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随着社会信息化不断加强，档案管理技术不断便捷完善。医院信息化程度的高低已成为衡量医院综合实力的重要指标，但在实际工作中依然存在着各种各样的问题。本文从实际医院档案管理工作出发，结合档案学相关知识，对现阶段档案管理存在的问题进行分析讨论，提出相应的医院档案管理创新工作措施，以期对医院档案管理工作提供一定的帮助。
医院 档案管理 创新 信息化
医院档案管理是一项系统性、综合性、科学性的医疗资源管理工作，信息量巨大并且技术要求性高。信息化的档案管理大大提高了医院管理效率，为医院提供资料保管、决策依据等发挥着重要作用。档案记录着医院人事档案、财务档案、病历档案等等重要信息。但在实际档案管理工作中依然存在着以下主要问题。
档案管理信息化存在的问题
（1）档案管理工作信息化水平跟不上形势的发展。如今信息化发展日新月异，但医院大都属于体制内事业单位，管理模式相对落后，尤其是对档案管理方面信息化程度相对滞后，有些档案管理设备比较落后，特别是对以前的资料录入保存等往往还是处于较为落后的管理方式，造成了大量的人力物力财力的浪费，工作效率也不高。尤其是在形成了一套固有的档案管理模式后，往往难以与时俱进地进行创新。信息化水平不高极大制约了医院管理的发展。
（2）对档案管理不够重视。许多医院对档案管理工作不够重视，认为档案管理工作不重要，只是简单的信息录入和管理。医院过于重视对医疗人才的培养，对数字化档案管理人员的培养不够重视，导致了医院缺乏具有高技能水平的档案管理人员。医院档案管理人员作为档案管理工作的行为主体，直接影响着医院档案管理工作的好与坏。但目前，由于档案管理在很多医院受重视程度不高，甚至被认为专业性不强的大众化工作，这无疑是对档案管理工作的误解，尤其是在信息化水平不断提高的时代。许多医院的档案管理人员的业务水平不是很高，责任意识不强，对档案管理工作尤其是档案管理信息化的知识了解较少，不能很好的管理档案信息。历来由于档案管理人员的知识缺乏，导致档案信息的缺失、遗漏的现象经常出现。许多医院的档案管理人员很少有机会进行业务培训，难以不断提高技能水平。
（3）部门分工不明确。许多医院档案管理部门分工不够明确，往往产生很多问题。相互之间的监督管理不健全，而又有一些非专业人士被分配到专业部门，缺乏相关的知识，人在其位不谋其事。有些单位的档案管理人员冗杂，机构的设置也不合理。各部门工作职责及分工，特别是边缘性、交叉性工作不能明确落实分工。这样就会导致各部门都不认真落实责任，不能细化任务分工，有些部门分工并不够明晰，进而使管理权限有模糊和重叠之处，责任也无法明确。工作职责、工作标准不明确，欠缺相应的履职约束机制。甚至还有一部分工作职责没有明确的相关负责人员。
创新管理措施
（1）强化档案管理人才的培养。提高档案管理人员的信息化管理知识，一旦出现问题能够迅速及时的进行补救，避免损失危害增大。同时医院要招聘具有较高专业素质的档案管理人员，择优选能，并定期的对档案管理人员的档案管理知识和实际操作能力进行考核。平衡技术人员专业分布，人力资源部门应把档案管理人员的培训工作当做重点来抓，搞好学习培训，做好人才储备。促进档案管理人员提高专业素质，掌握计算机档案管理方面的相关知识，学会熟练运用档案管理软件以便提高工作效率。不断加强对档案管理人员的教育、培训和考核，提高档案管理人员的工作能力和管理水平，不断优化档案管理人员结构。档案管理人员也要以身作则，规范自身的行为，严格要求自己，认真踏实负责。通过明确的标准来选拔人才，通过有效的途径来培养人才，通过规范化的程序来任用人才，完善培养机制，打造新老合理、专业合理的人才队伍。建立医院的人才模型，明确人才库结构和人才素质的标准。严格选拔程序，构建全员参与的多元化人才体系。
