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目的了解患者、医师群体对门诊药学服务的认知和需求情况.方法对南京地区的三级医院进行随机抽样,通过现场问卷调查获取资料,并统计分析.结果患者及医师群体对门诊药学服务的认知较为模糊,导致这一结果的主要原因是各方与药学人员长期缺少沟通.结论医疗机构应高度重视,使门诊药学服务能够在用药安全与合理方面发挥出应有作用.