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摘 要：学校计算机机房管理工作可概括为“繁”、“杂”、“难”、“累”，如何管理好实验室的设备和实验环境，是一个十分重要而又棘手的问题。此文主要从本人六年来从事计算机机房维护管理工作的体验，来谈谈怎样做好实验环境安装和维护，希望能对与本人从事同样工作的人有所帮助。
关键词：机房；母盘；ghost多播；变量保护卡；机房管理软件
随着信息技术的飞速发展，学校计算机教学由原来的DOS平台完全转换成Windows平台，并且连入Internet网。计算机的教学内容、教学方法、教学思想都发生了根本性转变。作为教学和管理的重要环节，机房管理和维护也面临着新的问题。因为那些“半桶水”的学生什么都好奇，什么都想实践一下，修改桌面墙纸，修改显示器属性，修改鼠标的属性，让鼠标在移动时拖条长长的尾巴，删除系统里面的输入法，在桌面上不断地创建快捷方式，把屏幕搞得花花绿绿的一大堆图标，设立屏幕保护程序再加一个密码，删除硬盘里的文件，删除桌面上的图标，修改网络属性使你不能再登录等等，使系统不时崩溃，以至于教师在上课时疲于奔命地应付处理学生的用机故障问题，严重地影响了正常的教学工作。
因此对于机房管理人员来说，要管理好一间机房，使其在计算机教学工作中发挥应有的作用，实在是一件不容易的事情，这些问题轻则影响教学效果，重则造成系统瘫痪，影响正常的上课秩序，甚至出现用电等安全事故。所以重视和提高学校计算机机房的管理水平，对提高教学质量，保障正常的教学秩序等，都有着十分重要的意义。因此计算机室是学校必不可少的实验室之一，并且有不少的学校拥有不止一个的计算机室。
目前学校电脑室管理存在的问题及解决措施，总结如下：
一、针对系统文件被破坏的问题
由于学生正处于学习阶段，加上个别学生好奇心强，对计算机主板CMOS等常常设置不当，导致操作失误，往往删除了系统文件及其他软件，引起电脑不能正常运行，甚至瘫痪的事时有发生。目前，解决这一问题的有效办法主要有：
1、首先对硬件进行系统维护工作（两个机房的电脑是2002年配置的相对较老，已经快不能服役于教学了），对软件不全的电脑进行了office软件的安装，对于个别键盘按键丢失以及鼠标损坏的现象，利用机房现有的资源，把淘汰下来的鼠标键盘重新整合维修，这样把很多已经需要更换的鼠标键盘重新利用，即为学校节约了资金，又保证了学生的正常上课秩序。并且每台电脑都安装了Ghost软件来维护计算机。先选一台正常使用的计算机，用Ghost制作硬盘系统分区映像文件Bak。恢复个别有故障的硬盘时，在Dos提示符下执行Ghost，恢复硬盘系统分区映像文件Bak即可。此方法简便易行，适用于相同硬软件配置的计算机。
2、用硬盘还原卡维护计算机。在日常的维护中，若重新安装操作系统及应用软件既费时又费力，且影响了正常的计算机上课。对于拥有几百台计算机的机房来说随时进行修复显然是不现实的，用Ghost也仍然费时费力，目前流行的是用硬盘保护卡，对C盘选择保护后，无论操作者对硬盘进行过何种操作（包括格式化），只要重新开机，保护卡会自动恢复系统原来配置，有效的起到保护系统的作用，同时又大幅度减轻了管理人员工作强度。
3、用变量保护卡维护计算机。硬盘还原卡只适用于系统和应用软件比较固定的机房，而专业学校的计算机系统和构件要经常变化，这就需要用到变量保护卡。变量保护卡的变量拷贝功能实现了机房统一安装、卸载软件，统一修改注册表，不需要进行完整的网络拷贝安装/卸载软件。如：软件升级及安装各种补丁，更改和优化系统及软件设置，查杀病毒并升级病毒库，拷贝单个文档，客户端上网限制，客户端进程限制，临控客户端屏幕锁定客户端，科研/培训/考试环境临时部署等。另外变量保护卡为应付不同的教学环境还可以安装多操作系统，每一个系统相互隔离且都被单独保护和还原。为解决同一个操作系统下安装软件较多，影响系统速度的问题，可以采取多安装操作系统，每个独立系统安装一个或两个软件，以增加大软件的运行速度，提高学生上机的应用效率，防止死机现象发生。
二、用户管理混乱的问题
