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知识经济时代,纵横交错的信息渠道造就了一种崭新的组织结构--扁平化的组织结构,它是知识经济时代独具特色的组织创新.不但降低了企业管理的协调成本,还大大提高了企业对市场的反应速度和满足用户的能力.本文以中国零售业企业的组织结构为研究对象,论述了组织创新的理论、当前中国零售业企业的组织创新途径及组织创新中面临的问题及挑战.