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随着零售行业竞争的加剧和消费者消费方式的改变,零售行业市场竞争经历了资源、产品质量和价格竞争之后,顾客价值竞争无疑为企业营造了一种新的竞争优势。从顾客价值角度出发,找出连锁便利店的经营核心和服务创新的关键点,并采取有效的措施,是国内连锁便利店企业走出困境的重要途径。
连锁便利店顾客价值研究
【摘 要】
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随着零售行业竞争的加剧和消费者消费方式的改变,零售行业市场竞争经历了资源、产品质量和价格竞争之后,顾客价值竞争无疑为企业营造了一种新的竞争优势。从顾客价值角度出发
【机 构】
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辽宁师范大学
【出 处】
：
中国集体经济
【发表日期】
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2015年19期
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