1、机房管理老师的管理。由于机房管理工作头绪多，牵涉面广，技术要求高难度大，除硬件日常管理、维护、以及机房卫生环境管理等工作外还担任软硬件的维护维修，负责对学生上机的管理与现场辅导等方面的工作。这就要求机房管理老师要具有较高的学历和比普通任课老师要具有更深的专业知识和更强的实践能力才可。并制定出一套行之有效的机房人员管理办法，将各项具体工作落实到人，做到人尽其职，责权分明，实行奖罚分明的分配制度，提高机房管理老师的特殊补贴，充分调动管理者的主动性、积极性和创造性。也为学校节约了大量的维修费用和配件费用。
2、学生上机的管理。首先要制定出学生上机的具体细则，使他们明确上机时应遵循的具体要求；其次机房可采取按上机证人机对号的管理模式进行管理，出现问题落实到人，并进行必要的处罚。
3、教学人员的管理。目前大多数学校是教辅统一，个别老师出现上课不到位、不负责任或随意调课等行为时有发生，给机房管理带来许多不便。鉴于此，机房应配合教务科制定出一套辅导教师管理规则，并对其工作进行统一管理和有效的监督，为学生树立良好的形象。为了更好的提高实验教学的质量，应为实习教师提供一些必备的实验设施，为实习教师提供一个可以一起讨论研究与交流的公共场所，这样才能创造条件，调动实习教师的积极性，最大限度的发挥机房的作用，开出更多、更好的实习课。
三、学校计算机机房管理模式的构建
计算机机房是新技术应用的阵地之一，机房的职能、机房管理的内涵和模式必将受到技术发展的影响。由于学校的特殊地位，现代化大型机房的管理更容易受到网络技术的发展和成熟自由软件的冲击。实践证明，可以采取以下措施在有限的投资基础上尽量提高机房效能。
1、集中管理，互联互通，建立全面的网络环境。
集中管理是由学校机房发展现状决定的，集中管理的目标是最大程度降低机房管理工作量、提高管理力度、方便学生上机，学校中的机房不同于公共网吧，通过分析现状得知，由于机房管理工作高度重复，学生上机不方便，网络的出现为不同机房的集中管理提供了可能性，因为几乎所有的机房都拥有因特网IP地址，完全能够实现互连互通。
2、加大投资力度，改善机房环境。
作为学校领导要加强对机房设施的投资力度，如：专业的稳压电源、专用机房静电地板、足够匹量的空调、比较合理的布线措施等。较好的机房环境表面上看一次性投资很大，但对以后的安全和机房的维护起了较大的保护作用，好的环境也能大大延长计算机的使用寿命，避免了短期内计算机出现大面积损坏而更新的情况。
关键词：机房；母盘；ghost多播；变量保护卡；机房管理软件
随着信息技术的飞速发展，学校计算机教学由原来的DOS平台完全转换成Windows平台，并且连入Internet网。计算机的教学内容、教学方法、教学思想都发生了根本性转变。作为教学和管理的重要环节，机房管理和维护也面临着新的问题。因为那些“半桶水”的学生什么都好奇，什么都想实践一下，修改桌面墙纸，修改显示器属性，修改鼠标的属性，让鼠标在移动时拖条长长的尾巴，删除系统里面的输入法，在桌面上不断地创建快捷方式，把屏幕搞得花花绿绿的一大堆图标，设立屏幕保护程序再加一个密码，删除硬盘里的文件，删除桌面上的图标，修改网络属性使你不能再登录等等，使系统不时崩溃，以至于教师在上课时疲于奔命地应付处理学生的用机故障问题，严重地影响了正常的教学工作。
因此对于机房管理人员来说，要管理好一间机房，使其在计算机教学工作中发挥应有的作用，实在是一件不容易的事情，这些问题轻则影响教学效果，重则造成系统瘫痪，影响正常的上课秩序，甚至出现用电等安全事故。所以重视和提高学校计算机机房的管理水平，对提高教学质量，保障正常的教学秩序等，都有着十分重要的意义。因此计算机室是学校必不可少的实验室之一，并且有不少的学校拥有不止一个的计算机室。
目前学校电脑室管理存在的问题及解决措施，总结如下：
一、针对系统文件被破坏的问题
由于学生正处于学习阶段，加上个别学生好奇心强，对计算机主板CMOS等常常设置不当，导致操作失误，往往删除了系统文件及其他软件，引起电脑不能正常运行，甚至瘫痪的事时有发生。目前，解决这一问题的有效办法主要有：
