【摘 要】
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本栏这一期披露了北京高档购物场所质量方面的一些问题,令人震惊。近年来,无论是商业还是工业,都面临着市场信誉的挑战。老百姓上街买东西,哪怕是到一些过去很有名气的大商店
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本栏这一期披露了北京高档购物场所质量方面的一些问题,令人震惊。近年来,无论是商业还是工业,都面临着市场信誉的挑战。老百姓上街买东西,哪怕是到一些过去很有名气的大商店,心里也不那么踏实,总怕买回质次价高的假货。这可以说是一种"信誉危机"。信誉是靠企业向社会提供适销对路、货真价实的商品,为用户提供无微不至的全面服务而建立起来的。从商业发展的历史看,建立良好的信誉需要很长的时间,有的商界人士说"信誉是‘熬’出来的"然而,信誉一旦受损,要挽回就不是一朝一夕的事情了。这是一笔
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