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摘要：针对传统的质量监控与评价体系的弊端，作者结合基于工作过程系统化课程的特点，对新课程体系下的质量控制与评价体系的构建在监控与评价内容上提出几点思考与建议。
关键词：质量；监控；评价；基于工作过程
中图分类号：G712？摇 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）12-0229-02
高等职业教育作为高等教育的一个类型，其目的是服务经济社会，培养高端技能型人才，如何建立科学的、全面的、操作性强的教育教学质量监控与评价体系，是提高高职院校整体办学水平，实现高等教育的可持续发展，增强学校竞争能力，确保教育教学质量的关键所在。笔者结合本学校模具设计与制造专业基于工作过程系统化课程体系的质量监控与评价体系的构建提出几点思考。
一、教学监控与评价体系现状分析
建立和实施教学质量监控与评价体系是学院保证教育教学质量、提高学院内涵的根本，学校通过听课评课制度、学院系部两级教学督导制度、教学检查制度及学生评教制度在一定程度上发挥了质量控制的作用，但其监控得不够全面科学，效果不够理想。比如督导制度，目前各学校也主要是对课堂教学的评价，是对“教”的监督，而对“学”的效果评价缺乏必要的监督；对教学的其他环节如实习、实训等也缺乏监督。比如教学检查仅限于期初、期中和期末检查，检查时间短促，只有结果没有过程的监控。比如学生评教制度，由于项目量化和学生认知、态度等因素的影响，仍有较大的局限性和偏差。
综合分析，当前我系教学质量监控和评价主要存在以下几方面的问题：
（一）质量监控和评价意识不强
学校领导对教学质量监控和评价工作重视不够、意识不强，只求其有，不求其质，很多工作只是做样子、走形式，难以形成制度化、经常化的监控和评价体系。
（二）质量监控和评价模式不新
缺乏针对职业教育特点的监控和评价，对“教学做”一体化的课程仍旧按照传统的听评课进行，缺乏对课程实质的评价，不能体现出职业教育特色。
（三）教学质量控制缺乏对教学全过程的考核
传统的教学质量控制是采取输入与输出控制，即一方面对主讲教师的授课资格进行审定，作为教学质量的输入端加以控制，另一方面以学生的课程测试结果作为教学质量的输出端加以控制，教学的中间过程考核则不在控制范围之内。基于工作过程系统化的课程更注重课程实施的过程环节，整个教学是在教师引导下学生参与“工作任务”，在“做中学”、“学中做”的过程。
（四）质量监控和评价的体系不全
主要表现在三方面：一是仅对教学管理和教学秩序实施监控，对教学环境及教学条件的监控与评价缺乏；二是仅有以通过问卷调查、学生座谈会、给教师打分等方式的学生评教，而缺少毕业生走向工作岗位通过实践后对教学效果的评价；三是缺少社会、用人单位及家长的第三方评价；以单一教学部门评价为主，不能形成整体评价系统。
（五）缺乏专业化的、健全的组织机构以及科学可行的、有自身特色的质量监控与评价指标体系；缺乏对监控和评价的目的检验和效果反馈，没有形成严密的监控和评价体系。
二、教学质量监控和评价体系构建内容的几点思考
（一）应对人才培养方案与课程体系实施监控与评价
应从三个方面实施监控与评价：（1）重点监控专业人才培养方案的知识、能力和素质目标是否与企业需要人才的要求一致，体系构建的科学性、适用性和合理性。（2）教学标准主要的监控评价因素是课程的知识内容、能力和素质培养目标与专业培养要求的一致性，考核方式的科学性、严谨性，教学方法手段的合理性及教学实施的可操作性等内容。（3）教材的监控评价因素主要包括教材的时效性、规格、创新性、先进性和学生的满意度，教材应反映生产实践中的新知识、新工艺、新技术。
（二）应对教学条件实施监控与评价
主要从以下四方面实施监控与评价：（1）“一体化”教室的建设是否能模拟和仿真“真实职业”情景满足学生的学习任务。（2）主要监控各课程必要的实验实训条件是否满足。（3）主要监控稳定的校外实训基地的实习实训项目是否满足教学要求，是否满足毕业生顶岗实习的要求。（4）主要监控生均教学仪器设备值、计算机台数、语音室、生均图书数量、质量是否达到要求。