（2）完善数字化档案管理所需的设备。设备要针对医院在档案管理工作中的收集、管理、保存和利用提供必要的自动化、智能化管理手段，为医院档案规范管理提供支持。要不断加强档案软件设备管理，推动信息化档案管理的技术进步，以先进的软硬件和良好的设备使用情况去保证档案管理的顺利完成。善于通过不断改善人员素质和设备素质，充分发挥设备效能，为档案管理创造良好的条件。好的档案管理设备管理对于加快工作进度，提高工作效率降低劳动强度，增强档案对于医院对于社会的价值都有十分重要的现实意义。因此，必须做好档案管理信息化设备的购买、使用、管理工作。设备的完整性需要不断持续改进的，只有不断地完善信息化档案管理所需的设备，才能使信息化档案管理水平不断加强。不断优化设备完整性管理体系，制定出规范科学的設备操作规范，定期审核检查相关设备，以保障设备的高效运转。
（3）完善医院信息平台。应深入分析医院的切身定位和需求，明确了问题和解决方案，使用既可以每个人单独使用又可构建云平台的软件设计值得深入探讨。定制化的软件开发将成为医院信息化建设的未来趋势，构建属于医院特定的软件体系规范，加快网络设施建设。医院领导对信息管理所涉及的医院管理体系、组织结构、工作方法和信息技术等一系列问题有坚定的信心去加以改善运用。加强医院信息化所带来的管理方式的重大变革，服务方式的根本转变意义的认识。由于医院档案信息系统的实时性非常强，出现问题应及时解决，而不是听之任之。此外，医院信息系统维护工作的外包具有很大的安全隐患，所以要加强医院这方面的人才培养。培养一支高素质、稳定的人才队伍将会是医院信息化平台建设的关键。
结论
新形势下，医院应该加强档案管理的信息化水平。通过引进人才增强档案管理人员素质业务水平，构建适合医院发展完善的信息化档案管理平台，从而为医院的可持续发展构建坚实的基础。
[1] 于金玲.浅谈医院档案管理中的数字化应用[J].赤峰学院学报，2006（5）：22.
[2] 王燕.档案管理的办公自动化初探[J].三门峡职业技术学院学报，2012（02）
[3] 龙红，医院电子档案管理初探， 中外医疗，2008（29）
[4] 徐茁.医院综合档案数字化建设的应用与体会[J].医院管理论坛，2013，13（03）：57-59.
医院 档案管理 创新 信息化
医院档案管理是一项系统性、综合性、科学性的医疗资源管理工作，信息量巨大并且技术要求性高。信息化的档案管理大大提高了医院管理效率，为医院提供资料保管、决策依据等发挥着重要作用。档案记录着医院人事档案、财务档案、病历档案等等重要信息。但在实际档案管理工作中依然存在着以下主要问题。
档案管理信息化存在的问题
（1）档案管理工作信息化水平跟不上形势的发展。如今信息化发展日新月异，但医院大都属于体制内事业单位，管理模式相对落后，尤其是对档案管理方面信息化程度相对滞后，有些档案管理设备比较落后，特别是对以前的资料录入保存等往往还是处于较为落后的管理方式，造成了大量的人力物力财力的浪费，工作效率也不高。尤其是在形成了一套固有的档案管理模式后，往往难以与时俱进地进行创新。信息化水平不高极大制约了医院管理的发展。
（2）对档案管理不够重视。许多医院对档案管理工作不够重视，认为档案管理工作不重要，只是简单的信息录入和管理。医院过于重视对医疗人才的培养，对数字化档案管理人员的培养不够重视，导致了医院缺乏具有高技能水平的档案管理人员。医院档案管理人员作为档案管理工作的行为主体，直接影响着医院档案管理工作的好与坏。但目前，由于档案管理在很多医院受重视程度不高，甚至被认为专业性不强的大众化工作，这无疑是对档案管理工作的误解，尤其是在信息化水平不断提高的时代。许多医院的档案管理人员的业务水平不是很高，责任意识不强，对档案管理工作尤其是档案管理信息化的知识了解较少，不能很好的管理档案信息。历来由于档案管理人员的知识缺乏，导致档案信息的缺失、遗漏的现象经常出现。许多医院的档案管理人员很少有机会进行业务培训，难以不断提高技能水平。
