【摘 要】
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目的通过评议加强医技科室质量管理,提高医技科室为临床服务的水平。方法回顾性分析2015年1月—10月临床评议专项活动,采取多阶段随机抽样的方法,调查医技科室质量情况,包括
【机 构】
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解放军174医院,南京医科大学附属南京医院
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目的通过评议加强医技科室质量管理,提高医技科室为临床服务的水平。方法回顾性分析2015年1月—10月临床评议专项活动,采取多阶段随机抽样的方法,调查医技科室质量情况,包括出报告时间、报告质量、服务态度及综合评价。结果总体满意率大于50%,医学影像科及输血科满意率较高,其中检验科出报告时间不满意率大于10%,各科报告质量不满意率小于7%,各科服务态度不满意率大于10%。结论加强了临床与医技科室间的有效沟通,提高了医技科室服务质量,取得了阶段性成效。
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