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倾听,既是一个成功的管理者应具备的至关重要的素质,也是衡量管理者水平高低的一个重要标志。本文论述倾听在沟通过程中的重要性,并分析管理者在倾听过程中遇到的障碍,探讨管理者应如何做到有效倾听。
管理者的倾听艺术
【摘 要】
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倾听,既是一个成功的管理者应具备的至关重要的素质,也是衡量管理者水平高低的一个重要标志。本文论述倾听在沟通过程中的重要性,并分析管理者在倾听过程中遇到的障碍,探讨管
【机 构】
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河北金融学院
【出 处】
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合作经济与科技
【发表日期】
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2012年07期
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