（3）部门分工不明确。许多医院档案管理部门分工不够明确，往往产生很多问题。相互之间的监督管理不健全，而又有一些非专业人士被分配到专业部门，缺乏相关的知识，人在其位不谋其事。有些单位的档案管理人员冗杂，机构的设置也不合理。各部门工作职责及分工，特别是边缘性、交叉性工作不能明确落实分工。这样就会导致各部门都不认真落实责任，不能细化任务分工，有些部门分工并不够明晰，进而使管理权限有模糊和重叠之处，责任也无法明确。工作职责、工作标准不明确，欠缺相应的履职约束机制。甚至还有一部分工作职责没有明确的相关负责人员。
创新管理措施
（1）强化档案管理人才的培养。提高档案管理人员的信息化管理知识，一旦出现问题能够迅速及时的进行补救，避免损失危害增大。同时医院要招聘具有较高专业素质的档案管理人员，择优选能，并定期的对档案管理人员的档案管理知识和实际操作能力进行考核。平衡技术人员专业分布，人力资源部门应把档案管理人员的培训工作当做重点来抓，搞好学习培训，做好人才储备。促进档案管理人员提高专业素质，掌握计算机档案管理方面的相关知识，学会熟练运用档案管理软件以便提高工作效率。不断加强对档案管理人员的教育、培训和考核，提高档案管理人员的工作能力和管理水平，不断优化档案管理人员结构。档案管理人员也要以身作则，规范自身的行为，严格要求自己，认真踏实负责。通过明确的标准来选拔人才，通过有效的途径来培养人才，通过规范化的程序来任用人才，完善培养机制，打造新老合理、专业合理的人才队伍。建立医院的人才模型，明确人才库结构和人才素质的标准。严格选拔程序，构建全员参与的多元化人才体系。
（2）完善数字化档案管理所需的设备。设备要针对医院在档案管理工作中的收集、管理、保存和利用提供必要的自动化、智能化管理手段，为医院档案规范管理提供支持。要不断加强档案软件设备管理，推动信息化档案管理的技术进步，以先进的软硬件和良好的设备使用情况去保证档案管理的顺利完成。善于通过不断改善人员素质和设备素质，充分发挥设备效能，为档案管理创造良好的条件。好的档案管理设备管理对于加快工作进度，提高工作效率降低劳动强度，增强档案对于医院对于社会的价值都有十分重要的现实意义。因此，必须做好档案管理信息化设备的购买、使用、管理工作。设备的完整性需要不断持续改进的，只有不断地完善信息化档案管理所需的设备，才能使信息化档案管理水平不断加强。不断优化设备完整性管理体系，制定出规范科学的設备操作规范，定期审核检查相关设备，以保障设备的高效运转。
（3）完善医院信息平台。应深入分析医院的切身定位和需求，明确了问题和解决方案，使用既可以每个人单独使用又可构建云平台的软件设计值得深入探讨。定制化的软件开发将成为医院信息化建设的未来趋势，构建属于医院特定的软件体系规范，加快网络设施建设。医院领导对信息管理所涉及的医院管理体系、组织结构、工作方法和信息技术等一系列问题有坚定的信心去加以改善运用。加强医院信息化所带来的管理方式的重大变革，服务方式的根本转变意义的认识。由于医院档案信息系统的实时性非常强，出现问题应及时解决，而不是听之任之。此外，医院信息系统维护工作的外包具有很大的安全隐患，所以要加强医院这方面的人才培养。培养一支高素质、稳定的人才队伍将会是医院信息化平台建设的关键。
结论
新形势下，医院应该加强档案管理的信息化水平。通过引进人才增强档案管理人员素质业务水平，构建适合医院发展完善的信息化档案管理平台，从而为医院的可持续发展构建坚实的基础。
[1] 于金玲.浅谈医院档案管理中的数字化应用[J].赤峰学院学报，2006（5）：22.
[2] 王燕.档案管理的办公自动化初探[J].三门峡职业技术学院学报，2012（02）
[3] 龙红，医院电子档案管理初探， 中外医疗，2008（29）
[4] 徐茁.医院综合档案数字化建设的应用与体会[J].医院管理论坛，2013，13（03）：57-59.