当的监督，使监理工程师较好地履行监理委托合同所规定的各项职责，达到对工程质量进行控制的目的。监理方在对工程质量的监理主要体现在：①对施工方案进行审查；②对施工单位的质保制度和体系的实施状况进行监控；③进行隐蔽工程的验收；④材料的见证送检；⑤对关键质量点的旁站监理；⑥日常巡视及平行检验；⑦发现质量问题发《质量整改通知书》、《监理工程师通知书》或《停工令》；⑧召开监理例会。
4.4 当发现严重的质量隐患及材料送检不合格的情况下，监理应告知业主单位。
5、严格工序报验（隐蔽驗收）制度
工序的隐蔽验收是最经常的日常质量检查工作。前面虽已谈及过，这里再次进行强调。
在工程建设中，要求严格每道工序的报验程序，即每道工序施工单位班组互检合格后→由施工单位自检→自检合格，申请监理（业主）查验。如发现施工单位无自检即报验，除追究相关人员责任外，监理拒绝查验，如发现未经监理查验即自行进行后续工序施工，不论工序质量合格与否，一律返工处理。使工程中三检一验制度真正实现而不流于形式。
其实，严格工序报验、隐蔽验收制度对各方都有好处。可以促使下面的施工班组把工作落实到了实处；施工方项目部的自检压力就小了；监理查验速度就快了；相应地提高了工作效率；班组就可以不用返工，大幅度提高施工质量及安全。
6、强化对人的管理
在影响工程质量各方面的因素中，人的因素往往是最难控制的，相应的也成了影响工程质量的最主要的因素。因为我们不是施工员，业主对工程质量的施工管理，还是要落实在对施工方技术管理人员的管理。只有把人管住了，才谈得上管好质量。
6.1 经济手段。经济手段较难推行，但又是一个不错的利器。所以业主在前签订合同前，在业主出于强势地位时，就予以谈妥。例如：①按规定需进行隐蔽验收的，没有通知擅自隐蔽的，罚款800元。②隐蔽验收要在施工方自检合格的情况下，通知验收前提交“自检单”给监理（自检单中写明自检中发现的问题及解决清况）。发现施工员没有自检或验收中存在较多问题，罚款500元。被责令整改的质量问题，屡说不改的，罚款1000元。③每次测量放线，施工项目经理部应进行二次复查，监理进行最终复核。若出现严重偏差，罚款1000元。
6.2 用制度管理人。例如：要求施工方的负责人制定《绩效考评制度》要求，对主要施工单位的管理人员，施工员、质检员、测量员、安全员、资料员等人员进行考评，其中业主、监理、对其的打分要占到40%，并以绩效考评的成绩对相关人员予以奖罚。这样才能真正调动他们的责任心，让施工方“听话”。
6.3 还要注意个人专业知识水平的提高和人格魅力的培养。我们也要以理服人，以德服人。
7、结束语
施工质量是建筑工程的生命，也是社会关注的热点。建筑工程施工质量管理问题关系到以后试车生产厂房的安全，在任何时候、任何条件下都丝毫不能放松。
参考文献：
【1】《建设工程质量管理条例》
【2】《建设工程项目管理》
【3】《工程项目组织与管理》
作者简介：
郭亮：男（1972-）工程师，青海盐湖金属镁一体化项目（IPMT）联合建设指挥部安全质量部部长
张力：男（1968-）工程师，青海盐湖金属镁一体化项目（IPMT）联合建设指挥部工程部部长
关键词：业主角度；工程质量；有效管理
Abstract: In this paper, according to the Qinghai Saline Lake industrial Limited by Share Ltd metal magnesium integration project construction situation, according to the relevant factors affecting the quality of construction, combining the actual work experience, how to conduct effective quality control from the management point of view, to guide the practice, ensure the quality of construction.
