当竞争对手仍然停留在产品价格竞争的时候，上海大众斯柯达已经把更多的精力放在了汽车售后服务上。在3月1日正式开业的首都机场斯柯达服务中心，至今已经营业半年有余，本期的深度体验，记者就陪一位斯柯达车主去感受了这项全新服务。
　　进入首都机场T3航站楼停车场不远，很容易就可以在A区找到斯柯达机场服务中心。车停好后，记者跟随车主一起走进服务中心，服务人员热情地为车主进行了会员登记，然后讯问了登机时间，并提示车主注意时间板。然后一名服务人员，引导车主进入专门的休息室休息。在休息室中，斯柯达机场服务中心，提供了包括值机办理、上网、茶点在内的多项免费服务。
　　而休息室和登记处之间，则是上海大众斯柯达专门设立的产品宣传区，大屏幕滚动播放着斯柯达的车型宣传片，配合宣传片，上海斯柯达还在宣传区专门配置了真车展示和历史墙，这些都有利于车主进一步了解斯柯达的品牌文化。
　　在休息室休息了一会，服务人员会主动来提醒登机时间，在登记处办理手续之后，便可以乘坐专门为车主送机准备的斯柯达昊锐，顺利登机。如果是送机的车主，这时便可以去斯柯达的专用停车场取车，还可以顺便免费清洗车辆。而对于要把车停在机场的车主，则可以通过办理接车维保业务，免交巨额的机场停车费。
　　在离开机场停车场的时候，令人感动的是，虽然由于机场的原因，停车券还没有正式推出，但是斯柯达机场服务中心的工作人员依然陪同车主，一起到收费站前交纳停车费用，要知道将近1公里的路，服务人员只能自己走回服务中心，这种顾客至上的服务精神十分难得。
　　
　　车主有话说：
　　斯柯达机场服务中心的确为会员提供了非常贴心的服务。由于我要经常在国内飞来飞去，所以很难腾出固定的时间给车做保养和维修，机场服务中心的接送机和维修保养服务我觉得很适合我这样的会员。我可以在要出差的时候直接从公司开车到机场，把车交给他们以后在服务中心完成值机的手续，当我出差回京的时候我还可以从机场直接开车回家。
　　
　　记者有话说：
　　机场服务中心是上海大众斯柯达今年强化服务的一项重要措施。从半年多的运营来看，应该说整个服务中心保证了较高的服务水准，而为了更加完善服务，中心的工作人员还积极地与车主交流十分敬业。