（三）应对师资队伍实施监控与评价
主要对专职师资、兼职师资及师资建设方面进行监控与评价：（1）专职教师的学历构成、年龄构成、学缘结构、职称结构、技能构成、科研水平、师德教风及“双师型”教师比例等方面。（2）兼职教师队伍的专业结构与专业设置适应性，兼职教师数占专业课与实践指导教师合计比例要求。（3）师资建设规划、建设计划及其落实情况，教师进修学习、培训提高情况、师资结构改善情况等方面实施监控与评价。
（四）应对教学运行管理实施监控与评价
教学运行管理即教学过程日常管理，重点从：（1）教学管理人员履行职责情况及工作成效、教学管理制度执行情况等方面。（2）教学计划与教学标准的落实情况。（3）教学设计和教学实施情况、学生的学习过程及学习效果情况。（4）实践教学环节、顶岗实习或毕业综合实践环节的管理实施及效果情况等方面的监控与评价。
（五）应对人才质量结果实施监控与评价
主要从毕业生质量、就业质量及用人单位的满意度等方面实施监控：（1）对毕业生必备的基础理论与知识、职业能力与素质的评价以及对毕业生社会公德、职业道德、职业能力、服务意识、创新能力等综合素质方面的评价。（2）对毕业生职业资格证书获取率情况的评价。（3）对毕业生的就业率与专业对口率情况的监控。（4）对就业指导与服务组织、就业网络建立与运作成效情况。（5）对毕业生薪金待遇及培训情况。（6）企业对毕业生满意率、家长对学校满意率、学生对学校满意率的评价。
教育教学质量监控与评价体系是一项复杂的系统工程，影响因素多而复杂，包括社会、企业、学校、教师、学生等诸多主体和客观环境等方方面面的因素影响，这给质量监控与评价的有效运行带来很大困难，但科学合理的质量监控与评价体系的构建，为质量的提高提供了可靠的手段与方法，为提高专业人才培养质量提供有效措施，是质量保障的关键。
参考文献：
[1]侍寿永，嵇金山.基于工作过程的课程教学质量评价指标体系数学模型的构建与实践[J].中国电力教育，2011，（31）.
[2]许峰.高职课堂教学质量评价体系的改革与实践[J].高职教育研究（辽宁高职学报），2011，（31）.
[3]高锐.高职院校教学质量监控与评价体系研究[J].中国科教创新导刊，2010，（13）.
关键词：质量；监控；评价；基于工作过程
中图分类号：G712？摇 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2012）12-0229-02
高等职业教育作为高等教育的一个类型，其目的是服务经济社会，培养高端技能型人才，如何建立科学的、全面的、操作性强的教育教学质量监控与评价体系，是提高高职院校整体办学水平，实现高等教育的可持续发展，增强学校竞争能力，确保教育教学质量的关键所在。笔者结合本学校模具设计与制造专业基于工作过程系统化课程体系的质量监控与评价体系的构建提出几点思考。
一、教学监控与评价体系现状分析
建立和实施教学质量监控与评价体系是学院保证教育教学质量、提高学院内涵的根本，学校通过听课评课制度、学院系部两级教学督导制度、教学检查制度及学生评教制度在一定程度上发挥了质量控制的作用，但其监控得不够全面科学，效果不够理想。比如督导制度，目前各学校也主要是对课堂教学的评价，是对“教”的监督，而对“学”的效果评价缺乏必要的监督；对教学的其他环节如实习、实训等也缺乏监督。比如教学检查仅限于期初、期中和期末检查，检查时间短促，只有结果没有过程的监控。比如学生评教制度，由于项目量化和学生认知、态度等因素的影响，仍有较大的局限性和偏差。
综合分析，当前我系教学质量监控和评价主要存在以下几方面的问题：
（一）质量监控和评价意识不强
学校领导对教学质量监控和评价工作重视不够、意识不强，只求其有，不求其质，很多工作只是做样子、走形式，难以形成制度化、经常化的监控和评价体系。
（二）质量监控和评价模式不新
缺乏针对职业教育特点的监控和评价，对“教学做”一体化的课程仍旧按照传统的听评课进行，缺乏对课程实质的评价，不能体现出职业教育特色。
（三）教学质量控制缺乏对教学全过程的考核