Key words: the view of owner; engineering quality; effective management
中图分类号：TU71
前言
青海盐湖工业股份有限公司金属镁一体化项目位于青海省格尔木市察尔汗团结湖西南岸、青藏铁路东南，距离格尔木市城区约48km，青海盐湖工业股份有限公司金属镁一体化项目以开发利用盐田老卤提炼金属镁为龙头的大型产业集群项目，该项目设立金属镁一体化项目安全质量部进行建设质量管理。质量管理控制是该项目建设中最重要的工作，贯穿于项目建设全过程，是工程建设项目控制三个目标的中心目标。项目建设的管理是系统的、是多方面的。工程质量要求主要表现为工程合同、设计文件、技术规范标准规定的质量要求。
1、完善施工质量的审查工作
1.1 对承包商水平的审查：①对施工队伍的资质进行重新审查，包括各个分包商的资质水平。如是否有幕墙安装资质，是否有大跨度钢结构安装资质，是否有防水的专项资质，等等。②对施工单位的在建项目进行考察，力求寻找高水平的施工队伍。③有效杜绝承包商内部层层转包的现象。层层转包后，往往出现层层压价，由于最底层的施工队也要挣钱，所以就会出现客观存在的偷工减料现象；为了利润最大化，他们只有千方百计的偷工减料及使用不合格的材料等，最终会让今后的质量管理造成困难的管理工作局面。
1.2 对施工方案的审查：施工方案是指导现场作业的主要文件之一，它的合理与否将直接影响到工程质量、成本、工期。但是目前很多施工单位编制方案时仅仅是将一些技术资料进行简单的堆砌，流于一种形式，目的是为了应付监理（业主）、质监站的检查。
施工方案包括施工技术方案和施工组织方案。前者指施工的技术、工艺、方法和机械等施工手段的配置，显然，如果施工技术落后，方法不当，机具有缺陷，都将对工程质量的形成产生影响。后者是指施工程序、工艺顺序、施工流向、劳动组织方面的决定和安排。根据《建设工程项目管理规范》GB50362-2001的规定：①施工流向和施工顺序；②施工阶段划分；③施工方法和施工机械选择；④安全施工设计；⑤环境保护内容及方法。通常讲，对于一个分项工程单独编制的施工方案还应包含：编制依据；分项概括及施工条件；质量标准及控制要点等。
1.3 对施工方管理机构及关键人员的审查：①考核的关键岗位是项目经理、总工、质检员、主要施工员。②主要看处事做风、敬业精神、有无同类项目的从业经验、经手的项目有无重大工程质量问题等。③拟安排的项目机构的合理完备性、施工组、质检组、测量组、安全组、资料员等等。④项目建设中，若发现不合格的技术管理人员，要坚持向施工单位领导提出更换，绝不能手软。
2、工程材料（构配件/设备）的质量管理
2.1 一般材料的进场我们需要看查品牌、规格、型号、出厂合格证及质量检验证明等。但涉及结构安全和使用功能的重要材料及构配件则需要进行见证送检，一般都是监理负责见证，建议业主参与重要材料见证送检。①要防止弄虚作假的情况，比如：在送检中施工方担心现场用的某材料不合格，送检途中用一批质量好的样品进行掉包。②有些检测机构可能被材料供应商买通，在业主对材料质量有怀疑时，亦可以把材料送至第三方检测机构进行复核。
2.2 钢筋和商品混凝土是影响结构安全的两大材料，要尤为注意。①目前大大小小的钢材厂很多，有些连名字都叫不上来。建议在签订合同时就圈定3-4个大厂的供选，如韶钢、武钢、首钢、鞍钢。②对商品混凝土供应的质量管理，我们要在施工方选定混凝土搅拌站前去“攪拌站”考察，看原材料的质量、看实验室水平、看质量管理体系等，并有权对他们原材料的堆场进行不定期抽检。
2.3 除工程原材料的检验外，钢筋焊接接头、砂浆配合比、门窗三性、外墙砖抗拉拔强度、钢结构摩擦面的抗滑移系数等的也是必须进行见证送检的。
2.4 检验合格的材料与未经送检的材料要求分别存放，并插上标识牌，以免混用。严禁未经检验的材料提前使用。要注意材料的存放环境，如水泥的存放要注意防雨水，钢筋要架空放置以免锈蚀。
2.5 对检验不合格的材料，立刻办理退场或降低标准使用，并做好记录。
2.6 对于一些非标的大型设备，有必要去工厂进行监造。因为有些东西等喷上漆做好了，你想看都不到了。万一等你运行一段时间，发现有质量缺陷造成停厂，我们损失就大了。