1、首先对硬件进行系统维护工作（两个机房的电脑是2002年配置的相对较老，已经快不能服役于教学了），对软件不全的电脑进行了office软件的安装，对于个别键盘按键丢失以及鼠标损坏的现象，利用机房现有的资源，把淘汰下来的鼠标键盘重新整合维修，这样把很多已经需要更换的鼠标键盘重新利用，即为学校节约了资金，又保证了学生的正常上课秩序。并且每台电脑都安装了Ghost软件来维护计算机。先选一台正常使用的计算机，用Ghost制作硬盘系统分区映像文件Bak。恢复个别有故障的硬盘时，在Dos提示符下执行Ghost，恢复硬盘系统分区映像文件Bak即可。此方法简便易行，适用于相同硬软件配置的计算机。
2、用硬盘还原卡维护计算机。在日常的维护中，若重新安装操作系统及应用软件既费时又费力，且影响了正常的计算机上课。对于拥有几百台计算机的机房来说随时进行修复显然是不现实的，用Ghost也仍然费时费力，目前流行的是用硬盘保护卡，对C盘选择保护后，无论操作者对硬盘进行过何种操作（包括格式化），只要重新开机，保护卡会自动恢复系统原来配置，有效的起到保护系统的作用，同时又大幅度减轻了管理人员工作强度。
3、用变量保护卡维护计算机。硬盘还原卡只适用于系统和应用软件比较固定的机房，而专业学校的计算机系统和构件要经常变化，这就需要用到变量保护卡。变量保护卡的变量拷贝功能实现了机房统一安装、卸载软件，统一修改注册表，不需要进行完整的网络拷贝安装/卸载软件。如：软件升级及安装各种补丁，更改和优化系统及软件设置，查杀病毒并升级病毒库，拷贝单个文档，客户端上网限制，客户端进程限制，临控客户端屏幕锁定客户端，科研/培训/考试环境临时部署等。另外变量保护卡为应付不同的教学环境还可以安装多操作系统，每一个系统相互隔离且都被单独保护和还原。为解决同一个操作系统下安装软件较多，影响系统速度的问题，可以采取多安装操作系统，每个独立系统安装一个或两个软件，以增加大软件的运行速度，提高学生上机的应用效率，防止死机现象发生。
二、用户管理混乱的问题
1、机房管理老师的管理。由于机房管理工作头绪多，牵涉面广，技术要求高难度大，除硬件日常管理、维护、以及机房卫生环境管理等工作外还担任软硬件的维护维修，负责对学生上机的管理与现场辅导等方面的工作。这就要求机房管理老师要具有较高的学历和比普通任课老师要具有更深的专业知识和更强的实践能力才可。并制定出一套行之有效的机房人员管理办法，将各项具体工作落实到人，做到人尽其职，责权分明，实行奖罚分明的分配制度，提高机房管理老师的特殊补贴，充分调动管理者的主动性、积极性和创造性。也为学校节约了大量的维修费用和配件费用。
2、学生上机的管理。首先要制定出学生上机的具体细则，使他们明确上机时应遵循的具体要求；其次机房可采取按上机证人机对号的管理模式进行管理，出现问题落实到人，并进行必要的处罚。
3、教学人员的管理。目前大多数学校是教辅统一，个别老师出现上课不到位、不负责任或随意调课等行为时有发生，给机房管理带来许多不便。鉴于此，机房应配合教务科制定出一套辅导教师管理规则，并对其工作进行统一管理和有效的监督，为学生树立良好的形象。为了更好的提高实验教学的质量，应为实习教师提供一些必备的实验设施，为实习教师提供一个可以一起讨论研究与交流的公共场所，这样才能创造条件，调动实习教师的积极性，最大限度的发挥机房的作用，开出更多、更好的实习课。
三、学校计算机机房管理模式的构建
计算机机房是新技术应用的阵地之一，机房的职能、机房管理的内涵和模式必将受到技术发展的影响。由于学校的特殊地位，现代化大型机房的管理更容易受到网络技术的发展和成熟自由软件的冲击。实践证明，可以采取以下措施在有限的投资基础上尽量提高机房效能。
1、集中管理，互联互通，建立全面的网络环境。
集中管理是由学校机房发展现状决定的，集中管理的目标是最大程度降低机房管理工作量、提高管理力度、方便学生上机，学校中的机房不同于公共网吧，通过分析现状得知，由于机房管理工作高度重复，学生上机不方便，网络的出现为不同机房的集中管理提供了可能性，因为几乎所有的机房都拥有因特网IP地址，完全能够实现互连互通。
2、加大投资力度，改善机房环境。
作为学校领导要加强对机房设施的投资力度，如：专业的稳压电源、专用机房静电地板、足够匹量的空调、比较合理的布线措施等。较好的机房环境表面上看一次性投资很大，但对以后的安全和机房的维护起了较大的保护作用，好的环境也能大大延长计算机的使用寿命，避免了短期内计算机出现大面积损坏而更新的情况。