传统的教学质量控制是采取输入与输出控制，即一方面对主讲教师的授课资格进行审定，作为教学质量的输入端加以控制，另一方面以学生的课程测试结果作为教学质量的输出端加以控制，教学的中间过程考核则不在控制范围之内。基于工作过程系统化的课程更注重课程实施的过程环节，整个教学是在教师引导下学生参与“工作任务”，在“做中学”、“学中做”的过程。
（四）质量监控和评价的体系不全
主要表现在三方面：一是仅对教学管理和教学秩序实施监控，对教学环境及教学条件的监控与评价缺乏；二是仅有以通过问卷调查、学生座谈会、给教师打分等方式的学生评教，而缺少毕业生走向工作岗位通过实践后对教学效果的评价；三是缺少社会、用人单位及家长的第三方评价；以单一教学部门评价为主，不能形成整体评价系统。
（五）缺乏专业化的、健全的组织机构以及科学可行的、有自身特色的质量监控与评价指标体系；缺乏对监控和评价的目的检验和效果反馈，没有形成严密的监控和评价体系。
二、教学质量监控和评价体系构建内容的几点思考
（一）应对人才培养方案与课程体系实施监控与评价
应从三个方面实施监控与评价：（1）重点监控专业人才培养方案的知识、能力和素质目标是否与企业需要人才的要求一致，体系构建的科学性、适用性和合理性。（2）教学标准主要的监控评价因素是课程的知识内容、能力和素质培养目标与专业培养要求的一致性，考核方式的科学性、严谨性，教学方法手段的合理性及教学实施的可操作性等内容。（3）教材的监控评价因素主要包括教材的时效性、规格、创新性、先进性和学生的满意度，教材应反映生产实践中的新知识、新工艺、新技术。
（二）应对教学条件实施监控与评价
主要从以下四方面实施监控与评价：（1）“一体化”教室的建设是否能模拟和仿真“真实职业”情景满足学生的学习任务。（2）主要监控各课程必要的实验实训条件是否满足。（3）主要监控稳定的校外实训基地的实习实训项目是否满足教学要求，是否满足毕业生顶岗实习的要求。（4）主要监控生均教学仪器设备值、计算机台数、语音室、生均图书数量、质量是否达到要求。
（三）应对师资队伍实施监控与评价
主要对专职师资、兼职师资及师资建设方面进行监控与评价：（1）专职教师的学历构成、年龄构成、学缘结构、职称结构、技能构成、科研水平、师德教风及“双师型”教师比例等方面。（2）兼职教师队伍的专业结构与专业设置适应性，兼职教师数占专业课与实践指导教师合计比例要求。（3）师资建设规划、建设计划及其落实情况，教师进修学习、培训提高情况、师资结构改善情况等方面实施监控与评价。
（四）应对教学运行管理实施监控与评价
教学运行管理即教学过程日常管理，重点从：（1）教学管理人员履行职责情况及工作成效、教学管理制度执行情况等方面。（2）教学计划与教学标准的落实情况。（3）教学设计和教学实施情况、学生的学习过程及学习效果情况。（4）实践教学环节、顶岗实习或毕业综合实践环节的管理实施及效果情况等方面的监控与评价。
（五）应对人才质量结果实施监控与评价
主要从毕业生质量、就业质量及用人单位的满意度等方面实施监控：（1）对毕业生必备的基础理论与知识、职业能力与素质的评价以及对毕业生社会公德、职业道德、职业能力、服务意识、创新能力等综合素质方面的评价。（2）对毕业生职业资格证书获取率情况的评价。（3）对毕业生的就业率与专业对口率情况的监控。（4）对就业指导与服务组织、就业网络建立与运作成效情况。（5）对毕业生薪金待遇及培训情况。（6）企业对毕业生满意率、家长对学校满意率、学生对学校满意率的评价。
教育教学质量监控与评价体系是一项复杂的系统工程，影响因素多而复杂，包括社会、企业、学校、教师、学生等诸多主体和客观环境等方方面面的因素影响，这给质量监控与评价的有效运行带来很大困难，但科学合理的质量监控与评价体系的构建，为质量的提高提供了可靠的手段与方法，为提高专业人才培养质量提供有效措施，是质量保障的关键。
参考文献：
[1]侍寿永，嵇金山.基于工作过程的课程教学质量评价指标体系数学模型的构建与实践[J].中国电力教育，2011，（31）.
[2]许峰.高职课堂教学质量评价体系的改革与实践[J].高职教育研究（辽宁高职学报），2011，（31）.
[3]高锐.高职院校教学质量监控与评价体系研究[J].中国科教创新导刊，2010，（13）.