3、用合同条款约束施工方
例如：①政府已规定有部分工程内容的最低质量保修期，我们也可以提出延长保修期，让施工方承担更多的质量责任。如防水规定为5年，我们可要求施工方提高到6年，给排水管道为2年，我们可要求提高到3年。②提高质量保修金。公司目前通常为3%，建议提高到5%。③比如在电梯安装合同中，假如我们约定“在电梯取得合格证并运行半年得到业主认可后，付最后一笔安装款”。这样约定后，电梯安装公司会更加注意安装质量，因为他们担心他们的最后一笔钱。④可以在合同中增加质量奖惩条款，以刺激施工单位的自我质量意识。
举例：“某办公楼项目”在合同补充协议中有“若施工方取得了政府的有关质量奖项，最高可获业主50万的奖励”。最后本项目先后获得了青海省江河源杯。
4、充分利用监理方的力量
4.1 不要过份的压低监理费，让监理公司能够为我们配备专业齐全的监理机构、配备富有经验的监理工程师。
4.2 签订监理合同，要明确质量责任，将监理工作内容具体化，并赋予监理相应权力。
4.3 业主应对监理进行适当的监督，使监理工程师较好地履行监理委托合同所规定的各项职责，达到对工程质量进行控制的目的。监理方在对工程质量的监理主要体现在：①对施工方案进行审查；②对施工单位的质保制度和体系的实施状况进行监控；③进行隐蔽工程的验收；④材料的见证送检；⑤对关键质量点的旁站监理；⑥日常巡视及平行检验；⑦发现质量问题发《质量整改通知书》、《监理工程师通知书》或《停工令》；⑧召开监理例会。
4.4 当发现严重的质量隐患及材料送检不合格的情况下，监理应告知业主单位。
5、严格工序报验（隐蔽驗收）制度
工序的隐蔽验收是最经常的日常质量检查工作。前面虽已谈及过，这里再次进行强调。
在工程建设中，要求严格每道工序的报验程序，即每道工序施工单位班组互检合格后→由施工单位自检→自检合格，申请监理（业主）查验。如发现施工单位无自检即报验，除追究相关人员责任外，监理拒绝查验，如发现未经监理查验即自行进行后续工序施工，不论工序质量合格与否，一律返工处理。使工程中三检一验制度真正实现而不流于形式。
其实，严格工序报验、隐蔽验收制度对各方都有好处。可以促使下面的施工班组把工作落实到了实处；施工方项目部的自检压力就小了；监理查验速度就快了；相应地提高了工作效率；班组就可以不用返工，大幅度提高施工质量及安全。
6、强化对人的管理
在影响工程质量各方面的因素中，人的因素往往是最难控制的，相应的也成了影响工程质量的最主要的因素。因为我们不是施工员，业主对工程质量的施工管理，还是要落实在对施工方技术管理人员的管理。只有把人管住了，才谈得上管好质量。
6.1 经济手段。经济手段较难推行，但又是一个不错的利器。所以业主在前签订合同前，在业主出于强势地位时，就予以谈妥。例如：①按规定需进行隐蔽验收的，没有通知擅自隐蔽的，罚款800元。②隐蔽验收要在施工方自检合格的情况下，通知验收前提交“自检单”给监理（自检单中写明自检中发现的问题及解决清况）。发现施工员没有自检或验收中存在较多问题，罚款500元。被责令整改的质量问题，屡说不改的，罚款1000元。③每次测量放线，施工项目经理部应进行二次复查，监理进行最终复核。若出现严重偏差，罚款1000元。
6.2 用制度管理人。例如：要求施工方的负责人制定《绩效考评制度》要求，对主要施工单位的管理人员，施工员、质检员、测量员、安全员、资料员等人员进行考评，其中业主、监理、对其的打分要占到40%，并以绩效考评的成绩对相关人员予以奖罚。这样才能真正调动他们的责任心，让施工方“听话”。
6.3 还要注意个人专业知识水平的提高和人格魅力的培养。我们也要以理服人，以德服人。
7、结束语
施工质量是建筑工程的生命，也是社会关注的热点。建筑工程施工质量管理问题关系到以后试车生产厂房的安全，在任何时候、任何条件下都丝毫不能放松。
参考文献：
【1】《建设工程质量管理条例》
【2】《建设工程项目管理》
【3】《工程项目组织与管理》
作者简介：
郭亮：男（1972-）工程师，青海盐湖金属镁一体化项目（IPMT）联合建设指挥部安全质量部部长
张力：男（1968-）工程师，青海盐湖金属镁一体化项目（IPMT）联合建设指挥部工程部部长